to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürekli alt yapı arızası ve internet kesintisi mağduriyeti yaşamaktayız. Daha önce her ay olan bu durum için kayıt oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda fiber internete geçin. Düzelir denmişti fibere geçtik fakat her ay yine genel arıza adı altında internet kesintisi yaşıyoruz. Tivibu da ona bağlı olduğu için televizyonu da açamıyoruz doğal olarak. Ben her ay sebepsiz arıza adı altında kestiğiniz internet yüzünden kendi telefon internetini yiyorum çocuğum da olduğu için doğal olarak mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleri ise sadece bilgi veriyor. Hiçbir çözüm yok... Gece 12 öğlen 12 oluyor. Sonra tekrar gece 12 diyorlar ama çözüm mözüm yok ortada. Bu mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum. En azından teknik ekipten biri çıkıp sorunun sebebini ne zaman çözüleceğini anlatmalı...!
7 gündür ev internet bağlantımız kesintiye uğramaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, öncelikle kendi imkanlarıyla sorunu çözmeye çalışacaklarını, çözüm sağlanamaması durumunda tekrar aramam gerektiği ve arıza kaydı bırakmam gerektiği bildirildi. Sorun giderilemediğinden tekrar aradığımda, bölge...
Merhabalar, Cumartesi günü öğlen 12 itibarıyla internetim kesildi. Aradığımda genel arıza olduğu, akşam 6'ya kadar giderileceği söylendi. Akşam 6'da tekrar aradığımda ise arızanın devam ettiği ve yarın sabah 6 itibarıyla internetin verileceği belirtildi. Benim yaşadığım mağduriyet sadece genel arıza...
Hizmetimiz 6 aydır Sorunlu Arayıp Sorunumuzu Bildirmeniz Halde Teknik Ekip Oluşturduk diyorlar teknik ekip geliyor. Sorununuz çözülmüş dür sizi arayacaklar diyor hiçbir türlü Sorunumuz Çözülmüyor dışarıdaki İnternet Kablosunda Sorun Olduğunu Bildirdim Halde nereye gelip bakıyorlar bilmiyorum. Bu sor...
1 Ekim saat 18:56 da ev internetimin çalışmadığını 444 1 444 numaralı telefonu arayarak bildirdim. 30 dakika süren arıza giderme sürecini çalıştıralım mı diye sordular, sorun devam ederse, yeniden arayıp kayıt oluşturun dediler, çalıştırın dedim. Arıza çözülmedi! 20:32 de tekrar arayarak kayıt oluşt...
Yorumlar