Türk Telekom telekom fiber
15.612 şikayet
Türk Telekom'dan Kablo Çekiminden Sonra 3 Gün Süren İnternetsiz Kalma
Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber ev internetim için yıllardır aynı adreste, Yenibosna B...ahçelievler’de hizmet alıyorum. Binaya kablo çekimi yapıldıktan sonra ise evimdeki internet tamamen gitti ve en az 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom Fiber İnternette 60 Saat Kesinti Ve Bilgi Eksikliği
Türk Telekom sabit ev fiber internet aboneliğim Ankara Etimesgut’ta bulunuyor ve yaklaşık 3 gündür, yani yaklaşık 60 saa...ttir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda sesli kayıt dışında bilgi verilemeyeceği söy


Yağmurda İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 100 Mbps sabit ev internetini kullanıyorum. Yaşadığım bölgede ne zaman yaklaşık 10 dakika... kadar yağmur yağsa internet bağlantım tamamen gidiyor ve günlerce geri gelmiyor. 1 ay önce aynı sorunu yaşadık, şimdi de son 2 gündür tekrar ediyor ve şu an itibarıyla 1 gündür ta
Kırılan Fiber Kablo Ve Uzun Süreli İnternetsizlik İçin Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 2 Mayıs 2026 tarihinde sokağımızda yapılan bina yıkımı sırasında binamıza gelen ...fiber kablolar koptu ve o günden bu yana binamızda internet hizmeti tamamen kesik durumda. Kopmuş kablolar hala binamızın yan tarafında sarkmış vaziyette duruyor ve hiçbir çalışma


Yüksek Cayma Bedeli Ve Ek Ücret İçin Faturada İndirim Talebi
Vodafone üzerinden evde internet hizmeti kullanıyordum. Daha sonra Türk Telekom fiber internet aboneliğine geçiş yaptım.... Bu geçiş sürecinde yaklaşık Ocak ve Nisan ayları arasında her iki firmaya da düzenli olarak ödeme yapmaya devam ettim. Sonrasında Vodafone’u arayarak aboneliğimi iptal ettirdim ve
Fiber Kablo Çekimi Yarım Bırakıldı, İnternet Hizmeti Alamıyorum
Ben Kadir T********, Sakarya ili Arifiye ilçesi Hanlı Sakarya Mahallesi Başak Sokak No: 6 adresinde ikamet ediyorum. Evi...me Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmesi sürecinde gelen teknik ekip ya da taşeron firma, müstakil evin içine kadar çekilmesi zorunlu olan fiber optik drop kabloyu çekm
Türk Telekom Bağlantı Gecikmesi Binamızda İnternet Kullanılamıyor
Konya Karatay İstiklal Mahallesi Secde Sokak No:2 adresindeki yeni yapılan binada Türk Telekom yüzünden hâlâ internet ku...llanamıyoruz. Müteahhit evin içindeki internet kablolarını kurdu ve denildiğine göre binamızın önünden fiber hat geçiyor, yani sokakta altyapı var; ancak Türk Telekom ekiplerinin g
Fiber Geçişi Sonrası Tivibu Go Yayın Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Şikayet
13.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Türk Telekom altyapı çalışması yenilendiği için fibere geçişim yapıldı. Ekiple...r gelene kadar internet ve Tivibu Go hizmetimi sorunsuz kullanıyordum. Eve gelen ekip modemi değiştirdikten sonra Tivibu Go hata vermeye başladı ve o andan itibaren televizyon izle
Fiber Nakilinde Yaşanan Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Ve Yanlış Bilgilendirme
Türk Telekom TTNET 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber paketimi görevim nedeniyle Bartın’ın Amasra ilçesine taşındığım için... nakil ettirmek istedim. 6 Nisan tarihinde, ben işteyken annem evdeyken bir personel kurulum için gelmiş ve kurulumun yapıldığını, internetin birkaç gün içinde aktif olacağını söyl
10 Gün Üzerinde İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bulunamayan Arıza
İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kull...anıcısıyım. 05.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. 05.05.2026–10.05.2026 tarihleri arasında arıza kaydı açıldı, herhangi bir çözüm sunulmadan bu kayıt ka
Türk Telekom Teknik Ekipleri Randevuları Gelmedi, Başvurular Yanlışlıkla İptal Edildi
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için kurulum süreci...nde Türk Telekom’un teknik ekipleriyle büyük bir mağduriyet yaşadım. 27.04.2026 tarihinde ilk başvurumu yaptım, 28.04.2026’da Türk Telekom ekipleri “geleceğiz” diye aramalarına rağ
Fiber Altyapıya Yakın Olmasına Rağmen Evime Bağlantı Sağlanmıyor
İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Afife Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom Prime üyesi olarak 8839709424 sözleşme... numarasıyla uzun süredir internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce ilk olarak Kartal Türk Telekom merkezine giderek fiber internet talebinde bulunduk, daha sonra 30 Aralı
5 Günlük İnternetsiz Kalma Ve Telafi Talebi
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde 10 Mayıs günü saat 17.30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. O gü...nden bu yana, yani 5 gündür ev internetini hiç kullanamıyorum. Kesinti başladığında modemde kırmızı ışık yanıp sönüyordu, şu anda ise kırmızı ışık sürekli sabit yanıyor ve bağlantı
Şanlıurfa Karaköprü'de Fiber İnternet 4 Gün Kesik, Çözüm Ve Telafi Bekleniyor
Türk Telekom fiber limitsiz ev internetim 12 Mayıs saat 14:30’dan bu yana, yani yaklaşık dört gündür tamamen kesik durum...da. Buna rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadığı gibi, tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmadı. Eşim ve ben bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradı

Sürekli VDSL Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom VDSL ev internetimde gün içinde her saatte, sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kesintil...er genelde 3–5 dakika sürüyor ve akşamları zaten sadece 3–4 saat evde olabildiğim kısıtlı zamanda çoğu zaman internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca teknik destek aldım, eki
Tekrarlayan Fiber Kablo Kopması Nedeniyle Kalıcı Çözüm Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sürekli tekrarlanan fiber kablo kopması sorunu yaşıyorum ve artık kalıcı bir çözü...m istiyorum. Bugün saat 12.25 civarında yine bağlantı sorunu başladı ve internetim tamamen kesildi. Bu, aynı adreste yaşadığımız 4. Kopma ve dikkat çekici şekilde her seferinde cum
Kırık Fiber Kabloları Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
İstanbul Sancaktepe’de oturduğumuz binaya Türk Telekom ekipleri tarafından dairelerin içine kadar fiber kablolar çekildi.... Ancak Ocak ayından bu yana hiçbir servis sağlayıcı üzerinden fiber internet bağlatamıyoruz. Hangi firmayı ararsak arayalım, ekipler kurulum için geldiğinde daire içindeki fiber k
Adres Nakli Randevuları Hiç Gerçekleşmedi Ve Süre Uzadı
Türk Telekom evde internet için kullandığım Fiber 100 paketimde adres nakli başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gündür nakil i...şleminin tamamlanmasını ve yeni adresimde kurulum yapılmasını bekliyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. Nakil başvurusu sonrası kurulum için randevu verildi, randevu saatinde evd
Bursa Kestel’de Oksitlenmiş Kablolar Ve Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Yetersiz İnternet Hızı
Uzun süredir Türk Telekom altyapısı nedeniyle internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bursa Kestel Vanimehmet M...ahallesi Namık Kemal Caddesi No:108 b Blok adresinde oturuyorum ve son 2–3 senedir özellikle akşam saatlerinde hız düşüklüğü, yoğunluk ve altyapının bulunduğum bölgedeki hanelere y
Garanti Olmadan Arızalı Modem Ve 16 Mbps Hız Vaadi Altındaki İnternet Sorunu
Türk Telekom’un 23.06.2025 - 23.12.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası abonesiyim. ...Afyonkarahisar İhsaniye Gazlıgöl beldesinde kullandığım bu internet hizmetinde, aboneliğimin başından beri taahhüt edilen 16 Mbps hızın çok altında değerlerle internet kullanmak zo
Kırık Fiber Kutusu Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi İçin Acil Müdahale Talebi
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Binamızın otopark kısmında bulunan fiber internet kutusu yaklaşık 11.05.2026 tarih...inden beri düşmüş ve hasarlı durumda olmasına rağmen 4 gündür hiçbir Türk Telekom yetkilisi gelmedi, arızayla ilgili en ufak bir adım atılmadı. Bu nedenle modemimde sürekli kırmızı


Erken Faturalandırma Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sebebiyle İnternet Kesintisi
31 Mart’ta Türk Telekom fiber “Yüksek İnternet” paketine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hem bayi hem de müşteri hizmetler...ini defalarca arayarak ödeme tarihimi özellikle sordum. Bana her seferinde bu ay yalnızca eski internet faturamı ödeyeceğim, fiber internet ücretinin ise bir ay sonra yansıyacağı s
Türk Telekom'a Cihaz Ücreti Ve Faiz İtirazı
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen tarafı...ma cihaz bedeli yansıtıldı ve bu tutarın ödenmesi isteniyor. Oysa elimde cihazları teslim ettiğime dair imzalı cihaz teslim tutanağım bulunuyor. 20 Şubat 2026 tarihinde İstanbul B


















