to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya Gökkuşağı Mahallesi’ndeki adresime Türk Telekom tarafından fiber internet geleceği bilgisi verildi ve müş...teri hizmetleri beni arayarak “Adresinize fiber geldi, eve kadar fiber kablolama ve modem hediyemiz, kurulum için randevu oluşturalım” şeklinde net bir taahhütte bulundu. Bu bilgiy
Sultanbeyli Mimarsinan Mahallesi’indeki evimde yaklaşık 3–4 gündür hiç internetim yok. Türk Telekom’u arayarak arıza kay...dı oluşturdum, ekiplerin gelip ilgileneceği söylendi. Ertesi gün geldiklerinde ise sorun hala devam etmesine rağmen kaydımı kapatmışlar. Aynı gün yeniden talep açtırmak zorunda ka
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom abonesiyim, Antalya Döşemealtı'ndaki ev adresimde internet hizmeti kullanıyorum. Ancak ya...klaşık 3 yıldır her ay düzenli olarak 780 TL fatura ödememe rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte en az 20 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, defalarca durumu
11.03.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom evde sınırsız fiber internetimde kesinti yaşamaya başladım. Arıza kaydı oluş...turdum; ertesi gün gelen teknik ekip evde gerekli kontrolleri yaptı ve sorunun daireden kaynaklanmadığını, binanın ana kutusundan kaynaklandığını söyleyerek başka bir ekibin ilgile
Türk Telekom’dan aldığımız 12 Mbps limitsiz evde sabit internet hizmetinde, aboneliğin ilk gününden bu yana ciddi hız so...runu yaşıyoruz. Hat değerlerimiz sözleşmede belirtilen hızın çok altında, genellikle 4–5 Mbps civarında hız alabiliyoruz ve buna ek olarak internet bağlantımız sık sık kopuyor. De
Türk Telekom 75 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yan binada kentsel dönüşüm çalışması yapılırken bina girişinde...ki kablolar kesildi ve bu nedenle internet bağlantımız tamamen gitti. Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdık ancak ekip gelene kadar internetsiz kalmamak için kabloları kendi imkanlar
Kocaeli İzmit’teki evimde Türk Telekom TTNET üzerinden sabit internet kullanıyorum. 50 Mbps hızında internet paketi kull...anmama rağmen evimde yaptığım hız testlerinde aylardır en fazla 19–20 Mbps hız alabiliyorum; çoğu zaman da tek bir internet sayfası bile açamayacak kadar yavaşlıyor. Home office ça
Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetlerim için 07.03.2026 tarihinde 5563****43 numaralı arıza kaydı açıldı. İstanbul A...vcılar’daki adresimde o günden bu yana ne ev internetim ne de Tivibu hizmetim çalışmıyor; toplamda 10 gündür tamamen hizmet alamıyorum. Arıza kaydının açılmasının ardından uzun sü
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır kesintisiz şekilde internet erişimi sorunu yaşıyorum. Bu s...üre boyunca evimde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri sadece bölgede çalışma veya teknik arıza olduğu bilgisini veriyor, ancak herhangi bir ka
Türk Telekom’un Sakarya ili Sapanca ilçesi Kırkpınar Hasanpaşa Mahallesi’ndeki altyapı çalışması sonrasında 48 saattir i...nternet hizmeti alamıyoruz. Sokaktaki direkler yenilenirken kablolar gelişi güzel yerleştirildi ve tam bu sırada internet bağlantımız kesildi. Babam balkondan teknik ekibe internet
Uzun süredir Türk Telekom fiber 100 Mbps ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma ve aşırı yavaşlam...a sorunları yaşıyorum. Buna rağmen 20 Şubat tarihinde arıza kaydı açtırmama karşın bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerine çoğu zaman bağlanamıyorum; bağl
"İlgilendiğiniz için teşekkürler. Umarım bir daha bu tarz bir sorun yaşamam."
Türk Telekom abonesiyim, 1781707305 numaralı aboneliğim bulunuyor. 13.03.2026 tarihinde saat 18.52’den beri binamızda in...ternet, ev telefonu ve diğer tüm hizmetler tamamen kesik durumda. İnegöl Osmaniye Mahallesi Gaziler Sokak No:16 adresinde üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Defalarca ara
İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi Reyhan Caddesi Renktaş Sitesi’indeki Türk Telekom fiber internet aboneliğimde uzun s...üredir evin iki odasında çekmeme sorunu yaşıyorum ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom’dan gelen mesaj üzerine modem değişikliği yapmam istendi, ben de Türk Te
12 Mart’tan beri Türk Telekom sabit internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Keenetic marka modemimde Wi-Fi ağım a...ktif görünmesine rağmen DSL/İnternet ışığı sürekli turuncu yanıp sönüyor ve hatta Türk Telekom tarafından sinyal gelmiyor. Kesintiyi fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayara
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps hızındaki internet paketinden aylardır tam anlamıyla faydalanamıyorum. Alt yapım 1000... Mbps hıza uygun olmasına rağmen yaptığım hız testlerinde genellikle yaklaşık 250 Mbps değerleri görüyorum ve buna ek olarak sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgil
İstanbul Pendik’teki Türk Telekom fiber internet aboneliğimde uzun süredir evin iki odasında çekmeme sorunu yaşıyorum, i...nterneti verimli kullanamıyorum. Türk Telekom’un mesajı üzerine modem değişikliği yapmam istendi, ben de Türk Telekom vx321 modem aldım. Teknik ekip gelip duvara sabit fiber modem
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber sabit internet hizmetim 11.03.2026 tarihinde saat 12:00 itibarıyla tamamen kesi...ldi ve bugün itibarıyla 5 gündür evimde internet erişimi yok. Buna rağmen çevremdeki komşularım aynı firmadan hizmet almalarına rağmen interneti sorunsuz kullanabiliyor; yani bana
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’de oturduğum binada altyapı çalışması yapılarak fiber sisteme geçildi; ancak yaklaşık 5 ayd...ır Türk Telekom yüzünden evimde internet hizmeti alamıyorum. Bina fibere geçmiş olmasına rağmen sistem desteklemiyor ve arıza olduğu söyleniyor; bu nedenle tamamen internetsiz kald
İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Miraç Caddesi Narin Sokak No:3 adresindeki binamızın önünden geçen Türk Telek...om internet ana hat kablosu, yan tarafta yapılan inşaat sırasında kepçe tarafından koparıldı. Kendi imkanlarımızla tamir ettirmek istedik; ancak ana hat olduğu için özel sektörün m
Türk Telekom ev interneti (ADSL) aboneliğimde, ev içinde yalnızca 3 metre mesafede olmama rağmen ciddi çekim sorunu yaşı...yorum. Modem salonda, salonun hemen yanındaki mutfakta ise telefonum neredeyse hiç internete bağlanmıyor. Evin içinde bu kadar kısa mesafede internetin kullanılamaz hâle gelmesi ka
Türk Telekom’un Tivibu hizmetini Tokat Merkez’de yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Özellikle Tekrar İzle ve Seç İzle kısım...larında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bir diziyi izlerken en az 5–6 kez cihazın fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum, bu yüzden izlediğim hiçbir içeriği rahat ve kesintis
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 09.03.2026 tarihinden beri internet erişimim tamamen yok. Her gün müşteri hizme...tlerini aramama rağmen sadece yeni kayıt açıp hafta sonuna randevu verileceğini söylüyorlar, ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve bağlantım hâlâ gelmedi. Kurulum sırasında bi
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ve Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Bugün itibarıyla evimde internet bağla...ntım tamamen kesildi, gün boyunca hiçbir şekilde internete erişemedim. Bağlantı problemi yaşayınca müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İki aramamda da sorunun devam ettiğini ve e
