Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet


Muğla Milas Hacı İlyas Mahallesi'nde bulunan ofisimde, sadece Türk Telekom altyapısının olduğu bölgede ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Ofisimin bulunduğu bina ve çevresindeki binalarda ADSL altyapısı olmasına rağmen, benim ofisimden santrale giden hatta sorun olduğu söylendi ve yaklaşık 6 aydır sürekli internet kopma problemi yaşıyorum.
Bu süre içinde en az 10 kez arıza kaydı açtım. Her seferinde ekipler gelip sorunun giderildiğini söylüyor, ancak kısa süre sonra aynı kopmalar tekrar başlıyor ve problem bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Ofis ortamında çalıştığım için bu kesintiler işimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Hattın bağlı olduğu telefon numarası 0252 512 1048, 537 *******75 numaralı hattım üzerinden tanımlı internet hizmetimde yaşadığım bu sürekli kopma sorununun, santral hattı da dahil olmak üzere detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak giderilmesini ve sorunsuz, stabil bir internet bağlantısı sağlanmasını talep ediyorum.

Uzun süredir Türk Telekom’un VDSL altyapısını kullandığım adreste internet bağlantısı son derece sorunlu ve sık sık kesiliyor. Altyapı çok yetersiz olduğu için internet bağlantısı stabil çalışmıyor; bu durum en az bir yıldır devam ediyor ve artık katlanılamaz bir hâle geldi. Evde çocuğum yazılımcı ...
Uzun yıllardır ev internetim ve hattım Türk Telekom üzerindedir. Son 5 aydır ADSL hattımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum, internet neredeyse gün boyu defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, sadece son 4 ay içinde yaklaşık 50 kez müşteri...

Türk Telekom’dan yaklaşık 2-3 aydır 100 Mbps’ye kadar VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. Abone olduğum günden beri internetim sürekli kopuyor. Özellikle saat başı 5-6 defa bağlantı kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle il...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hattı birlikte kullanıyorum; ancak özellikle son dönemlerde yaşadığım çekim ve internet problemleri yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bazen yarım saat boyunca hiç çekmiyor, görüntülü aramalarda ise çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor ya da ...











Yorumlar