to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra kullandığım modemi 05.12.2025 tarihinde İzmir Seferihisar Tü...rk Telekom bayisine teslim ettim. Modemi bizzat bayiye elden teslim etmeme rağmen, sonraki faturama haksız şekilde modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hiz
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, gündüz akşam fark etmiyor; yavaş ve kesiliyor. En yüksek paketi kullanıyoruz. Mü...şteri hizmetleri uzaktan bağlanıyor, sorun yok diyor veya aç‑kapa gibi işlemleri öneriyor. Hiçbir şekilde memnun değilim, gerekli işlemi yerinde görmelerini istiyorum.
15 Ocak’tan beri Bitlis Hizan’da bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim, altyapı ve kablo kaynaklı bir arıza neden...iyle tamamen kesik durumda. O günden bu yana her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca tarih verilip oyalanıyorum, arıza ile ilgili somut bir adım atılmıyor
Yaklaşık 6–7 gündür Türk Telekom ev interneti sabit müşterisi olarak hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Sür...ekli “arıza var” denilmesine rağmen bu süre içinde arızaya herhangi bir müdahalede bulunulmadı. Hakkari Yüksekova Suüstü köyü, kapı no 118 adresinde oturuyoruz ve köy genelinde in
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Bana vaat edilen internet hızın...ı hiçbir şekilde alamıyorum, internet doğru düzgün çekmiyor. Gündüz işte olduğum için sadece akşamları kullanabiliyorum, ancak neredeyse bir aydır internete verimli şekilde erişemi
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev internet aboneliğimde hız problemi yaşıyorum ve defalarca benzer sıkıntılarla uğraşmak... zorunda kaldım. Son olarak 5 gündür “genel arıza” denilerek ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 1000 TL’ye aldığım bu hizmetten şu an hiçbir şekilde f
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Hamidiye Mahallesi 27. Sokak 16/18 Miray Apartmanı Kat 2 Daire 6, Bursa Karac...abey adresinde kullandığım hatta (abone numarası görsellerde yazıyor) “geri ikna kampanyası” kapsamında sözleşmem bitmeye yakınken yeniden taahhüt verdim. Bana ilk 9 ay için yaklaş
"Uzun bir süreç oldu, çok bekletildim aranılmak için fakat sorunumu bugün arayarak çözdüler, çok teşekkür ediyorum."
Türk Telekom üzerinden ev internet aboneliği başlatırken, kampanya kapsamın...da Digiturk (BeIN Connect) paketinin hediye edileceği bilgisi verildi. Tele
12 Ocak tarihinde Menderes/İzmir Kasımpaşa Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım.... Şehir merkezinde olmamıza ve binamızda hâlihazırda internet olmasına rağmen, “port yok” denilerek haftalardır bekletiliyorum. Üç katlı binamızın ilk iki katında Türk Telekom int
Türk Telekom’dan 24 Mbps sınırsız ev interneti bağlattım ancak bağlantı sağlandığı ilk andan itibaren evde internet çeki...m kalitesi çok düşüktü. Bu nedenle hizmeti iptal etmek istedim fakat buna rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtıldı ve bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Bunun üzerine Manisa Akhisar
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil internet hizmetlerinden aynı anda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Muğla ...Marmaris’teyim ve hem evde hem dışarıda, günün her saatinde internet neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 senedir devam ediyor ve bir türlü kalı
Tekirdağ Çorlu’da Türk Telekom ev interneti ve beraberinde kullanılan Tivibu hizmetinden yaklaşık bir aydır ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Sosyal medyada video izlerken sürekli donmalar oluyor, internet bağlantılı televizyon kullanımında ise ekran donuyor ya da tamamen kapanıyor. Türk Telekom müşteri hi
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ping değer...im 110’Lara, jitter ise 299’Lara kadar çıkıyor ve yapılan hız testlerinde hızım 1.4 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 13.0
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, İzmir Menemen Esatpaşa Mahallesi Anber Sokak No:8 adresinde 06.01.2026 tarihinde... başlayan bir altyapı sorunu yaşamaktayız. Yaklaşık 15 gündür apartmanda internetimiz yok ve bina genelinde toplu bir arıza olduğunu defalarca kez özellikle belirttik. Tarafımca m
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yazlık bölgemde bulunan bu hattı yalnızca yaz aylarında ak...tif olarak kullanıyorum. Kış döneminde hattımı dondurmak istediğim halde iki aydır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Türk Telekom’un müşteri hizmetleri numarasını defa
Türk Telekom ev internetim 7 gündür yok, ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, hiçbir bilgi vermiyorlar. Arıza ka...ydı oluşturalı 90 saat oldu, hâlâ. Daha sonra şikayet kaydı da oluşturduk, ancak herhangi bir bilgi yok. Sürekli bir oyalama mevcut. Başta bölgesel arıza dendi; bizimle beraber mah
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç aydır faturalarıma “vitamin paketi” adı altında her ay 130 TL ek ücret ...yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir ek paket talep etmediğim halde, 4 aydır bu kalemle benden para alınması nedeniyle Türk Telekom’un bu uygulamasını haksız ve mağdur edici bu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ekim ayından bu yana sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özelli...kle son bir aydır internet neredeyse hiç çekmiyor ve gün boyu kesintisiz şekilde sorun devam ediyor; sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Teleko
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 30.12.2025 tarihinde taahhüt iptali yaparak sonlandırdım ve modemi de eksiksiz şek...ilde teslim ettim. Ancak buna rağmen son faturama modem ücreti yansıtıldı. Faturada görünen modem bedelinin yaklaşık 1.600 TL olduğunu düşünüyorum fakat henüz bu faturayı ödemedim
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında mevcut modemimin yeni hatta uyumlu olmadı...ğını söyleyip yeni bir modem getirdiler ve eski modemi Türk Telekom’a teslim etmemiz gerektiğini belirttiler. Eski modemi teslim etmemize rağmen sonraki faturama yaklaşık 500–600 T
Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ancak modem bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 10 gündür modem kargo...sunu bekliyorum. Herhangi bir müşteri numarası ya da sipariş numarası verilmedi, sadece kargocunun telefon numarası paylaşıldı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi 13.12.2025 tarihinde iade etmeme rağmen, 08.01.2026... tarihli faturamda benden modem ücreti tahsil edildi. İade işlemini zamanında ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, hizmet numarası 1780220900 olan aboneliğim üzerinden haksız bir mode
09.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak bağlantı Türk Telekom ekipleri tarafından hâl...â gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom ekipleri başvuruyu sürekli “adres yanlış” diyerek reddediyor, ancak adresim tamamen doğru olmasın
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyordum. Adres değişikliği nedeniyle yaklaşık 7 gün önce yeni adresime... nakil ve kurulum talebinde bulundum ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetsiz bekliyoruz. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ekipler
