to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yıllardır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. İnternet çoğu zaman tamamen gidiyor ve günlerce gelmiyor. Son kesinti pazar gecesi başladı ve hâlâ internetim yok. Aradığımda her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Verilen bilgi de sürekli “6 saat içinde düzelecek” şeklinde oluyor fakat bu 6 saatlik süre neredeyse her seferinde günleri buluyor.
Hem online çalışan biriyim hem de üniversite öğrencisiyim. Bu uzun süreli ve sık tekrar eden kesintiler nedeniyle işimi yapamıyor, derslerime katılamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi mobil internetim de ev içinde yeterince çekmediği için, alternatif bir bağlantı ile de bu sorunu telafi edemiyorum. Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum.
Türk Telekom’dan ev internet hizmetimde yaşanan bu sürekli ve uzun süreli kesintiler için altyapının kalıcı olarak düzeltilmesini, bağlantımın istikrarlı ve kesintisiz hale getirilmesini, internet kullanamadığım dönemlere ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir altyapı çalışmaları gerekçesiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli “altyapı çalışması var” denilmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak düzelmiyor ve internetim ara ara tamamen gidiyor. Kesintiler olduğunda internetim yaklaşık 24 saat boyunca...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır evimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve çoğu zaman bağlantı tamamen yok. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak soru...
Türk Telekom ev internet hizmetimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Akşam saatlerinde internet sürekli yavaşlıyor, geceleri ve gündüzleri ise z...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Neredeyse her hafta 2–3 gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve bu s...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Yüksek hızlı internet kullanıyorum ancak her elektrik kesintisinden sonra internetim yeniden bağlanmıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve onlar düzeltmeden bağlantı gelmiyor. Daha önce konuy...
Yorumlar