to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 11855 Bilinmeyen Numaralar Servisinden Hizmet Alamama
6 Eylül 2024 10:551.894
Türk Telekom 11855 numaralı bilinmeyen numaralar servisini defalarca aradım. Açıklama yaptı, bekletti ve hat kapandı. Sitede benzer şikayetler gördüm. Bu görüşmeleri yapmadım ve hizmet almadım. Bu sebeple görüşmelerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
10 Ekim 2024 11:40
Merhaba, üzerime tanımlı ve çocuğumun kullandığı hat için Türk Telekom Müşteri hizmetlerinden aranarak bilgim ve onayım dışında Mayıs 2025 yılına kadar geçerli tarifem iptal edilerek başka bir pakete geçişim yapılmış. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini talep ettim. Ancak işlemle beraber taahhüdüm de iptal edilmiş görünüyor. Saatlerdir müşteri hizmet yetkilisine ulaşmaya çalışıyorum. Acil olarak çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
