to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung A10s model cep telefonumla yaklaşık 9-10 aydır genel olarak çekim problemi yaşıyorum. Bu sorunu Türk Telekom’a defalarca bildirdim. Müşteri hizmetleri, bulunduğum yerde baz istasyonunun iptal edildiğini ve bu yüzden çekmeme sorunu yaşanabileceğini belirtti. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece en yakın başka bir baz istasyonuna bağlanabileceğim söylendi.
Bu süreçte faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ettim (aylık 212 TL) ve halen aktif bir taahhüdüm bulunuyor, sözleşmemin bitmesine 2 ay kaldı. Sorunun sürekli yaşanmasına rağmen müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir destek alamadım ve şikayetlerim yanıtsız kaldı. Sorunlar çözülmeden zamana bırakılıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorunumun çözülmesini, çekim kalitesinin artırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom müşterisiyim. İlk 4 aydır telefonum gayet güzel çekiyor ve memnundum. Son 5 Aydır ise iş yerinde telefonum çekmiyor ve arayanlarım bana ulaşamıyor. Üstelik iş yerim basın express caddesinin dibinde ve 7. Katta ofiste bulunuyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri...
Türk Telekom cep telefonu faturam için taahhütlü olarak 2.300 TL ödeme yaptım. Ancak mükerrer çekim sonucu bu tutar hesabımdan iki kez çekildi ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen param hala hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve dilekçe yazdım; fakat her seferinde...
Türk Telekom'un uyguladığı fiyat politikaları maalesef beni memnun etmiyor. Önceki taahhüdümde aylık 170 TL ödediğim paketin fiyatı 450 TL'ye çıktı. Bu paketin sunduğu internet miktarı yetersiz kaldığı için her ay ekstra 10 GB internet almak zorunda kalıyorum ve bu da yetmezmiş gibi sınırsız sosyal ...
Yaşadığım yerde Türk Telekom hiç çekmiyor. Telefonu acıyorum max 10 sn. Ye konuşabiliyorum. Sesim karşı tarafa hiç gitmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama sorun yok dediler. Hiç doğru düzgün çekmemesine rağmen fatura ödüyorum. Şubeye gittiğimde evet o bölgede sorun var 1 aya çözülür dediler 2 ay g...
Türk Telekom kullanıcısıyım. Artık telefonda çekimde sıkıntı olmaya başladı. Müşterilerle görüşemiyorum müşteri hizmetleri ile de başka telefonda denedim aynı sorun. Müşteri hizmetleri ile görüştüm 2 ay kadar oldu. Hiçbir değişiklik olmadı. Buna bir çözümde bulunmadı
Yorumlar