to read complaints and reviews, or file yours.
0 (553*********52 numaralı hat resmi olarak benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, bu hattı kullanan ve henüz reşit olmaya...n kızım, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdünün bittiği, yeni tarifeye geçmesi gerektiği söylenmiş. Kızımın hiçbir yasal yetkisi olmadığı halde ondan onay
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda hy 30GB isimli tarifeden yararlanıyorum. Tarifemin bi...tiş tarihi 26.04.2026 olmasına rağmen, hattıma sunulan yeni tarife ve paket tekliflerini incelediğimde, eski bir müşteri olmama rağmen fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Y
Türk Telekom hattımda tarife değişikliği yaptım; ancak yeni tarifemle birlikte gelmesi gereken sınırsız sosyal medya hak...kım hâlâ tanımlanmadı. İşlemi Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, ardından müşteri hizmetlerini de aradım fakat kimseye ulaşamadım ve bu konuda herhangi bir ge
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 20.12.2025 tarihinde taahhüdüm biteceği için Türk Telekom mobil uygulaması... üzerinden 100 Mbps hızında bir internet paketi ve yeni bir modem satın aldım. Ancak satın aldığım modemi bana hiç teslim etmedikleri için tarife yenileme işlemim yapılamadı ve yak
0532*****83 numaralı Türk Telekom mobil hattımda Selfy 15+15 tarifesini kullanıyorum. Bu ay taahhüdüm 26.03.2026 tarihin...de sona erecek. Online işlemler ve kampanya ekranlarında bana özel gösterilen yeni tarifelerde, eşimin hattında yer alan aynı tarifelerle kıyasladığımda belirgin bir fiyat farkı ol
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’da, üzerime kayıtlı olan hattı 14 yaşındaki oğlum için aldım. 18... yaşındaki kızımın hattı için aylık yaklaşık 185 TL öderken, oğlumun hattına yazdan beri 450 TL civarında fatura geliyordu ve bu tutarın yüksek olduğunu düşünüyorduk. Bu nedenle d
10 Şubat günü saat 15.30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliğiyle ilgili olarak arandı...m. Mevcut kullandığım tarifemin her ayın 22’sini 23’üne bağlayan gece yenilendiğini ve 22 Nisan’a kadar da 1 yıllık sözleşmemin devam ettiğini belirttim. O dönem kullandığım tarife
Uzun süredir Türk Telekom’dan 75 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve şu an 12 aylık taahhüt kapsamında aylık 545 TL öd...üyorum. Buna rağmen son dönemde, özellikle 04.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden tekrar aranarak yeni bir tarife için ısrarla ikna edilmeye çalışıldım. Telefonda bana sözleşm
Türk Telekom’dan 12 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 12 Mart’ta taahhüdüm bitiyor ve şu ana kadar aylık yaklaşık ...366 TL ödüyordum. Taahhüdüm yenileme zamanı gelince müşteri hizmetlerini aradığımda yeni tarife olarak yaklaşık 675 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıktığını öğrendim. Müşteri hizmet
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından dün saat 14.00 civarında tarife değişikliği kampanyası için arandım. Görüşmed...e teklifi düşünmek istediğimi, onay vermediğimi ve ertesi gün aynı saatte arayabileceklerini belirttim. Buna rağmen bugün sabah 09.20’den itibaren 10.21, 10.34 ve 11.35 saatlerind
13 Şubat’ta Türk Telekom Selfy Yeni 30 GB tarifeme taahhüdümü yeniledim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, eski tarife ile ...yeni tarife arasındaki geçişte kalan günlerin yeni tarifeye yansıyacağını, faturalandırmada mağduriyet yaşamayacağımı özellikle belirtti. Buna rağmen 27 Şubat kesim tarihli, 27 Oca
Türk Telekom mobil hattım için 10 Aralık 2025 tarihinde 243 TL’lik, paket bitince duracak şekilde bir tarifeye başladım.... Ancak son aylarda faturalarımda hiçbir ek paket almamama ve paket aşımı yapmamama rağmen çok ciddi ve beklemediğim tutarlar yansıtıldı. Eylül ayında 582 TL, Kasım ayında 219 TL,
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Ancak son dönemde uygulanan tarife fiyat politikasının mevcut müşte...riler açısından son derece adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen bana sunulan tarifeler, yeni gelen müşterilere sunulan tekliflere göre çok dah
Eşimin adına olan Türk Telekom hattını, kendi hattımla referans olarak 40 GB jandarma hattına SMS aracılığıyla geçirmek ...isterken, yanlışlıkla kendi hattımın 20 GB’lik tarifesini 40 GB’a yükselttim. Bu işlem sonrasında faturam 250 TL civarından 800 TL’ye yükseldi. Durumu hemen fark edip Türk Telekom
Türk Telekom mobil faturalı hattım için bugün saat 14.00 civarında 0555*****00 numaralı hattan arandım ve bana yeni, dah...a pahalı bir tarife teklif edildi. Telefonda bu teklifi açıkça reddettim, hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen görüşmeden kısa süre sonra hattıma bu yeni tarifenin tanımlandığ
Türk Telekom mobil hattımın 2026 Şubat dönemine ait faturam normalde yaklaşık 230 TL civarında gelmesi gerekirken 605,25... TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle tarife uzatma görüşmesi yaparken özellikle iki defa, kesinlikle tarife aşımı olmamasını istediğimi belirttim ve bu özelliğin olacağı sö
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve son dönemde Prime tarifesini kullanıyordum. Tarife sürem dolmadan başka bir mobil o...peratöre geçiş yaptığım için tarafıma SMS ile 02.03.2026 tarihinde 3.465 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bilgisi verildi. Nisan ayında taahhüdümün dolacağını söylemelerine r
Türk Telekom’a ait 552***65 numaralı hattımda Prime 80 GB tarifesini kullanıyorum. Son ayki faturamda aynı tarife için i...ki kez ücretlendirme yapılmış ve normalde yaklaşık 1.300 TL gelmesi gereken fatura 2.300 TL olarak düzenlenmiş. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem
Türk Telekom bireysel hattımda 24.02.2026 tarihinde Online İşlemler üzerinden Çalışan Prime 30 (faturalı) tarifesinden G...üvenli Prime 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Online işlemlerde bu tarifeyi seçerek onayladım ve buna göre fatura ödeyeceğimi düşünüyordum. Ancak normalde yaklaşık 380 TL civarında
Türk Telekom ile 26.12.2025 tarihinde dört hattım için uğurlu 20GB IA isimli tarifeye, hat başı 245,00 TL bedelle geçiş ...yaptım. Buna rağmen 01.01.2026 dönemine ait faturalarımda iki hatta olması gerekenden yüksek tutar yansıtıldı; 0507********55 numaralı hattıma 572 TL, 0546********18 numaralı hattı
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, ödemelerimi her zaman düzenli yapan ve hiçbir zaman borcunu geciktirmeyen bir kulla...nıcıyım. Buna rağmen tarifemin güncelleneceği için arandığım müşteri hizmetleri görüşmesinde mobil hattım için 770 TL, ev internetim için ise 800 TL gibi çok yüksek ücretler verild
09.02.2026 tarihinde Eyüpsultan, İstanbul’daki Türk Telekom bayisine giderek adıma kayıtlı mobil hat için taahhütlü bir ...tarifeye başvurdum. Bana 1000 dakika, 250 SMS içeren ve aylık 280 TL olarak anlatılan kampanyaya imza attım. Ancak daha sonra hattımda aylık 303 TL’lik farklı bir kampanyanın tanım
18.02.2026 tarihinde saat 12.04 civarında Türk Telekom adına aradığını belirten bir kişi tarafından 5xx xxx 38 97 numara...lı hattımdan arandım. Konya Selçuklu’da, kaldığım erkek öğrenci yurdundaki hattım için tarife taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Görüşmede, internetlerinin bu konumda nered