to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’a ait 8820332342 numaralı evde sabit ADSL internet hizmetimi iki gündür hiç kullanamıyorum. Sürekli kesinti... ve kopukluk yaşanıyordu, son iki gündür ise internet tamamen gitti ve bağlantı kuramıyorum. 5539****03 numaralı arıza kaydım açıldı ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmad
Bugün iftara yaklaşık on dakika kala, kendini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıtan bir numara tarafından cep telefo...nu hattımla ilgili olarak arandım. Mevcut hattımın Turkcell’de olduğunu bildikleri halde, kullandığım faturanın bir haftadır bittiğini, 2.250 TL’lik bir faturam olduğunu ve bu fatu
02.02.2026 tarihinde, bilgim ve rızam dışında Türk Telekom’a ait, sonu 1141... ile biten faturalı hattım üzerinden Veedz uygulamasına üye olduğumu öğrend
Türk Telekom Prime müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki haftadır, özellikle evimde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Karak...aya Mahallesi Rauf Denktaş Sokak No:6, Keçiören / Ankara adresinde telefonla konuşmak için camdan sarkmak zorunda kalıyorum; arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor. Aynı ortamda yanı
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen Prime Ortak 50 GB tarifesiyle ilgili yaşadığım sorun... bir türlü çözülemedi ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aile içi ortak kullanım için Prime Ortak 50 GB tarifesini 4 hat üzerinde kullanıyordum. Otomatik ödemede yaşanan aksaklık nede
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Numaramı 6 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminde...n sonra hattıma 777,54 TL tutarında cayma bedeli ve Ocak 2026 dönemine ait fatura yansıtıldı. Bu tutarın hem yüksek hem de hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Hattıma tanımlı taah
Türk Telekom faturalı “Değerli 15 GB” tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Samsun İlkadım’da, 12 GB internet hakkım... olmasına rağmen neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekim alamıyorum. 3. Katta, merkezi bir konumda oturmama rağmen evin içinde gram çekmiyor diyebilirim ve dışarı çıktığımda da durum
Türk Telekom mobil hat müşterisiyken numaramı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitimine çok az süre kalmış olmasına rağme...n tarafıma SMS ile 658 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu tutarın hangi kalemlere göre ve neye dayanarak hesaplandığı tarafıma açık ve detaylı şekilde açıklanmamıştır. T
Türk Telekom bireysel faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kalmasına rağmen günlerdir hiçbir şekilde işl...em yapamıyorum, tamamen bir belirsizlik içinde bırakılmış durumdayım. Ne arayan var ne soran, taahhütle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yaklaşık 5 gündür 444 1 444, 444 1
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hattıma fatura ödemediğim için kısıtlama uygulanmış du...rumda ve bu nedenle faturamı ödemek istememe rağmen ödeyemiyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına girmek için SMS ile şifre almam gerekiyor, ancak hatta kısıtlama olduğu için bu SM
Yozgat’ta Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eşim adına kayıtlı iki hat ve kendi adıma kayıtlı bir hat olmak üzere t...oplam üç hattımız var. Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçtik ve hattı aldığımız günden beri dakikalarımızın ve internet haklarımızın normal kullanımımıza göre çok bariz bir şe
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır ciddi şebeke ve internet çekim sorunu yaşıyorum. Kahramanmaraş Pazarcık Men...deres Mahallesi U*** G**** Caddesi civarında hat sürekli düşüyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş oluyor. Geçen yıl memnun olduğum Türk Telekom maale
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve hattım Prime Sosyal Düşün adlı faturalı pakette. Taahhüdümün bi...tmesine iki ay kaldı ve yaşadığım sorunlar nedeniyle taahhüt biter bitmez operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Yaklaşık 9 aydır neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekim olmuyor. Ne
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla Orhanlı’da bulunan evimde mobil internetim hiç çekmiyor, ...sağlıklı bir şekilde ne internete girebiliyorum ne de uygulamaları kullanabiliyorum. Ayrıca telefon hattım da çekmediği için müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum. Bu durum uzun
Türk Telekom mobil hattımda 2025 yılı boyunca 12 ay taahhüt vererek Popüler 6 GB faturalı tarifesini, vergiler dahil ayl...ık 209 TL ödeyerek kullandım. Şubat 2026'da taahhüdüm bittiği için 17.02.2026 tarihinde bu kez 12 ay taahhüt vererek Uğurlu 6 GB tarifesine geçtim ve vergiler dahil aylık 318 TL öd
Türk Telekom’a ait, son ödeme tarihi 16 Şubat olan 669 TL tutarındaki faturayı 15 Şubat tarihinde Ziraat Bankası üzerind...en kendi adıma ödedim. Ancak hesabımda daha önce talimatlı olduğunu bilmediğim otomatik ödeme nedeniyle, 16 Şubat’ta aynı fatura bu kez Yapı Kredi’deki fatura avans hesabımdan tekr
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak, mevcut Turkcell hattımızın Türk T...elekom’a daha uygun bir tarife ile taşınabileceği söylendi. 16 Şubat itibarıyla hattımızın bize ulaşacağı belirtildi ve bu tarihte hat elimize ulaştı; ancak gönderilen SIM kart ile
Ankara ili Çubuk ilçesi Muhsinyazıcıoğlu Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hat çekim... gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 4 ayda sorun daha da artmış durumda. Bulunduğum bölgede telefonla arama yapmakta zorlanıyor, çoğu zaman arama bile gerçekleş
Bu sabah saat 06:30 itibarıyla Türk Telekom faturalı hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak aynı gün saat 10:30’da Tür...k Telekom’dan, fatura limitimi aştığıma dair bir SMS aldım. Artık Türk Telekom müşterisi olmadığım için online işlemlere giriş yapamıyorum ve hatta dair hiçbir detay göremiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, hiçbir onayım ve rıza...m olmadan Playweez adlı bir servise abonelik yapılmış ve hattımdan 228,92 TL ücret çekilmiştir. Bu aboneliği ben başlatmadım, herhangi bir yere onay vermedim ya da SMS ile dahi ona
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat abonesiydim ve yaklaşık 2 yıldır kullandığım hattımı 1 Şubat tarihinde başka bir ...operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan bir süre sonra tarafıma SMS ile 3.622 TL tutarında fatura ödemem gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Ancak bu tutarın hangi kalemlerden olu
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Muğla Datça Karaköy bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyo...r. Yüksek fatura ödememe rağmen sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti ise çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Türk Telekom tarafından bize, bölgede bulunan b
13 Şubat 2026’dan bu yana Türk Telekom üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yapmama rağmen süreç yaklaşık bir haftadı...r hiçbir şekilde ilerlememiştir. Net bilgi alamadığım gibi hattımın teslim edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Teslimat için tüm gün evde olmam gerektiği söylenme
Türk Telekom müşteri hizmetleri bugün beni arayarak Türk Telekom’a geçiş talebimle ilgili bilgi verdi. Görüşmede, geçmiş... döneme ait borcum olduğu ve bu nedenle sadece kontörlü hatta geçiş yapabileceğim, faturalı hatta numara taşıma işlemi yapılamayacağı söylendi. Ancak söz konusu borcum uzun süre ön