to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Bağcılar’da kullandığım Türk Telekom ev internetim 22.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik duru...mda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte internet bağlantısına ihtiyaç duyduğum pek çok konuda mağduriyet yaşıyorum. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğimd
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum ve 2025 yılından beri internetimde sık sık kopma sorunu y...aşıyorum. Kopmaların belirli bir günü veya saati yok, tamamen düzensiz şekilde meydana geliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. İnterneti uzaktan çalışma
"Sabah ben evde yokken gelip yapmışlar akşam inşallah bir sorun çıkmaz 🙏🏼"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde ZyXEL vmg3312 modemim yaklaşık 1–1,5 haftadır IP adresi alamıyor ve internet bağ...lantım aktif hale gelmiyor. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum. He
Türk Telekom ev internetimde “Yüksek Hızda Avantaj Paketi” kullanmaktayım. Ancak hattıma, bilgim ve onayım dışında “Alo ...Limitsiz” adlı ek bir paket tanımlandığını fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu paket nedeniyle her ay faturama yaklaşık 150 TL civarında ekstra ücret yansıtılıyor. 07.11.2025 tarihind
Yaklaşık 1 yıldır Batman merkez Petrol Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti için altyapı bekliyorum. Her... seferinde bölgede altyapı çalışması olduğu, kısa süre içinde bağlantı yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ilerleme olmadı ve internet bağlanmadı. Defalarca Türk Te
Türk Telekom ev internetim için 35 Mbps hız paketini yaklaşık 6 aydır Balıkesir Sındırgı Yaylabayır Mahallesi’indeki adr...esimde kullanıyorum. Eylül ayından bu yana internetimde sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Modemin arızalı olabileceği söylendi, sıfır modem takıldı ancak kesintiler aynı şekil
Türk Telekom ev internet aboneliğim Gaziantep Şahinbey adresimde kayıtlı olup, yaklaşık 1 aydır sık sık bağlantı kopma s...orunu yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca kesiliyor ve her kopma sonrasında bağlantının yeniden gelmesi 20–30 dakikayı buluyor. Bu nedenle ödediğim hizmeti sağlıklı şekilde ku
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20 Mbps hız için yaklaşık 2 senedir gereğinden fazla ücret ödüyorum. Benimle aynı ...hızı kullanan kişilere aylık 350 TL civarında fatura gelirken, bana her ay 550 TL fatura çıkarılıyor ve bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom
Yaklaşık üç haftadır, 02.01.2026 tarihinden bu yana Şırnak/Silopi Cudi Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev intern...et hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde tek bir gün bile internet erişimi sağlayamadım. Müşteri numaram 8860028174’tür. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak 444 1 444’ü de
Türk Telekom fiber ev internet hattına geçiş için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut internet hattımdan fib...er hatta ücretsiz geçiş yapılacağı, tarafıma gönderilecek modemin de ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine 14 Ocak’ta adresime gelip fiber internet kurulumunu yaptılar ve
09.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum ve aynı gün için 08.30–13.00 saatleri arasına t...eknik ekip randevusu verildi. 09.01.2026 saat 11.30’da firmayı arayarak, randevu saatleri içinde teknik ekibin beni aramadığını, gece çalıştığım için gün içinde uyuyor olacağımı öz
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 2025 Aralık ayı faturam normalde 550 TL civarında gelmesi gerekirken, üzerine 600... TL açma kapama ücreti eklenerek toplamda 1.152 TL olarak faturalandırılmıştır. Hattımın kapatılıp açılmasıyla ilgili bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını hem haksız hem de kab
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, internet paketimin bitmesine üç gün kala, 16 Ocak tarihinde online kana...llar üzerinden paket yenileme işlemi yaptım. İşlem sırasında yeni modemimin en geç iki gün içinde kargo ile tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geç
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 senedir neredeyse her gün ciddi bağlantı sorunu yaşı...yorum. Gün içinde ortalama 6 kez internetim anlık olarak kesiliyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve bu durum artık tahammül edilemez, katlanılamaz bir hâle geldi. Bu interneti h
Türk Telekom ev internet aboneliğim Tunceli Çemişgezek’te bulunuyor ve 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik; hiçbir... şekilde internete bağlanamıyorum. İnternetimi iş yerimde aktif olarak kullanmam gerektiği için bu durum işimi yapmamı ciddi şekilde engelliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Abone numa
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 15.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde hizmet alamı...yorum. İlk aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu söylendi, bir süre sonra da SMS ile genel arızanın giderildiği bilgisi paylaşıldı ancak buna rağmen internetim hâlâ çalışmıyor
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetini 10 günden fazladır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet sürekli... donuyor, sayfalar çok yavaş açılıyor ve çoğu zaman hız testi sayfası bile açılmıyor. Bilgisayarımdan ve telefonumdan internete bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bu süre içerisin
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18 Ocak tarihinden bu yana devam eden bir arıza nedeniyle hiç internet hizmeti ala...mıyorum. 884*1704 numaralı aboneliğimle ilgili olarak evimde uzun süredir tamamen internetsiz durumdayım ve bu konuda defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps limitsiz sabit internet hizmeti alıyorum. Bu sürecin ilk döneminde, aynı adr...este yine Türk Telekom’dan aynı hızda fakat başka bir kişi üzerine kayıtlı internet aboneliğini kullanıyordum, son yaklaşık 4 aydır ise abonelik kendi üzerime kayıtlı. Abonelik sah
Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve evimde Digiturk ev interneti kullanmaktayım. 12 Ocak tarihinde Türk Telekom müşteri ...hizmetleri tarafından arandım. Kullandığım Digiturk internetin altyapısının değiştiğini, bu yüzden modemimi değiştirmem gerektiğini, eğer modemi o anda 800 TL’ye değiştirmezsem ile
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sözleşmeye göre 35 Mbps hız almam gerekirken, uzun süredir neredeyse her gün 12 Mb...ps civarında hız alıyorum. Günün sadece yaklaşık bir saatinde hız normal seviyeye geliyor, geri kalan tüm saatlerde hız ciddi şekilde düşüyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum.
Samsun Atakum Esenevler Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 hafta...dan uzun süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve sürekli “çalışma var” denilerek sorun giderilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ayın 31’ine kadar in
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İzmir Karabağlar’da kulland...ığım internet hizmetimde her saat başı düzenli olarak internet bağlantım kesiliyor ve bu kesintiler 10–20 dakika arasında sürüyor. Gün içinde sürekli tekrar eden bu durum hem işimi
Yaklaşık dört yıldır aynı adreste Türk Telekom ev interneti ve Tivibu iptv hizmetini birlikte kullanıyorum. Ev interneti...mde fiber ve en yüksek hızdaki pakete rağmen, son bir ayda Tivibu iptv hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle durdur‑oynat özelliğini kullandığımda, durdurduktan sonra tekr