to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattım 0543*****00 üzerinden bilgim ve onayım olmadan Veedz adında bir abonelik başlatıldığını, fa...turalarım yükselince müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Hayatımda ilk defa duyduğum bu servise ne bir onay verdim ne de herhangi bir şekilde kullandım, nasıl ve neye dayanar
Türk Telekom faturalı hattımda hiçbir özel kullanımım veya ekstra işlemim olmadığı halde fatura kesim tarihim geçtikten ...sonraki sadece 26.04–30.04 arasındaki 4 günlük dönem için normal faturamın yaklaşık iki katı olacak şekilde, 550 TL tutarında ek bir ücret yansıtılmıştır. Üstelik bu süre içinde ha
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Playweez adlı oyun aboneliği başlatıldığını ve son 3 ayd...ır her faturama 279 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili bana hiçbir onay mesajı gelmedi, herhangi bir yere üye olmadım ve bu tutarları 3 aydır bilmeden ödemiş
Türk Telekom mobil hattım için 29 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 10:58–11:00 civarında 0555********00 numarası tara...fından taahhüdüm bitmesine yaklaşık 14 gün kala ısrarla arandım. Telefona çıkan temsilci, bana uygun kampanyalar hakkında bilgi vermek istediğini, dilersem bu kampanyalardan birini
17 Kasım 2025 tarihinde Apple telefonum üzerinden, Türk Telekom mobil hattım aracılığıyla bana ait olmayan birçok alışve...riş yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili hem Türk Telekom hem de Apple ile görüştük, herhangi bir sonuç alamayınca yasal hakkımızı aramak için mahkeme süreci başlatıldı. Mahkeme sonuç
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken, 15 Nisan 2026 tarihinde Metro Market yazılımını kurduğum sırada hattıma gönderil...en şifre ile kuruluma devam ederken Clearmind adlı servis tarafından abonelik mesajı gönderildi. Bu hizmete kendi irademle hiçbir şekilde abone olmadım, herhangi bir onay vermedim,
Türk Telekom hattıma, bilgim ve açık onayım olmadan Veedz video servis aboneliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesa...jda “Türk Telekom hattımdan bilgim ve açık onayım olmaksızın Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Abonelik ücreti 279 TL’dir.” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Bu mesaj 30
Türk Telekom faturasız hattım için uzun süredir ne bayiden ne de online kanallardan hatta yükleme yapamıyorum. İşlem yap...mak istediğimde sürekli “işleme devam edilemiyor” hatası alıyorum. En son başarılı yükleme 15 Nisan’da oldu. O gün kredi kartımla online kanaldan dakika ve internet içeren bir pak
Bugün saat 15.20 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 534 ile başlayan numaralı numaralı hattıma önce 750 T...L bakiye yükledim ve bu tutar hattıma yansıdı. Daha sonra almak istediğim 750 TL’lik paket için bakiyemin yeterli gelmemesi üzerine aynı uygulama üzerinden kartımla 50 TL daha yükl
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Esenler’de kullanırken 13.03.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattım...ı taşıdıktan sonra 603 TL ve 114,13 TL tutarında iki fatura çıkarıldı, bunları ödedim. Buna rağmen, taahhüdüm olmamasına rağmen 983,06 TL tutarında yeni bir fatura daha yansıtıldığ
30.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 0531********49 numaralı hattımın 1.141,75 TL tutarındaki faturasını ...Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kendim ödedim. Yaklaşık 1 saat sonrasında ise aynı tutarda ikinci bir işlem daha gerçekleşmiş ve bu tutar Garanti Bankası üzerinden tekrar h
Fiber altyapı üzerinden almakta olduğum internet hizmeti kapsamında tarafıma teslim edilen modem, yalnızca bulunduğu oda...da yeterli sinyal sağlamakta, evin diğer odalarında ise ciddi çekim problemi yaşatmaktaydı. Bu nedenle daha güçlü bir modem talep ettim; ancak tarafıma, mevcut modemden daha iyi bi
Türk Telekom’a ait 0505**98xxx numaralı hattımın Nisan dönemine ait faturasında, onayım ve bilgim olmadan “Freshiofun oy...un servisi aboneliği” adı altında 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir abonelik başvurusu yapmadım, böyle bir servise üye olduğuma dair bir onay vermedim
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 10 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanıyorum. Nisan ayı faturam normalde yaklaşık 240... TL civarında gelirken, sadece birkaç MB’lik internet aşımı nedeniyle fatura tutarım 460 TL’ye çıkarıldı. Ücretli öğretmenlik yapıyorum ve aylık gelirim 4000 TL civarında olduğu iç
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Süper tarifemde son üç aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarl...a karşılaşıyorum. Şubat, mart ve nisan aylarına ait faturalarımın her biri yaklaşık 1350–1440 TL arasında gelirken, normalde 680 TL civarında bir fatura bekliyorum. Hattımda paket
Türk Telekom GSM hattımın (sonu 9644 ile biten hat) faturasında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan aylık 279 TL tuta...rında bir mobil abonelik tanımlandığını fark ettim. İnternet üzerinden satın alınmış bir abonelik olarak göründüğünü, dizi/film izleme hizmeti veren bir platforma ait olduğunu söyl
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 100 GB tarifeme rağmen yaklaşık 30–45 gündür internete neredeyse h...iç bağlanamıyorum. Ne YouTube’dan video izleyebiliyorum, ne Instagram’da içerik açılıyor, ne de X uygulamasına sağlıklı bir şekilde girebiliyorum. Telefonumun şebekesi sürekli full
İki küsur yıl önce Türk Telekom İstanbul Samandıra bayisinden ev interneti aboneliği başlattım. Aldığım paket içerisinde... Tivibu aboneliği de bulunuyordu. Daha önce başka bir internet operatöründen aldığım televizyon yayını yalnız internet üzerinden olduğundan bunun da aynı olduğunu düşündüm. Tivibu'
Türk Telekom mobil hattıma ait 312 TL tutarındaki faturamı 11 Nisan’da Türk Telekom bayisinden nakit olarak ödedim. Buna... rağmen 13 Nisan’da aynı fatura tutarı bu kez de otomatik olarak İş Bankası hesabımdan tekrar çekildi ve aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom mü
Türk Telekom mobil hattımda 12 ay sabit taahhütlü tarifeme rağmen her iki taahhüt dönemimde de haksız ücretlendirme yaşı...yorum. 2024–2025 taahhüt dönemimde 12 ay sabit olması gereken tarifem 277 TL iken faturalarım sırasıyla 282 TL ve sonrasında 294 TL gibi farklı tutarlarda kesildi. Şu anda içinde
Türk Telekom hattımda Ramazan Bayramı’ndan önce tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında faturama hatalı ...şekilde cihaz ücreti yansıtıldı ve iki aydır faturalarımda bu tutar görünüyor. 552******** numaralı hattım için 527,50 TL ödemeyi yaptım, buna rağmen bu ücret güncel faturamda hâlâ
Türk Telekom bireysel faturalı mobil hattım 0506*******04 numarası üzerinden, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen... Playweez adına 3699 kodlu bir abonelik tanımlandığına dair 9 Nisan 2026 tarihinde saat 08.53 civarında 279 TL tutarında abonelik bildirimi aldım. Bu abonelikle ilgili olarak Playw
13 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimi feshettim. Fesih sırasında bana cihaz iadesi yapıldıktan ...sonra 2.200 TL civarında cayma bedeli ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak 07.04.2026 tarihinde 2.803,35 TL tutarında fatura düzenlendi ve tarafıma yansıtıldı. Bu faturayı incelediği
23.03.2026 tarihinde Nevşehir Hacıbektaş’ta bulunan, üzerinde Turkcell ve “Dijital Satış Noktası” ibaresi olan Zirve İle...tişim noktasına başvurarak sınırsız ev interneti talebinde bulundum. Bana sadece yaklaşık 900 TL gibi bir rakam söylendi, daha önce Turkcell Superonline kullandığım için yine ona a
