to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen İnternet Öğrencinin Eğitimini Engelliyor
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle üniversite öğrencisi olduğum için derslerime çalışmak, ödev ve projelerimi hazırlamak adına internete ihtiyaç duyuyorum ancak bu durum eğitimimi doğrudan olumsuz etkiliyor.
Bu süre boyunca her gün düzenli olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arızanın teknik bir arıza olduğu, ne zaman giderileceğinin belli olmadığı ve ellerinden bir şey gelmediği şeklinde aynı cevabı aldım. Uzun süredir devam eden bu sorunla ilgili net bir tarih verilmemesi ve kalıcı bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Arızanın artık daha fazla gecikmeden acilen giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet hizmetimde bir ay boyunca sürekli kopma yaşadım, her gün aradım ama hiçbir geri dönüş almadım, bu durum eğitimimi olumsuz etkiledi ve tamamen mağdur oldum.
