to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mahallemizde internet hizmeti 08.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve bugün... itibarıyla hâlâ düzeltilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızayı ancak 26.05.2026 tarihine kadar çözmeye çalışacaklarını söylüyorlar, bu da kabul edilemeyecek kadar uzun bir
Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliklerimi düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşte...riyim. Ev taşımam sebebiyle Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliklerimi kapattırmak zorunda kaldım. Tivibu abonelik numaram 9393153795, Türk Telekom internet abone numaram ise 8
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Tivibu Ev kutu kullanıyorum. İnternet paketime ek olarak sınırsız Tivibu kutu talep edip ...kullanmaya başladım. Başta özellikle temsilciye, kumandaya bastığımda tıpkı uydu alıcısı gibi anlık tepki istediğimi, kasma ve donma olursa bu hizmeti almak istemediğimi açıkça bel
Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır hizmet kullanıyorum. Abonelik başlangıcında tarafıma eski model bir cihaz veril...di, oysa yeni abonelere Android Tivibu Box verildiğini öğrendim. Ben de aynı şekilde Android cihaz kullanmak istediğimi özellikle belirtiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü
İstanbul Avcılar’daki adresimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür hem internet... hem de Tivibu tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sistemde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak çevremde ve binamda aynı sorunu yaşayan başka kim
06.05.2026 tarihinden beri Manisa Yunusemre ilçesi Spil Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kes...ik durumda. Arıza kaydı açtırmama rağmen “48 saat içinde çözülecek” denildi, ancak 4 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Türk Tel
Türk Telekom’un 1796790459 numaralı abonesiyim, Ankara Etimesgut’ta ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 7 Mayıs...’tan bu yana ev internetim tamamen kesik ve buna bağlı olarak TV yayınım da çalışmıyor; günler geçmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Arıza için birçok kez müşteri
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimde taahhüt sürem dolmak üzereyken, televizyonda gördüğüm Android özellikli yeni Tivibu ...kutusu nedeniyle farklı bir firmaya geçmekten vazgeçip taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme görüşmesinde özellikle bu Android kutu özelliği için kalmak istediğimi belirttim. Müşt
Tekirdağ Çerkezköy’de kullandığım ev tipi sabit Tivibu hizmetimden 05.05.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür hiçbir şeki...lde görüntü alamıyorum. 07.05.2026 tarihinde bu durumla ilgili şikayet kaydı oluşturdum. 09.05.2026 günü için de 08:30–13:30 saatleri arasında teknik ekibin geleceği bilgisi verild
Türk Telekom’a ait Tivibu Ev aboneliğimi yaklaşık 14 ay önce iptal ettirmiştim; ancak buna rağmen iptal işlemi sistemde ...yapılmamış ve 2025 Kasım ayından itibaren düzenli olarak faturalandırılmaya devam edildiğini sonradan fark ettim. Bu süre zarfında Tivibu Ev hizmetini kullanmamama rağmen toplamda
Türk Telekom fiber internet müşterisiyim ve 2025 Ekim ayından beri ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Defalarca çağrı... merkezini aramama rağmen her seferinde yalnızca kayıt oluşturulup “ekiplerin geleceği” söylenerek görüşme sonlandırılıyor. Ancak ertesi gün tarafıma “sorun çözümlendi” şeklinde SM
Türk Telekom Prime ev interneti müşterisiyim. 8 Nisan’da Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyası ile 1 a...y ücretsiz Tivibu paketi hediye olarak tanımlandı. Denemek için uygulamadaki link üzerinden giriş yaparak bir süre kullandım ve süresi dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak T
Tivibu Ev ve Tivibu Go abonesiyim ve LG OLED G serisi televizyon kullanıyorum. OLED televizyonlarda sabit görüntülerin u...zun süre ekranda kalması durumunda kalıcı iz ve ekran yanığı riski olduğu bilinen bir durumken, Tivibu yayın sırasında aniden ekrana büyük boy sabit görselden oluşan reklamlar veri
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 7 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00’den beri evimde internet hizmeti alamıy...orum. Evde internet, Tivibu ve mobil hat için her ay toplamda yaklaşık 1300 TL ödüyorum ancak buna rağmen iki gündür hiçbir şekilde ev internetimden faydalanamıyorum. İnternet olm
Türk Telekom ev internetim 7 Mayıs saat 15.00’ten beri çalışmıyor. İki gündür internet arızası var denilerek hiçbir şeki...lde hizmet alamıyorum. Evden çalışan bir aile olduğumuz için işimizi yapamaz hale geldik, ayrıca Tivibu kullanıcısı olduğumuz için televizyon izleme imkanımız da tamamen ortadan ka
Türk Telekom Tivibu Ev hizmetime ait 1797398153 numaralı hattım için 29.03.2026 tarihinde kapatma talebinde bulundum. Bu... işlem sırasında tarafıma 14 gün içinde en yakın bayiye tüm ürünleri eksiksiz teslim etmem gerektiği, aksi takdirde ürün bedellerinin faturama yansıtılacağı açıkça söylendi. Ben de
26 Nisan ile 7 Mayıs tarihleri arasında iki kez Tivibu Ev aboneliği için başvuruda bulundum. Her iki başvurumda da “sist...emsel hata” gerekçesiyle işlemlerim iptal edildi. Konu hakkında müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde, bana aboneliğimin sistemsel hata nedeniyle iptal edildiği dış
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetim için aylık yaklaşık 1.020,27 TL ödüyorum ancak buna rağme...n 03.05.2026 tarihinden beri evde ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyorum. Küçük çocuğum çizgi film izlemek istiyor, uzaktan internete ihtiyaç duyuyor ama günlerdir hiçbi
Tivibu Ev internet aboneliğimiz Zonguldak Ereğli’de bulunuyor ve 5 Mayıs’tan beri evde hiç internet erişimi sağlayamıyor...uz. Ne modeme ne de hizmete bağlanamıyoruz, bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımızda ekiplerin geleceği, sabah–akşam–gece farklı saatlerde geleceği s
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden az önce tarafıma bir SMS geldi ve 1 ay ücretsiz Tivibu Go Süper Paketi ka...zandığım, hediyemin başladığı belirtildi. Mesajda yer alan yönlendirme ile Tivibu’nun eğlence dünyasından bahsediliyor ve paketin aktif olduğu ifade ediliyor. Ancak televizyon üze
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 11 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Tivibu paketim olmasına rağmen gelen tekn...ik ekip, sorunun modemden kaynaklandığını söyleyerek bana yeni modem sattı. Ancak yeni modeme rağmen kopma problemi hiçbir şekilde düzelmedi, aksine şu anda hem eski hem de yeni mo
Tivibu Ev Sineması aboneliğim için Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen Telekom’un oto...matik ödeme sistemi işlevsel olmadığı için ödeme zamanında çekilmedi ve bugün 370 TL cezalı fatura ödemek zorunda kaldım. Cezalı ödemeyi yapmama rağmen uydudan aldığım Tivibu Ev Si
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Go aboneliği kullanıcısıyım. Sil Süpür kampanyası üzerinden Tivibu Go için 1 aylık ü...cretsiz paket tarafıma hediye edildi. Bu paketin tamamen ücretsiz olduğunu bilerek Nisan ayında uygulama üzerinden onayladım; ancak buna rağmen iznim ve onayım olmadan ücretli pake
"30 Nisan’da başvuru yaptım, her gün ayrı ayrı aradım, şikayet ettikten sonra 3. Gün sorun çözüldü."
30 Nisan tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu hizmetimin nakli için başvuru yaptım. Aradan günler geç...mesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde randevu verilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı ve nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Tarafıma sürekli online işlemler için l
