to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Yenimahalle Ergenekon Mahallesi’nde Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetinden Mayıs ayından ber...i ciddi sorun yaşıyorum. İlginç olan şu ki, Mayıs ayı gibi sokağımıza Turkcell fiber altyapı kurulduktan sonra bizim hizmetler bozulmaya başladı. Bazen saat başı 2–3 defa kesilmele
Türk Telekom Tivibu Ev uydu aboneliği kullanıcısıyım, yaklaşık 1 aydır düzenli olarak faturamı ödememe rağmen herhangi b...ir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı çanak antene bağlı başka odadaki normal televizyon bütün kanalları sorunsuz çekerken Tivibu cihazı üzerinden yayın alamıyorum. Bu süreçte 4 defa
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet ve Tivibu abonesiyim. Evimde Tivibu kutusunu odamda kullanabilmek için internet... bağlantısını ethernet kablosu ile uzatmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu kabloyla ilgili sürekli arızalar yaşıyorum ve her seferinde cebimden yeni kablo parası ödemek zor
Tivibu Ev aboneliğimde yaşadığım teknik sorun bir türlü giderilmiyor ve randevulara da gelinmiyor. Cihazda önce kanallar...da “sinyal yok” uyarısı alıyordum, kendi yaptığım kurulum denemelerinden sonra ise bu kez “kanal bulunamadı” hatası çıkmaya başladı. 17 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım ve 1
Türk Telekom ve Tivibu aboneliğim kapsamında, paketime ek olan Tivibu sözleşmem süresi dolmasına rağmen, tarafıma herhan...gi bir bilgilendirme yapılmadan ve kesinlikle onayım alınmadan yeniden uzatılmıştır. 18.08.2026 sabah 11:39’dan itibaren Tivibu Ev Aile Paketi HD geçişi ve buna bağlı taahhüt işlem
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Muğla Ula ilçesi Köprübaşı Mahallesi’nde bulunuyor. 16 Ağustos 2026 günü saat 11.00...’den itibaren bölgede internet arızası olduğu gerekçesiyle bağlantımız tamamen kesildi ve bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini d
Tivibu Ev kullanıcısı olarak İstanbul Maltepe’deki adresimde frekanslar değiştikten sonra kanallar kayboldu ve yaklaşık ...3 gündür televizyon izleyemiyorum. Cumartesi gününden beri çağrı merkezini arıyorum ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Çağrı merkezini her aradığımda kayıt alındığını ve dönü
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 saat önce bölgesel arıza nedeniyle internet kesintisi yaşadık. Bölgesel arızanı...n giderildiği bilgisi verilmesine rağmen internetimiz hâlâ gelmedi ve yaklaşık 36 saattir internetsiz durumdayız. İnternet olmadığı için Tivibu hizmetinden de yararlanamıyorum. Tü
15 Haziran’da bitecek olan Türk Telekom ev interneti taahhüdümü yeniletmek için 4 Haziran’da özellikle bu amaçla Türk Te...lekom Olivium şubesine gittim. İşlem sırasında mağaza müdürü tarafından taahhüdümün yenilendiği açıkça söylendi ve ayrıca hediye olarak 1 ay ücretsiz Tivibu tanımlandığı belirtildi
8 gündür devam eden ev internetim ve Tivibu hizmetimin çalışmaması hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...n, defalarca sosyal medyadan şikayet etmeme rağmen, defalarca BTK'ya yazmama rağmen hala sorunumu çözmediler ve beni arayıp hiçbir bilgi vermiyorlar. Aradığım zaman ise telefonlar
14.02.2026 tarihinde Tivibu Go üyeliği satın aldım, hizmet numaram 835753040. Mayıs ayında ev interneti aboneliğimi ipta...l ettirdim, ancak ev interneti iptal olunca Tivibu Go üyeliğimin de sistem tarafından iptal edildiği sonradan anlaşıldı. O dönem evde olmadığım için Tivibu aboneliğimin gittiğini f
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde beş gündür internetim tamamen yok. İlk iki gün apartmandaki verici kutu...sunda arıza olduğu söylendi ve o kutu değiştirildi. Daha sonra ise bu kez hattımda şahsi bir arıza olduğu belirtildi ama üç gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Türk Tele
Uzun yıllardan beri Tivibu Ev Süper Paket abonesiyim ve bu paketi özellikle s Sport kanallarını izleyebilmek için tercih... etmiştim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan Tivibu ile s Sport kanalları arasındaki anlaşmanın bittiğini ve bu nedenle kanalların yayından kaldırıldığını öğrendim. Kendi platf
Uzun süredir, 3 yıldan fazla zamandır Tivibu Ev Süper Paket abonesiyim. Bu paketi tercih etmemdeki temel sebep s Sport k...anallarını izleyebilmekti. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Tivibu ile s Sport kanalları arasındaki anlaşmanın bittiği ve bu nedenle kanalların yayından kaldırıldığı bi
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için Mayıs ayından bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. 5 Mayıs’ta...n itibaren açılan arıza kayıtlarıyla ilgili defalarca SMS alıyorum, her seferinde “şu tarihte ekip gelecek” denmesine rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve internetim
Tivibu Ev aboneliğimde Temmuz ayında birkaç gün geciken fatura ödemem nedeniyle 800 TL tutarında açma kapama bedeli yans...ıtıldığını öğrendim. Bu süre içinde yayına erişemediğim kesinti günleri de oldu. Birkaç gün gecikme için bu kadar yüksek bir bedel alınmasını kabul edilebilir ve makul bulmuyorum,
Mersin Akdeniz’deki adresimde Tivibu Ev Aile Paketi kullanıyorum. 23.07.2026 tarihinden beri “bölgesel arıza” denilerek ...Tivibu yayınım hiç yok, yaklaşık 20 gündür hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturam kesilmeye ve benden ücret alınmaya devam ediliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4–5 kez ar
"Türk Telekom ekibine, yaşadığım internet kesintisi sorununun hızlı bir şekilde onarılması ve kullanılmayan 8 günün ücretinin faturamdan düşülmesi konusunda gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Sil Süpür uygulamasından aylık hediye kampanyasından yararlandım. Uygulama içinde... açıkça hediye olarak verilen ve ücretli bir abonelik olduğuna dair bilgilendirme bulunmayan bu paketi iş yoğunluğum nedeniyle kullanamadan süresi doldu. Hediye paketle ilgili Tivi
Eskişehir Odunpazarı Vadişehir Mahallesi’nde bulunan evimizde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyoruz. ...Yaklaşık 3 gündür internetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Arıza için Türk Telekom’a bildirim yaptık ancak tarafımıza bu sorunun yaklaşık 1 hafta süreceğ
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesik... olduğu için aynı altyapıyı kullanan Tivibu hizmetimden de yararlanamıyorum. Buna rağmen hattım açık ve kullanamadığım hizmet için fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Genel arıza
Türk Telekom Tivibu Ev Süper Paket HD abonesiyim. Özellikle Avrupa maçlarını izlemek için bu paketi tercih etmiştim. Yak...laşık 1 aydır s Sport kanalıyla anlaşmanın bitmesi ve yenilenmemesi nedeniyle maç yayınları verilmiyor olmasına rağmen benden hâlâ aynı abonelik ücreti alınmaya devam ediyor. Duru
