to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi 24 Mbps limitsiz paket ile kullanıyordum. Evimi Zonguldak Çaycuma Karamusa Mahallesi Su Sokak No:12 Daire:6 adresine taşıdım ve internet taşıma işlemi için 3 ay önce başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar internetim yeni adresimde bağlanmadı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Zonguldak Türk Telekom Müdürlüğü ile defalarca görüştüm, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi.
Bu süreçte internet hizmeti alamadığım halde aylık 150 TL ödeme yapmaya devam ettim ve toplamda 3 aydır mağdurum. İnternetimin yeni adresimde bir an önce bağlanmasını talep ediyorum.
15 günden uzun bir süre önce Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kurulum için ekipler gelmedi. Kurulum yapılacak adres: Zonguldak Çaycuma Esenlik Köyü Çay Mevkii **. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her s...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 28 Temmuz’da başvuru yaptım. Üç defa randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde yeni randevu oluşturulacağı ve ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. 18 gündür internet hizmetinden hi...
Türk Telekom ev interneti taşıma işlemi için bir hafta önce randevu aldım. Bugün 8:30-13:30 saatleri arasında geleceklerine dair mesaj gönderdiler ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ilgili ekiple iletişime geçemediklerini söylediler ve yalnızca ileri tarihli yeni bir randevu öne...
Türk Telekom 35 Mbps ev internet aboneliğimle ilgili 10 Ağustos 2025’ten bu yana Zonguldak Çaycuma’daki adresimde hiç bağlantı alamıyorum. Aylardır internet hizmetinden yararlanamıyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Herhangi bir çözüm su...
15 Eylül 2025'de Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Keçiören/İncirli Mahallesi’ne taşınmam nedeniyle nakil işleminin başlatılmasını istedim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer ...
Yorumlar