to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesintili ADSL Bağlantısı İşime Engel Oluyor
Muğla Milas Hacı İlyas Mahallesi'nde bulunan ofisimde, sadece Türk Telekom altyapısının olduğu bölgede ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Ofisimin bulunduğu bina ve çevresindeki binalarda ADSL altyapısı olmasına rağmen, benim ofisimden santrale giden hatta sorun olduğu söylendi ve yaklaşık 6 aydır sürekli internet kopma problemi yaşıyorum.
Bu süre içinde en az 10 kez arıza kaydı açtım. Her seferinde ekipler gelip sorunun giderildiğini söylüyor, ancak kısa süre sonra aynı kopmalar tekrar başlıyor ve problem bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Ofis ortamında çalıştığım için bu kesintiler işimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Hattın bağlı olduğu telefon numarası 0252 512 1048, 537 *******75 numaralı hattım üzerinden tanımlı internet hizmetimde yaşadığım bu sürekli kopma sorununun, santral hattı da dahil olmak üzere detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak giderilmesini ve sorunsuz, stabil bir internet bağlantısı sağlanmasını talep ediyorum.
Şikayetimin yayınlanmasından hemen sonra güncel arıza kaydım ile ilgili bir güncelleme belirterek "şikayetiniz sizin binanızdan kaynaklanıyor mesajı geldi" Halbuki daha önce binada bir sorun olmadığını ancak bina ile santral arasındaki bağlantının sıkıntılı olduğunu söylemişlerdi.
