to read complaints and reviews, or file yours.10.08.2026 Pazartesi günü saat 10:00 – 10:30 arasında Rize Merkez’de bulunan adresime Türk Telekom fiber internet kurulu...mu için ekipler geldi. Ancak ekipler, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan kendi modemlerini kurup bırakıp gittiler. Oysa halihazırda kullandığım kendi modemim fib
Eskişehir Tepebaşı Kumlubel Mahallesi Kahraman Sokak No:3 adresinde oturuyorum. Bina yaklaşık 2 yıllık olmasına rağmen T...ürk Telekom tarafından herhangi bir internet altyapısı sağlanmamış durumda. Aynı sokakta No:1 numaralı apartmanda fiber altyapı bulunurken, bizim binamızda en temel internet altyap
"Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arayıp yardımcı oldular sorunumu çok kısa bir sürede hallettiler teşekkür ederim"
Bursa’da Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyken il değişikliği nedeniy...le nakil talebinde bulundum. Bu işlem için Bursa Nilüfer Konak Mahallesi’nd
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında limitsiz fiber internet kullanıyorum. 06.08.2026 tarihinde saat 21.00 s...ularından bu yana, yani 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir an bile gelmedi ve hizmetten hiç yararlanamadım. 444 1 444 numaralı
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom Tarsus İlçe Müdürlüğü’ne giderek fiber altyapılı ev internetimin nakil işlemi için baş...vuruda bulundum. 02.08.2026 Pazar günü saat 09.00’da “Değerli müşterimiz, alo nakil başvurunuz sizi adresinizde bulamadığımız için tamamlanamadı” içerikli bir SMS aldım. Ancak bu s
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım ciddi altyapı sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Limitsiz fiber inte...rnet kullandığım evimin bulunduğu Tekirdağ ili Marmara Ereğlisi ilçesi Yeniçiftlik Mahallesi Vatan 4 Sokak’ta, 29.07.2026 tarihinde internet direği devrildi ve o günden beri hem di
Türk Telekom aboneliğim kapsamında önceki adresimde fiber altyapı üzerinden 200 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyor...dum. Yakın zamanda adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı için hizmetim bakır altyapı üzerinden sunulan “Fiber Efsane 35 Mbps” paketine düşürüldü. Ye
Bugün Türk Telekom adına çalıştığını düşündüğümüz iki kişilik bir alt taşeron ekip, binamıza fiber kablo altyapısı çekme...k için geldiklerini söyleyerek izin talep etti. Görüşme boyunca üslupları son derece kaba ve saygısızdı, ne kendilerini düzgün ifade edebildiler ne de bizi dinlediler. Yaklaşık 30
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 10 Temmuz’dan beri yaklaşık 1 aydır tamamen internetsiz durumdayım. Defalarca a...rıza kaydı açmamıza rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internetimiz yok. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez arıza kaydı açtık, her seferinde kayıt alındı ancak
02.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Eski dairemde...n aynı bina içinde başka bir daireye nakil işleminin yapılmasını istedim. Türk Telekom teknisyenleri eve gelerek yeni cihazlarla kurulum yaptılar, fiber kabloları kontrol ettiler v
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taşınması sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 gün ö...nce taşınma nedeniyle evde internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Eski adresimdeki gibi yeni adresimde de fiber altyapı
Türk Telekom ev internetimi Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyorum ve 1 aydan uzun süredir bağlantım sürekli kesilip geri g...eliyor. Gün içinde defalarca internet gidiyor, tekrar geliyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Binaya gelen fiber kablolar baştan savma, gelişi güzel ve açıkta bir şekilde
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Kaldırım çalışması yap...ılırken binama gelen fiber kablo belediye ekipleri tarafından koparılmış ve o günden bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetle
İstanbul Kartal Yalı Mahallesi’nde (Yalı sağlık ocağı karşısında) bulunan binamız için Türk Telekom’dan fiber altyapı ça...lışması yapıldı. Temmuz 2025’te biz şehir dışındayken ekipler gelerek binanın içine kadar fiber kabloları döşemiş, dairelerin önlerine kadar kabloları getirip sarılı şekilde bırakm
Aralık 2025 tarihinden beri Türk Telekom Fiber Evde internet kullanıcısıyım. Haziran ayında İstanbul içinde taşınmam ger...ekti, taşınacağım adres netleştiği gibi Türk Telekom ile görüştüm ve taşınacağım dairenin fiber altyapısının sağlandığını, nakil yapılacağını belirttiler. Taşındığım gün randevu al
Türk Telekom Evde İnternet için 500 Mbps Fiber paketine 27 Temmuz 2026 tarihinde online olarak başvuru yaptım. Başvuru n...umaram 7694998601’dir. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili net bir geri dönüş alamadım. Sadece 10.08.2026 tarihi için kurulum randevusu ve tek kullanımlık kod
Türk Telekom ev internet aboneliğimi başka bir adrese taşımak için başvuruda bulundum. Abonelik numaram 8857849992’dir. ...Yeni taşındığım adreste VDSL ya da ADSL altyapı olmadığı, sadece fiber olduğu söylendi. Ben fiber hizmet almak istemediğimi, mevcut internetimle devam etmek istediğimi belirttim an
Çankırı Merkez Buğday Pazarı Mahallesi Ihlamur Sokak Karayel Apartmanı Daire 7’deki adresime Haziran ayında Türk Telekom... üzerinden fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. O günden beri yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Çankırı Türk Telekom şubes
Türk Telekom ekipleri yaklaşık 2 ay önce Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1893 Sokak No:1 adresindeki binamıza fiber ...internet kablolarını çekti ancak kablolar bina dışında, açıkta bırakıldı. Kabloların bu şekilde dışarıda ve korumasız durması hem görüntü kirliliğine neden oluyor hem de güvenlik a
Mayıs ayından beri fiber internet zımbırtısıyla uğraşıyorum Modem ve cihaz getirildi, 19 Mayıs'ta altyapı sorunu var di...ye geri teslim alındı, tutanak verilmeden biz de istemeyi unutmuşuz. Şu an bana madem ücreti çıkıyor 1873 TL, tutanak sistemde var fakat müşteri temsilcisi ile görüştüğümde Türk Te
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 06.08.2026 günü saat 09:53’te, bölgesel altyapı çalışması gerekçesiyle internet... bağlantım kesildi. Aynı gün içinde sorunun giderileceği söylenmesine rağmen verilen hiçbir saate uyulmadı. Önce aynı gün saat 16:00’da geleceği bilgisi verildi, internet açılmadı.
Türk Telekom üzerinden aldığımız iş yeri fiber internet hizmetimiz yaklaşık 1,5 aydır sürekli kopmakta, çoğu zaman ise h...iç internetimiz olmamaktadır. Gün içinde ortalama 20 kez kopma yaşıyoruz ve bu durum işimizi doğrudan etkiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ne soru
"BTK'ya yaptığım şikayetin sonrasında problemim çözüldü. Faturam düzeltildi ve düzeltilmiş tutardan faturanın ödemesini yaptım."
TTNET evde fiber internet aboneliğimi 15.07.2026 tarihinde sonlandırdım. 20....07.2026 tarihinde ise Beylikdüzü Bölge Müdürlüğü’ne giderek modem ve ont c
Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mod...em bağlı olmasına ve cihazlarda sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sadece yakla
