Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücret İadesi 5 Gün Geçmesine Rağmen Kartımıza Yansımıyor

profile
Bertan
22 Mayıs 21:51
20

Lafaba Giyim internet sitesi üzerinden eşim adına verdiğimiz elbise siparişi (Sipariş No: 64021599lfb) tarafımıza ulaştıktan sonra, üründen memnun kalmadığımız için yasal süre içerisinde iade talebi oluşturduk ve ürünü geri gönderdik. Tarafımıza, ücret iadesinin 1 ila 5 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi.

Bugün itibarıyla 5. İş günü sona ermesine rağmen kredi kartımıza herhangi bir ücret iadesi yansımamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımızda iadenin yapıldığı belirtilmiş, ancak ilgili banka ile yaptığımız görüşmede tarafımıza herhangi bir iade işlemi yapılmadığı açıkça ifade edildi.

Bu nedenle, ödemenin hangi tarih ve işlem numarası ile gerçekleştirildiğine dair dekontun tarafımıza iletilmesini ve ücret iademizin acilen kartımıza yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Lafaba Haksız İade Reddi Ve 3.459 TL Ücret İadesi Talebi

profile
İrem
05 Mayıs 10:58
376
2
Songül sonuçtan memnun değil

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geri Ödeme Belirsizliği

profile
Songül
31 Mart 13:10
676

Haksız İade Reddi Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Yasemin
17 Aralık 2025 23:35
1.077

Kullanılmış İddiası Nedeniyle İade Reddi Ve Tam İade Talebi

profile
Duygu
30 Nisan 20:26
327

İade İşlemi Tamamlanmadı, Kredi Kartıma Geri Ödeme Gelmedi

profile
Fatma
29 Nisan 18:22
325
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru