Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33622996
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Mobil Pakette Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Zekeriya
Türk Telekom
09 Eylül 2025 17:08
1.241

Türk Telekom’dan “İşime Göre 100GB” taahhütlü mobil internet paketi kullanıyorum. Hattımı taşıdığım günden bu yana, yaklaşık 3 aydır internet hizmetini kullanamayacak derecede yavaş bir şekilde sunuyorlar. Özellikle öğleden sonra saatlerinde internet hızım çok düşüyor ve bankacılık uygulamalarına dahi giriş yapamıyorum. Bu sorun hem evde hem iş yerinde, yani bulunduğum her yerde yaşanıyor. Paketin kotası dolmadan da hız sorunu devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 4963 numaralı hattım üzerinden aylık 1450 TL ödeme yapıyorum ve 2 ay önce taahhüt verdim. Taahhütlü paket kullanmama rağmen, aldığım hizmetten faydalanamıyorum.

Paket kapsamında sunulan interneti, taahhüt verdiğim şekilde hızlı ve sorunsuz bir biçimde kullanmak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

taahhutlu-mobil-pakette-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil İnternet Hızındaki Ciddi Yavaşlık Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
Ramazan
Türk Telekom
14 Eylül 2025 16:27
402

Türk Telekom hattı kullanmaktayım. Uzun süredir mobil internet hızım oldukça yavaş çalışmakta ve günlük iletişim, iş, eğitim ve sosyal medya kullanımlarımı ciddi şekilde aksatmaktadır. Özellikle [bulunduğunuz bölge/ilçe/mahalleyi yazabilirsiniz] bölgesinde hız sorunu sürekli yaşanmaktadır. Taahhütl...

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobilde 10 Gündür 1 Mbps Altı Hız Sorunu Çözülmüyor

profile
Mert
Türk Telekom
13 Ekim 2025 22:13
309

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom mobil hattımda internet hızı sürekli olarak 1 Mbps’in altında seyrediyor. Aksaray merkezde, evimde ve günün her saatinde bu düşük hız problemiyle karşılaşıyorum. Hattımda taahhüdüm bulunmakta ve aylık 920 TL fatura ödüyorum. Sorunun kaynağı ile ilgili müşteri hizmet...

turk-telekom-mobilde-10-gundur-1-mbps-alti-hiz-sorunu-cozulmuyor-2.jpg
turk-telekom-mobilde-10-gundur-1-mbps-alti-hiz-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
1 Destek

Taşıma Sonrası İnternet Hızla Bitiyor, Fatura Katlanıyor!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom
27 Eylül 2025 09:59
665

Türk Telekom’a numaramı taşıdıktan sonra mobil internet paketimde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Daha önce Vodafone’da 60 GB internetim bir ay boyunca fazlasıyla yeterken, Türk Telekom’da 80 GB internetim 10-15 gün gibi kısa bir sürede bitiyor. Özellikle Eylül 2025 döneminde 4 gün gibi kısa bir ...

2 Destek

Hızla Tükenen İnternet Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Ayça
Türk Telekom
24 Eylül 2025 11:50
501

Türk Telekom faturalı Prime hattım üzerinden 40 GB internet hakkım olmasına rağmen, bu ay internetim çok hızlı tükendi. Evimde Wi-Fi kullanmama rağmen mobil internetim kısa sürede bitti ve ek internet almak zorunda kaldım. Faturam normalde 502 TL olması gerekirken, bu ay 726 TL olarak yansıtıldı. Fa...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet kota Türk Telekom alacak Türk Telekom geçiş Türk Telekom hat taşıma Türk Telekom internet paketimi kullanamıyorum Türk Telekom kota
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri