to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 0 54*********58 numaralı faturalı hattım için, bugün akşam saatlerinde içeriğinde TikTok uygulamasını...n da olduğunu sanarak “Haftalık 10 GB Sosyal Medya Paketi” satın aldım. Paketi aldıktan sonra incelediğimde, paket kapsamında TikTok’un yer almadığını fark ettim. Paket hattıma ta
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Uşak Merkez Kemalöz Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığı...m bağlantı ve hız sorunları nedeniyle işlerimi sağlıklı şekilde yapamaz hale geldim. Modemin bulunduğu aynı odada dahi hız ciddi şekilde düşüyor, yan odada sık sık kopma yaşıyorum,
Eşimin vefatından sonra uzun yıllardır kullandığım ve eşimin üzerine kayıtlı olan 5414****89 numaralı Türk Telekom hattı...nı kendi adıma devralmak için 9 Haziran’dan beri uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Gerekli olan ölüm belgesi ve diğer tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağme
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğimizde 12 Haziran’dan bu yana Şanlıurfa Akpiyar Mahallesi 4071. Sokak ve çevre...sinde yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır. Bu süreçte müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir somut çalışma yapılmad
Evimizde hiçbir iPhone cihazı ve iPhone kullanıcısı olmamasına rağmen, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden yaklaşık 3...000 TL tutarında iPhone oyunu/uygulama harcaması yapılmıştır. Bu işlem, ilkokul çağındaki oğlum TikTok kullanırken, TikTok üzerinden mesaj atan bir kişi tarafından kandırılması son
Türk Telekom hattıma iznim ve bilgim olmadan son dönemde sürekli yardım ve bağış içerikli SMS’ler gelmektedir. Bugün, 19... Haziran saat 13.08’de “Allah rızası için dmd hastası evladıma bağışta bulunun” şeklinde başlayan, IBAN numarası ve “Ahmet Özdemir” ismi ile birlikte Instagram adresi ve kod bilgis
Türk Telekom aboneliğim kapsamında yaşadığım modem ve kargo süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık... 5 gün internet sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, modemin çok eski olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi, ben de kabul ettim ve yeni modem talebinde bulund
10 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir İstiklal Mahallesi 2 Eylül Caddesi No:33’te bulunan Türk Telekom bayisine giderek te...slim ettiğim modeme ilişkin hazırlanan dilekçeyi imzaladım. Dilekçede iki nüsha olduğu, birinin Türk Telekom’da diğerinin aboneye verileceği açıkça yazıyordu. Bunun üzerine kendi n
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden fatura üst sınırımı, yani aşım limitimi, özellikl...e yüksek faturalarla karşılaşmamak adına 500 TL olarak belirledim. Buna rağmen 2026 yılına ait güncel fatura döneminde, herhangi bir zamanında paket aşım bilgilendirmesi yapılmadan
Türk Telekom ev internet hizmeti kullanan ablamın Küçükçekmece Halkalı / İstanbul adresindeki internet bağlantısı 11 May...ıs'tan bu yana bir aydan uzun süredir tamamen yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp farklı temsilcilerle görüştük, her seferinde kayıt açıldı ancak somut bir çö
6 Haziran’da Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın Dijital Kurye ile adrese teslim edileceğ...i söylendi. İlk olarak 11 Haziran için randevu verildi ancak o gün kurye gelmedi. Daha sonra 18 Haziran için tekrar randevu verildi, fakat o tarihte de herhangi bir teslimat yapılm
Türk Telekom ev internetim, teknik arıza nedeniyle 5 gündür tamamen kesik. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerin...i aradım, her seferinde yalnızca “arıza sabah 07.00’de çözülecek” ya da “akşam 19.00’da çözülecek” denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir şekilde sorun giderilmiyor. Hatay Antakya D
Türk Telekom’a kayıtlı 0535 *** ** 66 numaralı hattın sahibi olarak, 31.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playw...eez isimli firma tarafından hattıma 3699 Playweez adıyla bir üyelik tanımlandığını, bu üyeliğe istinaden 31.01.2026–18.06.2026 tarihleri arasında faturalarıma toplamda 1.400 TL tut
Türk Telekom’un “İme Esnek Paket” kapsamında 6 aylık sabit fiber internet paketi almak istedim, ancak kimlik doğrulama a...şamasında aynı gün içinde çok sayıda denememe rağmen sistem hatası nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen kimli
15.06.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom limitsiz fiber (100 Mbps) sabit internet bağlantımız tamamen kesik durumda. İ...stanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve bu süre içinde evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımı
Türk Telekom’un Güvenli Evde İnternet kampanyası kapsamında kullandığım ev internetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti bel...irtmek istiyorum. 28 Eylül 2023’te başlayan taahhütlü hattımı, adres değişikliği ve yeni adreste altyapı olmaması nedeniyle yaklaşık 1,5 yıl önce dondurdum. Bu süreçte hat donuk ol
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 9222 numarası üzerinden “Kamera Şakaları” paketi tanımlandığına da...ir peş peşe mesajlar almaya başladım. Daha yarım saat önce gelen bu mesajlarla böyle bir servise abone olduğum bildiriliyor, ancak ben herhangi bir başvuru, onay ya da işlem yapmad
Türk Telekom üzerinden Isparta ili Gelendost ilçesindeki adresim için 50 Mbps evde internet başvurusunda bulundum. Başvu...rumun resmi olarak 20 Mayıs tarihinde alındığı, altyapının da sistemde uygun göründüğü ve “hemen yardımcı oluruz” denilerek süreç başlatıldığı söylendi. Ancak saha ekipleri adrese
Türk Telekom fiber ev internet abonesiyim ve ayrıca Prime müşteriyim. İstan...bul Fatih ilçesi Yedikule Mahallesi Gençağa Sokak no 24/2 adresimde 15 Hazi
7027***018 hesap numaralı Türk Telekom internet aboneliğim için pazartesi gününden bu yana, 48 saati geçen süredir hâlâ ...hizmet alamıyorum. Evde internet tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma ne net bir bilgi verildi ne de geçici bir çözüm veya alternatif sunuldu. Bu süreçte defalarca 444’lü çağrı
Türk Telekom faturalı hattım 505 283 ** ** numarası üzerinden haberim ve onayım olmadan veedz, busuu ve freshiofun adlı ...uygulamalara mobil ödeme yoluyla üyelik yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Haziran ayı içinde gerçekleşen bu işlemler sonucu güncel faturam 1.108 TL gelmiş, bunun yaklaşık 270 TL
"Teşekkürler."
İstanbul Sarıyer Zekariyaköy’de Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 13 ...Haziran Cuma sabahından beri ev internetim tamamen kesik, 6 gündür hiç hizm
Yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom hattımı ailemin üzerinden kendi üzerime devir ettirdim ve bu işlem için ortalama 1.500... TL civarında bir ücret ödedim. Tüm evrak işlemleri gözümün önünde yapıldı, herhangi bir eksik olduğu söylenmedi. Aradan 2-3 ay geçtikten sonra telefonuma, “evraklarınız eksik old
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve 22 Mayıs’tan bu yana, yani 23 gündür Tokat Merkez’deki adresimde hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Arıza nedeniyle Türk Telekom’u arayarak kayıt bıraktım ancak tarafıma sadece “böl
