to read complaints and reviews, or file yours.
Babam 75 yaşında, demans hastalığının ilk seviyesinde ve tüm işlemlerini kızı olarak ben yürütüyorum. Yaklaşık bir ay ön...ce Türk Telekom’a geçiş yaptık ve babam adına Yeni Lider 30 GB faturalı hat açıldı. İnternet aşımı olduğu için bugün saat 21.20 civarında 0534 598 0993 numaralı hat için Türk Telek
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken s...ık sık kesilmeler oluyor, bazen de hat tamamen gidiyor ve arama yapamıyor ya da aranamıyorum. Mobil internet bağlantım da çoğu zaman çok zayıf veya hiç çekmiyor. Bu durum günlük i
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve 5G’ye geçmek istedim. Hattımın 5G aktivasyonu için hem SMS ile hem de uygulama ...üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen geçişim gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kara listede olduğumu ve 2009 yılından kalan telsiz kullanım ücreti
Türk Telekom faturalı hattımı Mersin Mezitli’de hem evimde hem iş yerimde kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır telefonum ...doğru düzgün çekmiyor, neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyorum. Günlük iletişimimi tamamen aksatan bu durum yüzünden hem özel hayatımda hem işimde sıkıntı yaşıyorum. 4 Nisan’da
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum; ancak 2025 Ocak ayının başından bu yana ciddi bir çekim ve iletişim... sorunu yaşıyorum. Diyarbakır Yenişehir Seyrantepe Mahallesi Miram Seat Plaza’da çalışıyorum ve özellikle burada hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum konumda internet
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır devam eden, son iki aydır ise iyice yoğunlaşan ...ciddi bir çekim ve iletişim problemi yaşıyorum. Diyarbakır Kayapınar’da, şehir merkezinde olmamıza rağmen telefonla insanlarla sağlıklı görüşme yapamıyoruz. Karşı tarafın sesi bize
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Paket ücretim 362 TL olmasına rağmen faturalarımda her ay düzenli olarak “serv...is ücreti vs.” adı altında ekstra kalemler yansıtılıyor. Uygulama üzerinden de kontrol ettiğimde bu tutarların paketim dışında olduğunu net şekilde görüyorum. Uzun zamandır devam
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 4 yıldır her taahhüt bitiminde faturamda düzenli ve ciddi artışlar yapılıyor,... hiçbir dönem için gerçek anlamda bir indirim veya makul bir iyileştirme sunulmuyor. 2025 yılı itibarıyla ödediğim son fatura tutarım 660 TL iken, yeni dönem için “indirimli” denil
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Ezber Bozan Plus 3000 tarifesindeyim. Türkiye’de 5G hizmeti kullanılmaya baş...landığı ilk günden bu yana hattım üzerinden hiçbir şekilde 5G hizmeti alamıyorum. Aynı ortamda, yanımda bulunan ve aynı operatörü kullanan diğer kişiler 5G’ye bağlanabilirken, sade
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçildiği günden bu yana hattımda interneti neredeyse hiç kullanam...ıyorum. Ankara’nın hemen hemen bütün ilçelerinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve çevremdeki Türk Telekom kullanıcılarında da benzer şikayetler bulunuyor. Dün defalarca müşteri hizm
Türk Telekom’a kayıtlı anneme ait faturalı mobil hatla ilgili Ocak 2026 – Mart 2026 döneminde ciddi bir fatura ve taahhü...t mağduriyeti yaşadık. 23 Mart 2026 tarihinde anneme gelen 847 TL tutarındaki fatura nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, annemin taahhüt süresini
06.04.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından Dijital Kurye ile yeni sim kartım teslim edildi, ancak üzerinden yaklaşık 1...7 saat geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Faturalı hattımın numarası 0552*****05’tir ve bu süre boyunca hattımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Ankara Altındağ bölgesinde hattımda anlam veremediğim bir... şekilde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, uygulamalara girmekte, internet sayfalarına bağlanmakta çok zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri
Türk Telekom hattımı yaklaşık 20–25 gündür Fethiye genelinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonumun interneti nere...deyse hiç çekmiyor, aramalar sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da ben duyulmuyorum. Sadece ben değil, eşim ve çevremde Türk Telekom hattı kullanan birçok kişi aynı
Türk Telekom mobil hattım, çekim problemi yaşamam nedeniyle ve ocak ayında taahhüdümün de bitmesi üzerine başka operatör...e taşındı. Hattımı taşımama ve Türk Telekom’dan herhangi bir hizmet almamama rağmen, ocak ayından itibaren üzerime iki kez fatura çıkarıldı. Hat numaram 5350****28’dir. İlk olarak
Türk Telekom mobil hattımı ikamet ettiğim Van ili İpekyolu ilçesi Halilağa Mahallesi Tahsin Paşa Sokak’ta bir yılı aşkın... süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke sinyal seviyesi sokakta, açık alanda dahi oldukça düşük. Çoğu zaman hatta hiç ulaşılamıyor, ulaşıldığında ise gö
Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi Bağcılar Sokak No: 4/3 Yasemin Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Eşimle birlikte... Türk Telekom faturalı hat kullanıyoruz ancak yaklaşık 1 aydır bu adrese taşındığımızdan beri evimizin içinde neredeyse hiç telefon çekmiyor. Şehir merkezinde olup evde telefon kul
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve faturalı 40 GB internet paketindeyim. Sözde 5g’ye geçiş yaptık ama yaşadığım inte...rnet kalitesi bırakın 5g’yi, 3G seviyesinde bile değil. Manisa’nın neredeyse her yerinde mobil internetim ya çok yavaş çekiyor ya da hiç çekmiyor, ödediğim 700 TL’nin kesinlikle ka
"5g hizmetimle ilgili uzun süren bağlanamama sorunum vardı, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir çözüm talep ettim. Sonunda ayar değişikliği yapıldı ve sorun çözüldü."
Türk Telekom faturalı hattımla yaklaşık 7 gündür Antalya / Muratpaşa bölgesinde 5G ağına bağlanamama sorunu yaşamaktayım.... Telefon ayarlarımda 5G özelliği aktif olmasına rağmen cihazım sürekli 4G şebekesinde kalmaktadır. Konuyla ilgili yaptığım testlerde, aynı cihazda farklı Türk Telekom hatlarının
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 04.04.2026 ve 05.04.2026 tarihlerinde, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen,... hattıma iki gün üst üste yurt dışı tarifesi ücreti yansıtıldı. Her iki gün için de 349 TL olmak üzere toplamda hatırı sayılır bir tutar faturalandırılmış durumda. Bu süre zarfınd
Türk Telekom evde internet aboneliğimin iptali için 20.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hat ipt...al talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve işleme konulacağı söylendi, ancak buna rağmen iptal sürecim zamanında tamamlanmadı ve iki hafta daha oyalandım. İşle
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık üç yıldır Malatya merkezde hattım düzgün çekmiyor.... Şehrin tam merkezinde olmama rağmen telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, çoğu zaman aramalarda kesilmeler yaşıyor ya da hiç şebeke alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca
Kuşadası’nda Kemal Arıkan Caddesi, İnönü Bulvarı üzerindeki Türk Telekom (temas iletişim) bayisine yaklaşık üç hafta önc...e eşimin adına olan faturalı hattı kapatmak için gittim. İşlem sırasında bana, o güne özel olduğunu söyleyerek adıma faturasız bir hat tanımlayabileceklerini söylediler. Böyle bir
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve İzmir’de yaşıyorum. Uzun süredir “5g’ye hazırız” diyerek yoğun reklam yapan Türk ...Telekom, 1 Nisan itibarıyla da “Türkiye’nin her yerindeyiz, İzmir’e de geldik” şeklinde duyurular yaptı. Ancak faturalı hattımda 1 Nisan’dan bu yana hâlâ 5g hizmeti aktif olmadı.