to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdümün bitimine bir ay kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Ancak dün kesilen ve geçen aya ait olan faturamda 3.009,92 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret açıklaması göremiyorum ve detayları da anlayamıyorum. Bu zamana kadar benzer bir sorun hiç yaşamadım.
Faturam ödenmemiş durumda ve bu tutarın neden yansıtıldığına dair acil bir açıklama ve çözüm bekliyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Müşteri numaram: 5558****84, adresim İzmir/Buca’dır.
Türk Telekom taahhüdüm bitmesine rağmen son faturam 450 Türk lirası olarak geldi. Sabit ödediğim fiyatın aksine, son faturamda fahiş bir rakam üzerinden fiyatlandırma yapıldı. Herhangi bir açıklama ya da bilgilendirici bir yazı bulunmamaktadır. Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom kullanıcısıyım. Artan fa...
Türk Telekom ile 1 yıl taahhüdüm vardı. 09/11/2024 tarihinde son bulacaktı. Ben 06/11/2024 tarihinde hattımı başka operatöre taşıdım. Son fatura dönemimde 180 TL fatura gelmesi gerekirken 255,49 TL fatura gelmiştir. Türk Telekom Mobil Uygulamasında da yüksek geleceğini görüyordum ve bununla ilgili m...
Türk Telekom Yetkililerine, Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, fatura kesim tarihinde tarafıma 3.494,33 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Her ne kadar bu tutarın makul olmadığını düşünsem de mağduriyet yaşamamak adına faturayı ödedim. Konuya ilişk...
553 8.7750 numaralı Telekom aboneliğimi, sözleşmemin bitimine 10 gün kala farklı bir operatöre taşıdım. Müşteri temsilcisiyle yapılan görüşmede cayma bedeli görülmediği söylemesine rağmen (kayıtlarda mevcuttur) Sözleşme gereği, sözleşmenin son ayında hiçbir cayma bedeli ödemeden başka bir operatöre ...
Türk Telekom müşterisiydim. Taahhüdümün bitimine 5 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm bitmeden herhangi bir cayma bedeli, ek ücret veya kullanım bedeli hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Önceki faturalarım yaklaşık 520 TL civarındayken, numaramı taşıdıktan sonra gel...
Yorumlar