Sürekli Yüksek Ping Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Mehmet

24 Ekim 2025 13:15

692

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom VDSL internet hizmetimde sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, sıfırladım ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak, müşteri hizmetleri sorunun düzeldiğini söyleyip arıza kaydını kapattı fakat sorun hala devam ediyor.

Herhangi bir bağlantı kesintisi veya hız problemi yaşamamıştım; sorun sadece ping ile ilgili. Antalya Serik’te yaşıyorum ve internet hizmetim 8831668966 numaralı abonelik üzerinden sağlanıyor.

Türk Telekom’dan beklentim, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve mümkünse teknik ekibin evime gelerek sorunu yerinde tespit etmesidir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Mehmet

24 Ekim 2025 19:39

Hala çözüm bulunmadı çözüldü denip aranıldı fakat hala aynı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

4 Aydır Süren İnternet Kesintileri Mağduriyetimi Çözmüyorlar

Eyüp

Türk Telekom

10 Eylül 2025 01:05

495

8819114394 numaralı Türk Telekom aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. 50 Mbps hızındaki internet paketimi kullanırken, her gün ortalama 10 defa bağlantım kopuyor ve sürekli modemimi resetlemek zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...

Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunları Sürekli Devam Ediyor

Oğuz

Türk Telekom

24 Eylül 2025 22:18

332

Türk Telekom evde internet aboneliğim başladığından beri sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi ve kesintiler devam ediyor. Müşteri numaram: 8860464443. Şikayetlerim ve internet bağlantı sorunlarım için defalarca kayıt açılmasına rağmen Türk Telekom’dan hiçbir şeki...

1 Destek

Sürekli Bağlantı Kopmaları Nedeniyle Türk Telekom Ev İnternetinden Yararlanamıyorum

Himmet

Türk Telekom

09 Ekim 2025 18:39

312

Yaklaşık 8-9 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle hafta sonları olmak üzere neredeyse her gün bu sorun tekrar ediyor. Evimde interneti verimli kullanamadığım için çoğu zaman cep telefonumun mobil verisine başvurmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem maddi h...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Akşam Saatlerinde Sürekli Yüksek Ping Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Hakan

Türk Telekom

28 Eylül 2025 21:16

386

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Temmuz ayından beri her gün 20.00-23.00 saatleri arasında düzenli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızımda bir düşüş olmamasına rağmen, özellikle bu saat aralığında gecikme (ping) değerlerim ciddi şekilde artıyor ve bu durum internet kull...

turk-telekomda-aksam-saatlerinde-surekli-yuksek-ping-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Ferit sonuçtan çok memnun

Çözüldü