Taahhüt Yenilemede Fahiş Zam Şaşkınlığı Ve Operatör Değişikliği Kararı

Türk Telekom Prime 30 GB tarifesini Hatay’da kullanıyorum ve aylık 408 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, hattımı yenilemek istediğimde aynı tarife için 500-550 TL arası bir fiyat teklif edildi. Herhangi bir ek hizmet ya da değişiklik olmamasına rağmen, mevcut fiyatın çok üzerinde bir ücretle karşılaştım.

Online kanallar üzerinden yaptığım başvuruda da farklı bir çözüm veya daha uygun bir teklif sunulmadı. Müşteri numaram: 0536*****55. Özellikle belirtmek isterim ki, diğer operatörlerde aynı tarife neredeyse yarı fiyatına sunuluyor. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde hem mobil hattımı hem de internet aboneliğimi iptal ettirip farklı bir operatöre geçiş yapacağım.

Mevcut tarife fiyatı üzerinden ya da daha makul bir ücretle taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.