to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 yıldır hatta yaşadığım olumsuzluklara rağmen Türk Telek...om’da kalmaya devam ettim. Ancak son yaşadığım olay artık beni ciddi anlamda mağdur ettiği için bunu belirtmek istiyorum. Hattıma tanımlı taahhüdüm 26 Temmuz’u 27 Temmuz’a bağlaya
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş işlemi başlattım. Geçiş sürecinde y...alnızca hattın yeni operatörde aktif olmasını beklediğim bir günlük bir süre vardı. Bu bir gün için, taahhütlü kullandığım dönemde ödediğim yaklaşık 660 TL’lik fatura tutarım varke
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Bu ay taahhüdüm bittiği gerekçesiyle yaklaşık 800 TL civarında beklediğim... faturamı neredeyse 3 katına çıkararak yüksek bir tutar yansıttılar. Daha önceki faturalarım çok daha düşük geliyordu, bu ay gelen tutar diğer aylarla kıyaslandığında açıkça orantı
Türk Telekom’un “Yeni Harika 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 277 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bittikten so...nra aynı tarife için ödemem gereken ücretin 521 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı hizmet için bu kadar yüksek ve bir anda yapılan fiyat artışını kesinlikle makul bulmuyorum. Müşter
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte kullandığ...ımız 5400****50 ve 5400****70 numaralı hatlarımızda faturalı taahhüt sürem bittikten sonra hatta 513 TL üzerinden ücretlendirilmeye devam edildim. Taahhüt sürem sona erdikten sonr
Türk Telekom ile 12 aylık taahhütlü sınırsız tarife kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 45 gün kalmıştı. 26 Temmuz 202...6 tarihinde yeni bir tarifeye onay verdiğim için mevcut taahhüdümden kalan son ayımın silindiğini ve 12 aylık sürenin baştan başladığını öğrendim. Bu nedenle sebepsiz yere yaklaşık
Türk Telekom hattımı uzun süredir faturalı olarak Değerli 25 tarifesiyle kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafı...ma sunulan yeni teklifin aylık 636 TL olduğunu öğrendim. Taahhüt bitiminde ya da onay verilen andan itibaren bu ücretin geçerli olacağı belirtildi. Sunulan bu yeni ücret, hattıma
22.07.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hatta 12 ay taahhütlü, aylık 157 TL olacak şekilde numara taşıma işlemi yaptım. ...22.07.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesine rağmen, 22 Temmuz 2026 hesap kesim tarihli ve son ödeme tarihi 10 Ağustos olan faturam 338,25 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona ermeden önce numaramı başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak müşteri... hizmetleri, taahhüt bitmeden numara taşırsam cayma bedeli ödeyeceğimi söylediği için taahhüdümün bitmesini beklemek zorunda kaldım. Taahhüdüm bittikten sonra oluşabilecek ücret k
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü gece 00.00 itibarıyla sona erdiği için tarifemin biteceğini bilerek fatura tutarımı... kontrol ettim ve dün akşam yaklaşık 270 TL görünüyordu. Ancak gece 00.00’dan sonra tekrar baktığımda, herhangi bir onayım olmamasına rağmen hattıma “Güçlü Avantaj 10 GB Tarife” ta
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra arama yoluyla tarafıma yeni ücret bilgisi iletildi ve mevcut tarif...eme yüzde yüz oranında zam yapılacağı söylendi. Şu anda 300 TL olarak ödediğim paket için 550 TL talep edileceği ifade edildi. Bu kadar yüksek oranda bir artışı kabul etmiyorum ve
Yaklaşık 10–12 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 1–2 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana ...özel indirimli tarifeye geçmem için teklif sunuldu. O görüşmede, mevcut taahhüdümün bitmesine 2 ay olduğu için, taahhüdüm bittikten sonra tarifemi kendim seçeceğimi belirttim. Taa
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra hattımı iptal ettirdim ve bana modemi bir hafta içinde t...eslim etmem gerektiği söylendi. Şehir dışında olmam nedeniyle teslimde iki gün gecikme yaşadım ancak 16.07.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Antalya Meydan Türk Telekom şubesine
Babam Türk Telekom mobil hat müşterisi. 180 TL tutarındaki taahhüdü sona erdi ve taahhüt bitişi sonrası tarafıma en uygu...n olarak 277 TL tutarında, devlet vergileri hariç bir kampanya sunuldu. Eski bir müşteri olmasına rağmen hiçbir ek indirim veya avantaj tanımlanmaması, mevcut müşterilere değer ver
Türk Telekom’da ailecek uzun süredir fiber limitsiz 50 Mbps internet aboneliğimizi kullanıyoruz. 21 Temmuz’da taahhüdümü...n biteceği, sonrasında ise çok daha yüksek bir ücret ödemem gerekeceği tarafıma bildirildi. Şu an 434 TL ödüyorum, ancak verilen yeni fiyatın diğer firmalara göre oldukça yüksek ka
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay varken aranarak yeni paket teklifleri su...nuldu. Mevcut tarifem 60 GB idi ve bu tarife için aylık yaklaşık 350 TL ödüyordum. Görüşmede, taahhüdüm bittikten sonra geçerli olacak şekilde yeni pakete geçebileceğim söylendiği
Türk Telekom hattım EGM hattıydı ve taahhüdüm bittikten sonra hattı üzerime alarak Vodafone’a geçiş yaptım. 09.06.2026 t...arihli dönem için 1.005 TL tutarında bir fatura çıkarıldı, bu faturayı da ödedim ve kapattım. Buna rağmen 09.07.2026 tarihli dönem için bu kez 1.715 TL tutarında ikinci bir fatura
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyordum ve taahhüdümün 10 Temmuz 2026 tarihinde biteceği belirtilmişti.... Taahhüt bitmeden önce müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve taahhüt bittiği gün tekrar aradığımda aynı tarife üzerinden 392 TL olarak devam edebileceğim söylendi. Ancak taahhü
Türk Telekom’un ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte, tamamen mantık dışı ve müşteri cezalandırmaya yöneli...k bir uygulamayla karşılaştım. Daha önce kullandığım ev internetimin taahhüdü haziran ayında bittiğinde arandım ve taahhüt yenilemesi teklif edildi. O an için devam etmek istemediğ
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık son bir yıldır her ay düzenli olarak ortalama 1.334,75 TL... civarında fatura ödüyordum. Ancak 12 Haziran’da taahhüdüm bitmiş ve bana sadece SMS ile bilgi verilmiş, herhangi bir arama yapılmamış. Ben SMS kutuma sürekli farklı yerlerden mesa
Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra başka bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Buna rağmen hesabımdan 08.07.2...026 tarihinde 3.416,56 TL tutarında fatura tahsilatı yapılmış görünüyor. Ayrıntılı faturaya erişemediğim için bu tutarın hangi döneme ait olduğunu ve hangi kalemlerden oluştuğunu g
Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü olarak aylık 243 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife teklifleri...ni sorduğumda bana yaklaşık 380 TL civarında fiyatlar sundular. Aradaki farkın çok yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel zam kaynaklı o
Taahhüdümün son gününü iptal ettiğim halde yüksek bir cayma bedelli faturanın iptalini istiyorum. Sonuçta, son günü ipta...l ettim; taahhüt bittikten sonra yine yüksek fatura çıkabilirdi. Son gün iptal etmem gerekiyor, ben bu faturayı ödemek istemiyorum; sonuçta haksız kazanç.
