to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Ayakkabısının Yırtılması Ve Değişim Reddi
İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM içindeki FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük hafif kullanımda giymeme rağmen daha 1 ay dolmadan yırtılma meydana geldi.
Ürünü mağazaya götürüp değişim talep ettiğimde, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden değişim veya iade talebim kabul edilmedi. Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün arkasında durulmamasından dolayı mağdur oldum.
Ürünün incelenerek ayıplı sayılmasını, değişim ya da iade işlemlerimin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
29.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Metro Garden AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay içinde ayakkabının ön kısmında açılma ve topuk kısmında yırtılma meydana geldi.
Bu durum üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüğümde, inceleme sonucu sorun “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilerek işlem yapılmadı. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını normal bulmuyorum ve ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum.
Ayakkabının ayıplı olduğunu ve kısa sürede bu hale gelmesinin kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim. Bu nedenle Lumberjack spor ayakkabımın yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Lumberjack mağazasından aldığım ayakkabı bir ay içinde yırtıldı. Değişim talebinde bulundum ancak somut gerekçe olmadan reddedildi. Markadan hiçbir yanıt almadım, daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum beni markadan alışveriş yapmamaya yönlendiriyor.
