TTNET İnternet Bağlantısının Kronik Kesintileri İş Kaybına Yol Açıyor

Çağdaş

02 Mart 14:06

141

TTNET 8862066012 hizmet numarasına sahip internet aboneliğimiz uzun süredir ciddi sorunlar yaşatmaktadır. İnternet bağlantımız sürekli ve düzensiz şekilde kopmakta, bu durum hem iş hem de günlük kullanım açısından büyük mağduriyet oluşturmaktadır. Sorun her tekrarlandığında arıza kaydı oluşturuyoruz, teknik ekip tarafından geçici bir müdahale yapılıyor ve bağlantı kısa süreliğine düzeliyor. Ancak birkaç gün ya da hafta geçmeden aynı problem tekrar ediyor. Bu durum artık kronik hale gelmiş olup kalıcı bir çözüm sunulmamaktadır.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize ve arıza kayıtları açmamıza rağmen sorun kökten çözülmemiştir. Sürekli aynı işlemleri tekrar etmek zorunda kalıyoruz ve her seferinde “sorun giderildi” denilmesine rağmen bağlantı istikrarsızlığı devam ediyor. İnternete en çok ihtiyaç duyduğumuz anlarda bağlantının kesilmesi ciddi zaman ve iş kaybına neden olmaktadır.

Ödediğimiz ücret karşılığında kesintisiz ve sağlıklı bir hizmet almak en doğal hakkımızdır. Yaşanan bu tekrar eden sorunun detaylı şekilde incelenmesini ve altyapı veya teknik kaynaklıysa kalıcı olarak çözülmesini talep ediyoruz. Aksi halde mağduriyetimizin giderilmesi için farklı yasal yollara başvurmak zorunda kalacağız. Sorunun bir an önce kesin olarak çözülmesini istiyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taliha sonuçtan memnun değil

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Gecikme Sorunu

Taliha

Türk Telekom

07 Şubat 01:18

257

Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantısı çok geç geliyor, bağlandıktan kısa bir süre sonra da hemen kopuyor ve gün içinde neredeyse sürekli bu problem tekrarlanıyor. Evde ne düzgün şekilde çalışabiliyor ne de ...

turk-telekom-ev-internetinde-surekli-baglanti-kopmalari-ve-gecikme-sorunu-1.jpg

Halil sonuçtan hiç memnun değil

TTNET VDSL İnternetim 6 Aydır Çalışmıyor, Çözüm İstiyorum

Halil

Türk Telekom

27 Aralık 2025 17:30

241

Uzun süredir TTNET VDSL ev interneti hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır internete doğru düzgün bağlanamıyorum, sadece ilk 1 ayı nispeten sorunsuz kullanabildim, sonrasında bağlantım tamamen koptu diyebilirim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunla ilgili altya...

TTNET Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Arzu

Türk Telekom

26 Ocak 22:35

374

Uzun süredir TTNET ev interneti hizmetinde kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır gün içinde defalarca internet bağlantım kesiliyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde bir sorun olmadığı söyleniyor ve kalı...

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sabit İnternet Kesintileri Ve Acil Çözüm İsteği

Gürkan

Türk Telekom

22 Ocak 13:38

194

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 12 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 13.01.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. VDSL sabit internet hattımda özellikle gün içinde sürekli kopmalar...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözülmeyen Arıza

Murat

Türk Telekom

17 Ocak 00:43

416

TTNET ev internet aboneliğimde uzun süredir her gün sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu duruml...