Türk Telekom Çocuk Tarifesinde Haksız Uygulama Ve Erişim Sorunu

Ercan

29 Temmuz 2025 09:33

1.478

Türk Telekom tarifesinden çocuk tarifesi aldık. Bu tarifenin taahhütlü bir hattı 2 ay olmuş ve bu hat akıllı saate takılıydı. Saatlerde sadece ebeveyn dışında kimse arama yapamaz. Normalde bu hatlar kontörlüydü, biz bunları faturalı hatta çevirdik; deprem nedeniyle, özellikle Kahramanmaraş'taki depremin ardından hatların sürekli açık kalmasını istedik. Fakat bu hatlar benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, Türk Telekom kendi hattımı aramama izin vermiyor ve tarife üzerinden devam ediyor. Sisteme girdiğimizde bu durumla karşılaştık. Türk halkını bu kadar saf yerine koymak doğru değil, bedava para kazanmak iyi bir şey değil. Hakkımı nasıl arayacağım konusunda ise tüketici hakem heyetiyle değil, doğrudan dava yoluyla hakkımı arayacağım. Bilginiz olsun, bu hareket Türk Telekom'a yakışmıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Kullanılmayan Hattın İptali Ve Yüksek Yeniden Açma Ücreti!

Sadin

Türk Telekom

18 Ocak 2025 20:30

2.443

8 yaşında oğluma kendi üzerime hat aldım, akıllı saati için arama yapmıyor, sadece okul çıkışı biz onu arıyorduk. Yani tl yükleme gereksinimi yoktu. Uzun süre tl yüklemedik diye hat iptal olmuş. Bu nasıl bir saçmalıktır? Ben o hattı 400 lira verdim, aldım. Nasıl kullanacağım benim tasarrufumdadır. Ş...

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme İle Şişirilmiş Fatura Şoku

Bekir

Türk Telekom

18 Nisan 2025 14:35

634

Türk Telekom bayisine operatör değişikliği ve kampanya için gittim, bilgilerimi aldılar. Neyse, 3-4 gün sonra operatör değişti. Tarife, yeni hit tarifesi; 6-15 yaş arası çocuğu olanlar için. Benim de kızım var, olur dediler. SMS attım, hat açılınca ret geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, Twitter'dan...

Yakuphan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Çekim Gücü Sorunu: İletişimsizlik Krizi

Yakuphan

Türk Telekom

19 Kasım 2024 16:38

795

Türk Telekom hattımızın şebekesi oturduğumuz bölgede hiç çekmiyor ve iletişim kuramıyoruz. Bununla ilgili Türk Telekom müşteri temsilcisi ile görüştüm kayıt açtılar ama 1 ay olacak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben bir hizmet bedeli ödüyorum ancak ödediğim bedelin hizmetini alamıyorum. Çocuğum ...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Çocuk Saatine Yüksek Fatura Şoku

Orhan

Türk Telekom

04 Aralık 2024 20:07

2.465

Yaklaşık 1 yıl 3 ay kadar önce akıllı saat ile birlikte Media Markt'tan aldığım akıllı çocuk saati paketli Türk Telekom hattının taahhüdü bitmiş ve ne hikmetse 8 yaşında olan oğlumun adı üstünde çocuk saatine taahhüt bilgisi mesaj yoluyla bilgi verildiği söylenmektedir. Nasıl ki bir operatör çocuk s...

Taahhüt Süresi Sonrası Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Erkan

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 22:24

693

Geçen sene kızım için Türk Telekom şubesinden çocuk akıllı saatiyle birlikte faturalı bir hat aldım. Hattı alırken özellikle, kızımın hattı üzerinden bana ulaşamayacaklarını, veli olarak kendi numaramın sisteme eklenmesini ve herhangi bir durumda benimle iletişime geçilmesini defalarca belirttim. Bu...