to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze Köşklü Çeşme Mahallesi’nde bulunan adresimde, Türk Telekom 50 Mbps ev internet hizmetim 10.12.2025 tarihinden beri 3 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen, sorun hâlâ giderilmedi.
Her aradığımda müşteri hizmetleri, bölgesel arıza olduğunu ve arızanın ya saat 10:00’a ya da 22:00’ye kadar giderileceğini söylüyor. Ancak verilen hiçbir süreye uyulmuyor ve bağlantı hâlâ yok. Sürekli aynı cevabı verip somut bir çözüm üretmemeleri ve bu kadar ilgisiz davranmaları beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
7022630066 numaralı aboneliğimin bulunduğu adresteki arızanın artık kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve bu kesinti nedeniyle faturama yansıyacak tutarda gerekli ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 30.09.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer bağlantı sorunları yaşamıştım. Arıza kaydı oluşturduktan sonra bana verilen 5282****33 numaralı kayıt üzerinden takip ediyorum, ancak aradan 48 saat...
01-10-2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 35 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve arıza kaydı oluşturuldu (Kayıt No: 5289****23). Tarafıma fibere dönüşüm kapsamında bağlantının kesildiği ve bir hafta sonra açılacağı söylendi. Ancak, internet hizmetimden ...
Türk Telekom 50 Mbps yalın ev interneti kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı sorunu 15 gün önce de yaşamıştım; o zaman da internetim 5 gün boyunca yoktu. Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ar...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25.08.2025 tarihinde bağlantı problemleri başladı ve sık sık kopmalar yaşadım. 29.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 5226****93). Ancak arıza kaydı oluşturulduğu anda internet tamamen kesildi ve o tariht...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır gün boyu sürekli olarak internet bağlantım kopuyor. Kopmalar düzensiz aralıklarla ve sık sık yaşanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip gönderildiği söylendi ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden ...
Yorumlar