to read complaints and reviews, or file yours.Mart ayında iptal edilen evde internet aboneliğime ait iki adet modemi ve aparatlarını Bursa Osmangazi Santral Garaj Mah...allesi’nde bulunan Türk Telekom bölge müdürlüğüne teslim ettim. Teslim sırasında bana yalnızca bir adet cihaz görünecek şekilde bir evrak verildi; sonrasında ise sistemde diğer mod
2023 yılının Eylül ayında Türk Telekom mobil hat üzerinden mobil internet (mobil Wi-Fi) hattı açtırdım. Bu hattı uzun sü...redir kullanmak istemediğim ve kapatmak istediğim halde yaklaşık 1,5 yıldır kapattıramıyorum. Üzerime kayıtlı, Türk Telekom’dan taksitli ya da peşin alınmış herhangi bir cihaz bulu
Türk Telekom’a ait Tivibu hizmeti kapsamında tarafıma teslim edilen cihazı 08.12.2025 tarihinde Türk Telekom Siirt İl Mü...dürlüğü’ne eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslimatla ilgili olarak tarafıma belge düzenlendi. Ancak buna rağmen cihazı iade etmemişim gibi 18.05.2026 son ödeme tarihli faturama
Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil işlemim tamamlandıktan sonra, tarafıma ait fiber modem ve bağlantı kutu...sunu iade etmek üzere İstanbul Göztepe Çemenzar Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne bizzat gittim. İade sırasında görevli personel yalnızca cihazlardan birini kontrol etti, sistemde ip
Sayın Türk Telekom yetkilileri Konu: Tivibu Cihaz İadesi Yapılmasına Rağmen Fatura Yansıtılması hakkında Şikayet Türk Te...lekom’a ait Tivibu hizmeti kapsamında tarafıma teslim edilen cihazı [iade tarihi] tarihinde yetkili birime eksiksiz şekilde teslim etmiş bulunmaktayım. Ancak iade işlemi sırasında
Türk Telekom faturalı 5061****75 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında Veetz Video adıyla bir abonelik başlatıldığ...ını fark ettim. Normalde 242 TL civarında gelmesi gereken faturam, bu abonelik nedeniyle mart ve nisan aylarında 551 TL olarak görünmektedir. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 18.00 civarında, 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Telefonda kendilerini Türk Te...lekom adına arayan bir firmaymış gibi tanıtan kişiler, 5g altyapısı nedeniyle mevcut modemimin artık kullanılamayacağını, bu nedenle bana sinyal artırıcı bir cihaz göndereceklerini
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimi taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için Şubat veya Mart ayında ipt...al ettirdim. Taahhüt sürem dolmamış olmasına rağmen, genel müdürlüğe gidip cihazlarımı bizzat teslim ettim ve orada yapılan işlemlerde bana altyapı olmadığı için yalnızca yaklaşık
Türk Telekom üzerinden aldığım Tivibu hizmetimi iptal etmek için 16 Nisan 2026 tarihinde telefonla arayarak iptal talebi...nde bulundum. Ancak sistemlerinde iptal tarihi olarak 22 Nisan 2026 görünüyor ve cihaz teslimi için verilen 14 günlük süreyi geçtiğim söyleniyor. Oysa mesajlarına göre iptal tarihi
04.04.2026 tarihinde Türk Telekom Gaziantep Şahinbey şubesinde modem teslim işlemi yaptım ve teslimle ilgili evrakımı da... imzalayıp kendilerine verdim. Buna rağmen daha sonra evrakı kaybettiklerini, bu nedenle benden cihaz ücreti talep edildiğini öğrendim. Ben modemimi teslim etmiş ve bununla ilgili
Ben Türk Telekom mağdurum. İki adet cihaz aldım. Sonrasında ciesemimi değiştirmiştim. Ben ödemeyi fatura üzerinden yapac...ağımı düşünmüştüm. Fakat faturama gelmedi biraz zaman geçmişti bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve borcumu yani taksitlerimi nasıl ödeyeceğimi sordum. Görüşme
28.04.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Gevran Caddesi’indeki Türk Telekom Kooperatifler bayisinden İnteya Hiwatch Pro... akıllı saat satın aldım. Cihaz için 3.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Satın alma sırasında satış personeli cihazın özelliklerini detaylı şekilde anlatmadı, özellikle de mesaj görün
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak aktif şekilde kullanıyorum. Hattımı yeni kullanmaya başladığım d...önemde, Türk Telekom uygulaması üzerinden hiç puanım yokken akıllı saat alabilmiştim ve ödemelerini düzenli olarak yapıyorum. Bunun yanında yaklaşık 1 senedir de ev interneti müşte
Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. 27.03.2026 tarihinde kesilen faturam ve 25.04.2026 tarihinde s...orguladığımda görülen kayıtlar hattın açıkça benim adıma kayıtlı olduğunu gösterirken, 27.04.2026 tarihinde kesilen faturada hattın bir anda başka bir kişinin adına geçtiğini öğren
Türk Telekom Ev İnternetimin taahhüdü bitmeden 29 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir - Köprübaşı Türk Telekom şubesine yenil...eme için gittim. Alt yapıda yenileme olduğunu ileterek 35 megabit internet hızında olacağı için tarifemin yükseleceğini ilettiler ve 518 TL üzerinden 18 ay taahhüt yapıldığını ilet
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve hattım hâlâ taahhütlü olmasına rağmen, uygulama üzerinden faturaya e...k telefon almak istediğimde ciddi sorunlar yaşadım. 2 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girerek kendime bir telefon almak istedim, ancak uygulamanın yavaşlığı ve
Türk Telekom 32 Mbps ev interneti aboneliğimde 01.05.2026 tarihi saat 16.00’dan bu yana tamamen internet erişimi sağlaya...mıyorum. Evimde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Aynı binadaki diğer dairelerde de aynı anda başlayan genel bir kesinti söz konusu. Binadan Türk Telekom müşteri hizmetleri ara
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve limitsiz paket için her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen in...ternet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. En az iki yıldır internetim sürekli kopuyor, hız düşüyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Cihaz arızası mı, altyapı mı yoksa merkez k
Türk Telekom Cep Magnet hattımı yaklaşık 1 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz son dönemde sürekli olarak ke...ndi kendine kapanıyor, internet bağlantısı sık sık kesiliyor. İnterneti kullanırken bir anda bağlantı gidiyor ve tekrar kullanabilmek için sürekli modemi resetlemek ve uzun süre ye
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki yıldır sadece konuşma içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Mart ayında bayide b...u hat için 330 TL üzerinden sözleşme yaparak devam ettim ve herhangi bir ek paket, internet, cihaz taksiti veya ek hizmet almadım. Nisan 2026 dönemine ait faturam otomatik ödemede
Türk Telekom’a ait 0545********83 numaralı kendi mobil hattımda yaklaşık 4–5 aydır ciddi altyapı ve bağlantı sorunları y...aşamaktayım. Hatta neredeyse hiç sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Sürekli hat kopukluğu, ağır çekim, “bağlanamıyor” uyarıları alıyorum. Evde internetimiz olmasına rağmen ü
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım ve Türk Telekom’daki son faturamı da ödeyerek kapatt...ığımı düşündüm. Buna rağmen 26.04.2026 tarihinde saat 23:59’da, son ödeme tarihi yazan, hiçbir açıklama içermeyen 3.170 TL tutarında yeni bir fatura kesildi. Bu faturadan bugün saa
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Esenler’de kullanırken 13.03.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattım...ı taşıdıktan sonra 603 TL ve 114,13 TL tutarında iki fatura çıkarıldı, bunları ödedim. Buna rağmen, taahhüdüm olmamasına rağmen 983,06 TL tutarında yeni bir fatura daha yansıtıldığ
