Taahhüt Bitmeden Fahiş Fatura Ve Haksız Ceza Mağduriyeti

İbrahim

10 Temmuz 2025 10:48

847

Türk Telekom taahhüdüm bitmeden 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım hattımı taşıyacağımı söyledim onlar da bana cayma bedeli çıkardılar. Cayma bedelini ödemeden geçiş nasıl yapacağım diye sorduğumda taahhüdünüz bitmiştir. Yazısını görünce gidip yapın herhangi bir ceza veya fatura gelmez Türk Telekom'la bağlantınız kesilir dendi. Ben de öyle yaptım fakat taahhüt dönemindeyken 450 lira olan paketi bana 1720 lira olarak yüklemiş benim herhangi bir şekilde onayım yok. Ve görüştüğüm müşteri hizmetlerindeki kişi bana türlü türlü teklifler sunduğunda ise hiçbir şekilde istemiyorum hattımı taşıyacağımı söylemiştim. Hattım yarın sabah taşınmış olacak ve ben bir gün bile kullanmadığım bu faturayı ödemek zorunda mıyım? Yıllardır müşterinizim beni böyle mağdur etmeniz hiç olmadı Türk Telekom

taahhut-bitmeden-fahis-fatura-ve-haksiz-ceza-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Solmaz sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Ödemem Denmesine Rağmen Yüksek Fatura Şoku

Solmaz

Türk Telekom

13 Mayıs 2025 10:06

464

Türk Telekom abonesiydim. 15 nisanda Türk Telekom'un müşteri hizmetlerini aradım aboneliğimi sonlandırmam durumunda cayma bedeli ödemem gerekir mi diye sordum, aboneliğimin bitmesine 25 gün kalmıştı, ilgili bilgileri kontrol ettiler ve cayma bedeli ödemezsiniz dediler. Emin olmak için 3 kez aradım ü...

Cayma Bedeli Ödemem Denmesine Rağmen Yüksek Fatura Şoku

Hat Taşıma Sonrası Yüksek Fatura Ve Detaylara Ulaşamama Sorunu

Mustafa

Türk Telekom

11 Haziran 2025 19:01

901

29.5.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı taşıdığım takdirde tarafıma yansıyacak cayma bedelimi sordum. Müşteri temsilcisi bayan toplam 113 küsur tl cayma bedeli çıkacağını söyledi. Bunun üzerine aynı gün ( Türk Telekom'daki taahhüdümün bitmesine 10 gün kala) hattımı Tur...

Hat Taşıma Sonrası Yüksek Fatura Ve Detaylara Ulaşamama Sorunu

1 Destek

Türk Telekom'da Şok Eden Cayma Bedeli Ve Fatura Sorunu

Süeda

Türk Telekom

14 Nisan 2025 19:21

555

Türk Telekom taahhüdümü bir ay kullanıp başka bir operatöre geçtim. Ve faturam harici 331.90 TL cayma bedeli diye mesaj geldi. Faturamda 860 TL idi. Bu ay ödeme yapacaktım. Kapattıktan sonra Türk Telekom bayisine gittim ödemek için bana borcumun 2145 TL olduğunu söylediler. Bende bu kadar değil beni...

Türk Telekom'da Şok Eden Cayma Bedeli Ve Fatura Sorunu

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Dolmadan Yüksek Fatura Şoku

Ramazan

Türk Telekom

06 Nisan 2025 15:55

1.031

Merhaba iyi günler. Türk Telekom'la ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Beni arayıp müşteri taahhüt süremin dolmasında devam edersem yeni taahhüt için 172 TL olan faturamı 265 TL'ye devam edeceklerini söylediler. Ben de tamam dedim kabul ettim. Meğerse benim taahhüdümün bitmesi 7. Ayın ...

1 Destek

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Müşteri Temsilcisi Hatası

Ercan

Türk Telekom

11 Eylül 2024 23:49

975

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. İnternet taahhüdümü yenileyeceklerini söylediler. Taahhüt yapıldı fakat 390 lira gelmesi gereken fatura 420 lira geldi. Nedenini sorduğumda internetinize taahhüt yapılmış ama kullanmadığım sabit telefon hattına taahhüt yapılmamış. Hemen taahhüt yapalım de...