to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet paketi satın almama rağmen, hattım kurulduğu günden beri evimde alabil...diğim hız maksimum 10–15 Mbps civarında kalıyor. 100 Mbps hizmet için başvurduğum ve hattımın fiber olmasına rağmen sürekli bu kadar düşük hız almak beni ciddi anlamda mağdur ediyo
Türk Telekom ev internet aboneliğimi iptal ettirdim ve bağlantı sırasında verilen cihazı da iade etmeme rağmen tarafıma ...1.650 TL tutarında cihaz bedeli faturası çıkarıldı. Cihazı teslim ettiğim ve üzerine düşen tüm yükümlülükleri yerine getirdiğim halde benden cihaz ücreti talep edilmesini haksız bu
Türk Telekom’dan ev telefonu hizmetine bağlı 2011579485097 hesap numaralı aboneliğim için 17.02.2026 tarihinde bir SMS a...ldım. Mesajda, BTK’nın 07/02/2024 tarihli ve 54 sayılı kararı gereği 154,58 TL tutarında alacağım olduğu, bu iadenin Türk Telekom link/borç alacak linki üzerinden ya da e-Devlet ka
Türk Telekom haksız kazanç. Onayım ve bilgim olmadan Türk Telekom hattım 0554*****41 numaralı faturalı hattım üzerinden ...27 Şubat 2026 tarihinde Mobicool aboneliği başlatılmış 2 saat sonra iptal ettim. Faturama 279 TL yansıyacağı yazıyor. Telefonla aradım bu ücret iptal olmuyor dendi. Bu haksız kaza
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Eyüp ve Gaziosmanpaşa bölgesinde 20.02.2026 tarihinden beri t...amamen internetsiz durumdayım. Bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza ile ilgili olarak her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde aynı gün akşam saat 22.0
Cep telefonum üzerinden haberim ve iznim olmadan Veedz adına bir üyelik başlatılmış, ve yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ha...ttıma “içerik servisleri” ve “katma değerli servisler” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu süre içinde faturama toplamda ortalama 1.200 TL civarında fazladan ücret yans
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılarak faturamın ciddi oranda artır...ıldığını fark ettim. 7037389111 numaralı aboneliğime ait 16 Ocak tarihli faturam normalde 392 TL olması gerekirken 1.278,75 TL olarak kesildi. Herhangi bir paket onayı vermediğim h
Türk Telekom hattıma, Playvezz isimli bir servise hiçbir onayım alınmadan abonelik başlatılıyor ve her ay faturama 36,99... TL yansıtılıyor. Bu aboneliğe ne zaman, nasıl ve hangi işlemle üye olduğumu kesinlikle bilmiyorum. Daha önce de aynı durumla karşılaştım, yaklaşık iki ay önce faturama yansıyan üc
Türk Telekom ev internetimizi taşımak için müşteri hizmetlerini aradığımızda, yeni taşındığımız evin 5,5 G uyumlu olduğu...nu söyleyip bizi özel bir hatta yönlendirdiler. Bu hat üzerinden de WhatsApp aracılığıyla Atak Grup isimli bir işletmeyle iletişime geçtik ve bize modem adı altında bir cihaz satıl
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için 26.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak aynı fatura i...çin Akbank mobil üzerinden tanımlı otomatik fatura ödeme talimatım da devreye girerek, bu kez vadesiz maaş hesabımdan tahsilat yapılmış ve aynı fatura bedeli yeniden ödenmiştir. İ
26.02.2026 tarihinde 0537******* numaralı Türk Telekom hattıma ait 1.373 TL tutarındaki telefon faturamı ödemek isterken..., aynı fatura tutarı eşzamanlı olarak iki farklı banka hesabımdan çekildi. Hem Yapı Kredi hem de QNB bankadaki hesabımdan 1.373 TL tahsil edildi ve toplamda 2.746 TL ödeme yapılmış
Türk Telekom Tivibu hizmetiyle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında açılan bir üyelik nedeniyle mağdur edildim. Yaklaş...ık 3 ay önce fark ettiğim bu habersiz üyelik için aylık faturama 160 TL yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir üyeye onay vermediğim halde adım kullanılarak Tivibu aboneliği başlatıl
Türk Telekom hattım faturalı olup, iznim ve onayım olmadan bugün hattım üzerinden 1500 TL tutarında bir tahsilat yapıldı...ğını fark ettim. Bu işlem hiçbir şifre, kod ya da onay almadan gerçekleştirilmiş ve faturamda bu tahsilatla ilgili herhangi bir açıklama, başlık ya da hangi işlem için alındığına d
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri bana bir modem pazarladı. Görüşme sırası...nda bana pazarlanan modemin en üst düzey modem olduğu bilgisi verildi; ancak sonradan bu modemin mevcut fiber altyapımla uyumlu olmadığını öğrendim. Bu modemin bedeli 24 ay boyunc
Uzun süredir Türk Telekom TT Mobil hattımda, oğlumun kullandığı GSM 5051****80 numaralı hatta 1.000 TL ile 1.500 TL aras...ında değişen, bana göre aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Evde zaten internet bağlantımız olmasına rağmen oğlum hattı üzerinden internet kullanmadığını söylüyor. Buna rağmen
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan bugün art arda iki SMS aldım. SMS’lerde “satın aldığınız ür...üne karşılık” ifadesi geçiyor ancak ben herhangi bir ürün ya da servis satın almadım, hiçbir kod veya şifre girmedim, hiçbir onay vermedim. Buna rağmen hattımdan toplam 1.000 TL ta
27 Şubat saat 03:30 civarında Tabii mobil uygulaması üzerinden Tabii Premium üyelik satın almak istedim. İlk denememde i...şlem sonuç vermeyince aynı işlemi tekrar ettim. İkinci denemede üyeliğim onaylandı ancak faturamı kontrol ettiğimde ücretin iki kez yansıtıldığını gördüm. Toplamda 198 TL ücret al
Türk Telekom mobil hattım için 100 dakikalık ek konuşma paketi satın aldım. Bu paketi daha sonra iptal etmeme rağmen, bi...r sonraki ayın faturasında da aynı paketin ücretinin yansıtıldığını gördüm. Mart ayı faturama yaklaşık 75 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Ek paketin iptali
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, Şubat ayına ait faturam 1.855 TL olarak kesilmiştir. Oysa faturamın yaklaşık 646 T...L civarında gelmesini bekliyordum. Bu durumun 22 Ocak’ta biten taahhüdüm sonrasında oluştuğu ve taahhüdüm bittiği için yüksek fatura yansıtıldığı ifade edildi. 27 Şubat’ta fark et
Türk Telekom mobil hattımda bu ay gelen faturam normalde yaklaşık 200 TL civarında gelmesi gerekirken 1.253 TL olarak ke...sildi. Faturayı detaylı incelediğimde, küçük çocuğum benim bilgim ve onayım olmadan telefondan oyunlar üzerinden satın alma işlemleri yapmış ve hatta ciddi bir aşım oluşmuş olduğun
Tabii adlı uygulamaya bir süre önce abone oldum, yaklaşık bir ay önce de aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen hem banka ...kartımdan 99,99 TL çekilmeye devam ediyor hem de aynı tutar Türk Telekom hattıma fatura olarak yansıtılıyor. İptal ettiğim bir abonelik için iki ayrı kanaldan para çekilmesi tamame
Türk Telekom cep telefonu hattımda Ezber Bozan taahhütsüz tarifeyi kullanıyorum. 25.02.2026 tarihinde son faturam için 6...19,50 TL ödemem gerekirken, bu tutar aynı gün içinde kartımdan iki defa çekildi. Yani tek fatura için iki kez ödeme alındı. Yaşadığım bu sorun sonrasında Türk Telekom müşteri hizm
23 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Veedz-tr.com aboneliği başlatıldığını telefonuma ...gelen SMS ile öğrendim. Bu uygulamanın ne işe yaradığını dahi bilmiyorum, bugüne kadar hiç kullanmadım ve hiçbir numaraya onay amaçlı mesaj göndermedim. Durumu fark ettiğim anda a
Türk Telekom ev interneti cep magnet 300 aboneliğim için 30.12.2025 tarihinde merkez bayiden iptal başvurusunda bulundum.... Buna rağmen hattımın iptali gerçekleşmemiş ve sistemde açık bırakıldığı için faturalanmaya devam edilmiş. Faturam otomatik ödemede olduğundan, iptal edilmiş olması gereken dönem
