to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime mobil hattımın taahhüt süresinin bitimine 6 gün kala taahhüt yenilemesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sadece yüksek ücretli tarifeler sunuldu, daha uygun ve makul fiyatlı bir tarife seçeneği verilmedi.
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve taahhüdüm bittiğinde benzer veya makul seviyede bir tarifeyle devam etmeyi beklerken, sunulan fiyatların oldukça yüksek olması nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı, daha uygun bir seçenek sunulmadı.
Türk Telekom Prime hattım için, taahhüdüm yenilenirken daha makul, uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hattım 554 *******19 numaralı Türk Telekom Prime mobil hattıdır.
Türk Telekom’a ait 5547*****18 numaralı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bitiyor. Uzun süredir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen, taahhüdüm biterken tarafıma sunulan tekliflerin ücretleri oldukça yüksek kaldı. Şu anda yaklaşık 360 TL ödediğim Prime tarifesi için yeni dönem için 500 TL’nin üzer...
Türk Telekom Prime mobil hattımda taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak uygulamada yalnızca mevcut tarifemden daha pahalı olan tarifelerin önerildiğini gördüm. Mevcut paketimden memnunum ve aynı pakete indirimli ...
Türk Telekom Prime mobil hattımın taahhüt bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt sürem dolmadan önce sürekli olarak bana yüksek fiyatlı yeni tarifeler dayatıldı. Sonrasında, 12 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçişim tamamlandı. Ancak son faturamda 4.051,78 TL gib...
Türk Telekom Prime mobil hattım ile ilgili olarak, gün içinde müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri beni arayarak taahhüt süremle ilgili bilgi verdi ve taahhüdümün 1 ay sonra biteceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra uygulam...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bugün sona erdi. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim, bana aynı fiyat üzerinden tekrar arayıp 12 ay daha taahhüt uzatabileceğim söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, tarifeme dün zam geldiği ve artık sadece zamlı fi...
Yorumlar