to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetim ve Tivibu hizmetim 3 gündür çalışmıyor olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. İnternet... erişimim olmadığı için Tivibu’yu da kullanamıyorum, televizyon izleyemiyorum. Buna rağmen sadece cep telefonumda kullanmam için 5 GB internet tanımlandı, ancak ev interneti ve Tiv
Uzun süredir Tivibu Ev abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır televizyonumda yayınları izleyemiyorum ve ekranda sürekli “sinyal yo...k” uyarısı çıkıyor. Bu süre zarfında yayın hizmetinden faydalanamamama rağmen sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sinyal miktarının yetersiz olduğu söylendi ancak
24.08.2026 tarihinde ev internetimde yaşadığım kopma sorunu nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza k...aydı oluşturdum. Daha önce internetim ara ara kopsa da, sorunlarla da olsa hem interneti hem de Tivibu hizmetini kullanabiliyordum. Ancak arıza kaydı oluşturulduktan sonra teknik e
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Kasım ayında bitecek olan taahhüdümü yenilemeyi düşün...ürken, iptv kutumun Android TV kutusu ile değiştirilmesi için bugün çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Ancak bu işlemin sadece yeni abonelere özel olduğu ve yoğunluk bulund
20.08.2026 tarihinde saat 08:30’dan itibaren Türk Telekom ev internetim ve Tivibu hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı ...oluşturmama rağmen aradan yaklaşık 130 saat geçmesine karşın ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bugün yeniden arıza kaydı açtırdığımda da internetin olm
Türk Telekom’un ev interneti altyapısı ve buna bağlı olarak Tivibu hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum.... 29.06.2026 tarihinden bu yana Ankara Sincan Alcı Mahallesi Z****** Hanım Caddesi No:26 a Daire 20 adresimde internet altyapısı bulunmadığı gerekçesiyle sabit internet ve Tivibu h
Tivibu Ev hizmeti için İzmir Bayraklı adresime 25 Ağustos tarihi için saat 13.00–18.00 aralığında kurulum randevusu veri...ldi. Ancak belirtilen zaman aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapıldı. Randevu saatlerine göre günümü planlamama rağmen kuruluma kimse gelmemes
Tivibu ev aboneliğini 18 ay taahhütlü olarak, özellikle spor kanalları ile Almanya, İtalya ve İspanya liglerini izlemek ...için satın aldım. Yaklaşık 10 ay boyunca bu ligleri izledim, ancak ağustos ayı başında bu liglerin tamamı yayından kaldırıldı. Ligler yayından kaldırıldığı için aboneliğimi iptal
Yaklaşık bir hafta önce ev interneti için Türk Telekom bayisine giderek Tiv...ibu artı ev interneti paketini satın aldım. Oradaki görevli bana internet ü
"18 ağustosta Türk Telekom’u bilgilendirdiğim internet arızam tam 10 gün sonra ailemin “tanıdıkları” vasıtasıyla hallolmuş durumda. Gelen teknik ekip ise arızayı sadece yarım saatte halledip, sorunun DSL kablosunun evime uzandığı direkteki kutunun zamanla aşınmış olduğundan kaynaklandığını söylediler ve değiştirdiler. İşin gülünç kısmı şu ki sorunumu çözen ekip, kontrole ilk gelen teknik servisin aslında ne kadar bilinçsiz ve baştan savma davrandığını belirtip, kesintinin 10. Gününde olduğuma şaşırdılar ve arıza çoktan hallolmuş olabilirdi dediler. Türk Telekom ailesine liyakatlı işe alımlarda bulundukları için minnettarım. Öğrenmiş olduk ki arızalarımız ve mağduriyetlerimiz ilgili ekibin deneyimine göre 2 ila 10 iş günü arasında değişebiliyormuş. Bu süreçte teşekkürlerimi iletebileceğim insanlar sadece arızamı gideren teknik ekip ve hiç tanımadığım “tanıdığımız”. Değerli Şikayetvar kullanıcılarına ise huzurlu ve özellikle de “tanıdıklı” günler dilerim efendim. Aksi halde günlerce internet hizmeti almadan kalabilirsiniz."
Türk Telekom ev interneti ile birlikte Tivibu hizmeti aldım. Bayideki görevli, Tivibu’yu beğenmezsem veya kullanmak iste...mezsem iptal edebileceğimi, bu konuda sorun yaşamayacağımı özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek Tivibu’yu kabul ettim. Ancak yaklaşık 1 aylık kullanımın ardından Tivibu’yu ipt
Yaklaşık 10 yıldır Tivibu Ev üyesiyim. Her sene olduğu gibi bu sene de paketimi yenilemek/güncellemek istedim. Ancak ken...di sistemlerindeki bir hatadan dolayı işlem yapılamadığını, müdürlüğe gidip mevcut sözleşmemi iptal ettirip yeni sözleşme yapmam gerektiğini söylediler. Zonguldak Merkez Türk Telek
Yaklaşık 3–4 yıldır Tivibu Ev kullanıcısıyım ve şu anda 5 aylık taahhüdüm bulunuyor. Tivibu yeni nesil Android kutulara ...geçiş yapıyor, ancak ben hâlâ eski tip Tivibu Ev kutusu kullanıyorum ve bu kutu artık önceki işlevselliğini kaybetmiş durumda. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve eski tip Tivibu E
Uzun süredir İstanbul Avcılar’daki adresimde Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum ve her 4–5 ayda bir “altyapı çalışması var, ...ekiplerimiz sahada, sorun çözülecek” şeklinde aynı cevabı almama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Artık öyle bir noktaya geldi ki zaman zaman ne internet hizmeti
Türk Telekom abonesi olarak internet, ev telefonu ve Tivibu hizmetlerimin nakli için 23.05.2026 tarihinde başvuru yaptım.... İstanbul Pendik’te yeni taşındığım adreste 3 aya yakın süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Apartmanda oturan komşularım da yaklaşık 1 yıl önce yeni abonelik ve nakil başvur
Türk Telekom ile Beylikdüzü Migros AVM içindeki Estel İletişim Türk Telekom bayisinden ev interneti ve Tivibu paketi içi...n yeni abonelik yaptım. İlk gün bize engelli indirimiyle birlikte 1000 Mbps hızında internet ve en üst seviye Tivibu süper paket, cihaz kiraları dahil olacak şekilde ilk 3 ay için
Tivibu Ev üzerinden spor paketini Almanya, İspanya ve İtalya liglerini izlemek amacıyla Eylül 2025 tarihinde 18 ay taahh...ütlü olarak satın aldım. Bu paket için aylık 130 TL ödeme yapıyorum. Ancak Tivibu’nun s Sport ile anlaşmasını sonlandırması nedeniyle satın alma amacım olan lig yayınlarını artık i
Tivibu Ev Spor aboneliğimde taahhüt sürem 7 Temmuz 2027 tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen İspanya, Almanya ve ...İtalya liglerinin yayından kaldırılması nedeniyle mağdur edildim. Spor paketi almamın temel sebebi bu liglerdeki maçları izlemekti ancak yaklaşık iki haftadır bu liglerin yayınları
Türk Telekom Tivibu ev internet aboneliğim için 17 Ağustos son ödeme tarihli faturam bulunuyordu. Sadece bir adet fatura...mın son ödeme tarihi bir hafta geçmiş olmasına rağmen, bir takvim yılı içerisinde ilk kısıtlamanın ücretsiz olacağına dair taahhütlerine aykırı olarak tarafıma 400 TL “hizmet kapam
12.08.2026 tarihinden bu yana Tivibu ile birlikte kullandığımız internetimizde ciddi bir kesinti sorunu yaşıyoruz. Uzun ...süredir evimizde ne internet kullanabiliyor ne de Tivibu üzerinden televizyon izleyebiliyoruz, günlük hayatımız bu durumdan olumsuz etkileniyor. Kocaeli Gebze’de bulunan adresimde
18 Ağustos’ta Tivibu Ev başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve televizyon ekran...ında sürekli “sinyal yok” uyarısı görüyorum. 18.08, 20.08 ve 21.08 tarihlerinde Türk Telekom/Tivibu müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “bekleyin, aranaca
Ben sadece talep ettiğim ev interneti hizmetini kullanmak, Tivibu aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu iptal için ...tarafıma hiçbir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmamasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım tüm maddi zararın da karşılanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Tivibu Ev hizmetinden faydalanamıyorum. Evde sabit internet üzerinden kullandığım Tivibu yayınım yaklaşık s...on bir aydır düzgün çalışmıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunu bildirmek ve arıza kaydı açtırmak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.08.2026 tarihinden bu yana sürekli ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Aynı ...sorun nedeniyle şu ana kadar 3 kez arıza kaydı açılmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi, hatta kopmalar devam ediyor. Bu interneti özellikle Tivibu ve dersler için kullanı
