to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps VDSL paket kullanıyorum ancak uzun süredir hem sık sık kopma ve... donma sorunları yaşıyorum hem de ödediğim 24 Mbps hızdaki hizmeti alamıyorum. Gün içinde en az 3 kez bağlantı kopması ve donma yaşanıyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kul
31 Aralık’tan bu yana Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve yaklaşık bir aydır evde internet kullanamıyoruz. Alt...yapı sorunu yaşandığı, altyapının bir miktar düşürüleceği söylendi ancak bu süreçte bağlantımız hiç gelmedi. Evde sınav öğrencisi olmasına rağmen bu kadar uzun süre internetsiz bır
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde uzun süredir kopma ve kesinti yaşıyoruz; özellikle son üç gündür internet nered...eyse hiç kullanılamaz hale geldi. Sık sık bağlantı gidip geldiği için evde düzgün bir internet kullanamıyoruz. Evde engelli bir kardeşim var ve internet olmayınca çok huzursuzlaşı
17 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak ev interneti altyapımın değiştiği ve bundan s...onra sadece Türk Telekom’un modemini satın almazsam internet hizmetini kullanamayacağım söylendi. Bana 7.000 küsur TL’lik bir bedelden, kampanya yapıldığı için 5.000 küsur TL’ye mo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 35 Mbps hızda bir kampanya kullanıyordum. Aralık 2025 ayı civarında Türk Telekom ...müşteri temsilcisi tarafından arandım. Kampanya sürem dolacağı için yeni bir kampanya önerebileceğini söyledi, içerik ve fiyat bilgisi verdi. Bana aylık 520 TL ücretli bir kampanya
02.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden limitsiz 24 Mbps ev internetim için nakil başvurusunda bu...lundum. Başvuruma ait hizmet numaram 5454****83’tür. Nakil yapmak istediğim adres İstanbul Bağcılar’daki yeni ikamet adresimdir. Başvuru yaptığım eski adresteki internet hizmetim t
1792450752 abone numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16.01.2026 tarihinden itibaren internet kesintisi yaşam...aktayım. 100 Mbps hızında hizmet almama rağmen bu tarihten bu yana internet bağlantım tamamen yok, bu nedenle internet ihtiyacımı hiçbir şekilde gideremiyorum. Sorunun çözümü için
Türk Telekom ev internetimi 21 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. Ertesi gün, 22 Aralık 2025’te Ümraniye ofisine gide...rek modemi bizzat teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma herhangi bir belge ya da teslim formu verilmedi. Buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait faturama toplam 1.987,63 TL tutar yan
Türk Telekom ev interneti “Avantajlı Paket” aboneliğimi, taahhüdümün son günü olan 25 Aralık tarihinde müşteri temsilcis...i aracılığıyla iptal ettirdim. Aynı gün tarafıma SMS ile modemi 14 gün içinde iade etmem gerektiği bildirildi. Ben de belirtilen süre içinde modemi iade ettim. Buna rağmen, normald
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağ...lantım tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnı
Türk Telekom ile yaşadığım ev interneti sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Eski ev interneti taahhüdümü...n bitmesine yakın, Denizli Teras Park Türk Telekom şubesine giderek yeni bir internet paketi için başvuruda bulundum. Bana 50 Mbps’ye kadar limitsiz bir paket teklif ettiler ve dah
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Melikgazi Gesi Fatih bölgesindeki adresimde 4 gündür hiç bağlanmıyor. Modemim açık ...olmasına ve tüm bağlantıları kontrol etmeme rağmen internete erişemiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, kaydım alındı ancak teknik ekiplerin işlemi tam
Türk Telekom tarafından gece gündüz aramalarla evimdeki tüm kablonun mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylenerek defalar...ca kez rahatsız edildim. Bunun üzerine yaklaşık 3 aydır 30.10.2025 ile 16.01.2026 tarihleri arasında toplam 6 kez randevu oluşturdum ve her seferinde iş yerimden izin alarak evde b
Türk Telekom ev interneti faturamı Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ödemeye çalıştığım halde işlemim gerçekleştir...ilmiyor. Uygulamada sürekli “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, üzgünüz, tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Daha önce de bir iki kez benzer sorunlarla karşılaşmıştım, ancak bugün f
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşamaktayım. İn...ternete bağlanmakta zorlanıyor, bağlandığımda da hız çok düşük olduğu için hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda kendi tarafla
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şanlıurfa Karaköprü Batıkent mahallesindeki adresimde pazartesi günü saat 15.0...0’ten bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Her aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak karşı binamızda ve yan binalarımızda internet hizmeti kesintisiz d
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait Aralık 2025 dönemi faturasına, hiçbir açıklama yapılmadan 222 TL tutarında cez...a yansıtılmıştır. Bu tutarın neden ceza olarak alındığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da cezanın
Türk Telekom’un ev interneti hizmeti için web siteleri üzerinden başvuru yaptım ve 15 Ocak tarihi için kurulum randevusu... verildi. Buna rağmen belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve yaklaşık 4 gündür kurulumum gerçekleştirilmeden bekletiliyorum. Randevu numara
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 29.12.2025 tarihinde internet kesintisi yaşadım. Evden çalışan biri olmama rağmen... 01.01.2026 saat 17.00’ye kadar adresimde internet hizmeti alamadım ve bu süre boyunca işimi yapamadım. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerim
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem üzerinden televizyonumu internete bağlayarak YouTube ve... Netflix gibi uygulamaları kullanıyordum. 16 Ocak akşamı saat 23.00 civarından itibaren televizyonum ağa bağlanamaz hâle geldi ve ekranda sürekli “Unable to load requested page” uy
Türk Telekom ev internet aboneliğimi geçici olarak dondurmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.... Bugün defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri hattı düşmediği için talebimi iletemedim. Sadece ev internetimin dondurulması için dönüş yapılmasını istiyorum. Türk Telekom mü
"Teşekkür ederim."
Türk Telekom ev interneti faturamla ilgili olarak Aralık 2025–Ocak 2026 dön...emine ait toplam 1.140 TL’lik faturada mükerrer tahsilat yapıldığını bugün
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde 2025 yılının Aralık ayından bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün için...de farkı saatlerde bağlantı kopuyor, özellikle akşam 5’ten sonra bu kopmalar çok daha sık hale geliyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom mü