to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Dün saat 15.00 civarında “internetiniz yavaş” gerekçesiyle gelen ekip, müdahale ettikten sonra internetimiz tamamen kesildi. O andan beri evde hiç internet yok ve herkesin mobil interneti de bitti, ek paket yüklemesi de yapılmıyor. Arıza için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece “48 saat içinde ekip gelecek” deniyor ama iki gündür kimse gelmedi, hâlâ bir çözüm yok.
Aynı sorunu üç gün önce de yaşadık ve tekrar tekrar mağdur ediliyoruz. Ankara Sincan Fatih Mahallesi’nde yaşıyoruz, faturalarımızı düzenli ödüyoruz ve herhangi bir borcumuz yok. Ancak bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum. Özellikle online derslerimiz aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Acil olarak bugün ekip gönderilmesini, internetimizin hemen onarılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve Ankara Sincan Fatih’te ikamet ediyorum. Limitsiz paket için aylık 680 TL ödüyorum ve internetim taahhütlü. Son 4 gündür tamamen internet bağlantım yok. Daha önce de benzer problemler yaşadım; ekipler gelip hızın düşük olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm s...
Ben Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bundan yaklaşık 15 gün önce mahallemizdeki internet kablolarının çalınmış olduğunu ve bir süre kesinti olacağı söylendi. İki gün sonra internet geldi fakat hemen arkasından binadaki herkesin interneti açıkken bizim internetimiz kesildi. Müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ankara Sincan’daki adresimde 16’sından bu yana internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturulup “ekiplerimiz çalışmalara devam ediyor” şeklinde otomatik mesajlar geliyor. 72 saatlik...
Yorumlar