Türk Telekom Cep Magnet Cihazında Tekrar Eden Pil Şişmesi Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti

Ali

10 Ekim 2025 09:45

1.345

TTNET’in Hatay Antakya Köprübaşı’ndaki ana bayisinden yaklaşık 1 yıl önce Cep Magnet cihazı satın aldım. Cihazı düzenli ve sabit şekilde kullanmama rağmen, ilk olarak 5 ay sonra cihazın içindeki pil şişti ve tehlikeli bir hal aldı. Elektrik dalgalanmasından kaynaklanabileceğini düşünüp yeni bir pil sipariş ettim, ancak yeni pil de sadece 2 ay içinde tekrar şişti ve cihazın kapağını yerinden çıkardı.

Bu durum hem güvenliğimi tehdit ediyor hem de cihazdan verim alamıyorum. Bayiye başvurduğumda pil sorununun garanti kapsamında olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihaz için yaklaşık 2 bin lira ödeme yaptım ve garantisinin olduğunu düşünüyorum. Satış sırasında hiçbir sorun yokken, şimdi bu kadar kısa sürede iki pilin de şişmesi ve cihazın kullanılamaz hale gelmesi kabul edilemez.

Ürünün kalitesizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, cihaz ve pilin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berranur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Modem Arızası Ve Yanlış Garanti İşlemleri

Berranur

Türk Telekom

13 Nisan 2025 01:46

2.358

Yaklaşık 2ay önce Türk Telekom'dan magnet tarifesi için aldığım taşınabilir modemde arıza oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım birkaç yöntemden sonra düzelmeyince garanti kapsamında olduğu için bayiye götürdüm. 'Cihazın internete bağlanmama problemi olduğunu ama hattı başka cihaza takınca çalıştığını...

Türk Telekom Modem Arızası Ve Yanlış Garanti İşlemleri

Türk Telekom Bayisinde Kötü Hizmet Ve Sorunlu Cihaz Deneyimi!

Cansu

Türk Telekom

05 Temmuz 2025 17:46

2.460

Zorunda olduğumuz için Tokat Turhal şubesinden g*** isimli şahıstan ev magneti aldık ve alınırken bize cayma bedeli olarak 2.000 TL olduğu söylendi. Cihaz bozuk çıktı, geri götürdük; bizim kullanamadığımızı ve yapamadığımızı iddia ettiler. Cihaz bir gün onlarda kaldı ve bozuk olduğunu gördüler, serv...

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mağazasından Aldığım Magnet Ürünü Bir Aydır Mağazada Bekletiliyor

Meryem

Türk Telekom

11 Eylül 2025 23:25

1.855

Ankara Anatolium AVM’deki Türk Telekom mağazasından Magnet ürünü satın aldım. Ürünü şarj etmem gerektiği söylendiği için denemeden eve götürdüm, ancak çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün mağazaya geri götürdüm. Mağaza inceleme süreci başlattı fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç...

Yanlış Yönlendirme Ve Altyapı Sorunu

Maya

Türk Telekom

14 Kasım 2024 12:09

4.297

Megnet başvurusu yapmak için Türk Telekom Star İletişim bayisine gittim. Bulunduğum yerde altyapının olduğunu, ancak kontenjanın dolu olduğunu söylediler. İnternet için başka nasıl bir çözüm bulabileceğimi sorduğumda, beni altyapı olan başka bir adrese verirsem magnet bağlanacağı şeklinde yönlendird...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Magnet Vaat Edilen Hızın 10da 1 İ

Mustafa

Türk Telekom

24 Mart 2024 01:56

2.905

Türk Telekom'un Magnet markalı ürününü satın aldığımda bana 4.5G hızında indirme yapabileceğim söylendi. Eğer sınırsız paketi tercih edersem, hızın 12 Mbit'i geçmeyeceği belirtildi. Bu durum benim için yeterliydi çünkü eşimin Türk Telekom hattı var ve evimizde 40 Mbit hızı aşıyor. Dolayısıyla çekim ...