to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Aylardır aynı problem devam ediyor, arıza kaydı aç...ılmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son 3 gündür ise hiç internet bağlantım yok. Türk Telekom teknik ekipleriyle defalarca görüştüm. Geldiklerinde hızın çok yüksek olduğu
İstanbul Bayrampaşa’da iş yerimde Türk Telekom üzerinden aldığım sabit internet ve telefon hattı hizmeti yaklaşık bir ay...dır sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bir gün çalışıyorsa altı gün arızalı durumda oluyor ve şu an yine hem internetim hem de sabit telefonum tamamen kapalı. Bu nedenle işimi yapamıyor,
Uzun süredir, 10 yıldan daha uzun zamandır Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Kocaeli Başiskele Servetiye Karşı... Mahallesi’nde hattımı hem konuşma hem de internet için neredeyse kullanamaz hale geldim. Telefon görüşmelerim sırasında sık sık kesintiler yaşıyorum, ses gidip geliyor ve sağlıklı
İzmir Konak’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom evde internet için limitsiz paket başvurusu yaptım ancak 2 ay bitti, 3’üncü... aya girdik ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Başvuru yaptığımız günden bu yana defalarca farklı kanallardan başvuru ve teyit almamıza rağmen sürekli oyalanıyoruz, net bir çözüm
Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım modemimde arıza meydana gelm...esi üzerine 18.01.2026 tarihinde internet üzerinden teknik servis numarası
Türk Telekom hattıma, Veedz isimli bir servis için bilgim ve isteğim dışında abonelik başlatıldığını faturamda görerek f...ark ettim. 26 Şubat 2026 tarihli faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmış. MEB’e ait bir ders kitabındaki kare kodu okuttuğumda, sadece içeriği açacağını düşünerek yönlendirmel
Yaklaşık bir senedir İzmir Menemen’deki Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum, neredeyse hiç ...internetim yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarımı ödedim. Defalarca kez arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Ev interneti s
Turkcell’den daha uygun diye yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’a geçtim ve 80 GB paket kullanıyorum, ancak hem Ankara Keç...iören’de hem de Çankaya tarafında telefon interneti neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, hız çok düşük ve bu durum beni gerçekten sinir
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 ay önce mobil uygulama üzerinden numara değişikliği yaptım. Numara değişikliğinde...n sonra hattım üzerinden faturaya ek telefon almak istediğimde sistem “numaranız askıda kalmış” uyarısı vererek beni ana bayiye yönlendiriyor. Ana bayiye gittiğimde ise iki farklı
Türk Telekom mobil hattıma 12 ay taahhüt vererek yaklaşık iki ay önce geçtim. Kocaeli İzmit Yenişehir Mahallesi’ne taşın...dığımdan beri, son dört gündür yeni adresimde hattımdan ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet hizmeti alabiliyorum. Evde şebeke neredeyse hiç yok, çoğu zaman b
Uzun süredir Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Iğdır Merkez’de bulunan adresimde internet... bağlantım yaklaşık 7 gündür tamamen kesik durumda. Bölgedeki kabloların kopmuş olduğu açıkça belli olmasına rağmen, bu süre boyunca herhangi bir onarım veya kalıcı bir çözüm sağla
Yaklaşık 3 hafta önce yeni satın aldığım ev için Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. İlk ba...şvurum sonrasında saha personeli adresime geldi ancak ev içine fiber kablo çekili olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmadı. Bu aşamada bana fiber kablo çekimi konusunda destek sağl
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve İstanbul Avcılar’daki evimde, özellikle 4. katta belirli b...irkaç noktada telefon neredeyse hiç çekmiyor. Evimin içinde sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, mobil interneti de doğru düzgün kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayar
Kayseri Kocasinan, Mimarsinan Mahallesi Tuna Caddesi Yeni Tuna Apartmanı No:39 adresindeki evimde Türk Telekom’un sunduğ...u sabit internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür bina önündeki altyapıda kullanılan telefon kablosunun kopması nedeniyle evde tamamen internetsiz kaldık. Aynı bölgede diğ
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Kadem Sokak’taki yeni taşındığım evimde neredeyse hiç ku...llanamıyorum. Evde 4 kişi aynı durumdayız ve hepimiz Türk Telekom hattı kullanıyoruz. Evin hiçbir yerinde ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil internet bağla
Türk Telekom Tivibu Go kullanıcısıyım. Bugüne kadar uygulamaya her zaman kolaylıkla giriş yapabiliyordum ancak bugün bir...kaç saat önce sorunsuz girdiğim uygulamaya şu an hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem telefon hem tablet üzerinden denememe rağmen ikisinde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom sabit ev internetim tamamen yok ve telefon direğinde kaynaklı bir sıkıntı olduğu söyl...enmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. On'dan fazla arıza kaydı açmamıza rağmen kimse gelmiyor, adeta özel davetiye bekler gibi davranılıyor; buna karşılık zam yapmaya g
5 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından modem değişikliği için arandım ve modemin en geç 5 gün içinde kargo ile ta...rafıma ulaşacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 31 gün geçti ve hâlâ modem elime ulaşmadı. Gönderi Jetlogi kargo firmasıyla gönderilmiş. Bu süre içinde hem Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt sonlandırma işleminde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana cay...ma bedelinin 250 TL olacağı söylendi. Ancak sonrasında hattı sonlandırdığımda 1250 TL borç yansıtıldığını gördüm. Ocak 2026 döneminde gerçekleşen bu işlemle ilgili görüşme, müşter
11 Ocak 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom mobil uygulamasından değiştirdim. Telefon faturamı ödemek için mobil bankac...ılığa girdiğimde, numaranın eski sahibinin üzerine borçlar çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde farklı bir yöntem söylediler. Birinde bankalarla
2007 yılından beri kesintisiz olarak Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. 23.11.2025 tarihinde sona erecek olan ta...ahhüdümü, bir gün önce 22.11.2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek yeniledim. Bu görüşmede, 16 Mbps’e kadar hız içeren paket için aylık fatura tutarının
28.01.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve arıza hâlâ giderilmedi. Bu süre ...içinde ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı alamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak arıza kayıt numarasını şu an hatırlamıyoru
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili artık ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. 24 Mbps Hip...er paket kullanıyorum ve 05.02.2026 tarihinde modem üzerindeki internet ışığım kırmızıya döndü. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda “IP bulunuyor” denilerek birkaç kez reset attı
"Sorun düzeldi"
