to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimde hali hazırda Türk Telekom üzerinden 75 Mbit limitsiz internet kullanıyorum. Taahhüdümü yeniledim ve 1000 Mbit fiber pakete geçiş yapmak için başvurdum. Fiber hat evime kadar çekildi, ancak fiber modemi ekiplerin getirip kurması gerekiyor. Şu ana kadar üç kez randevu verildi fakat kimse gelmedi ve sürekli ertelendi. Son olarak 5 Ekim tarihine kadar kurulumu gerçekleştireceklerini belirten bir özür mesajı aldım, fakat bugün de kimse gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece yeni bir randevu verildi ve yine gelinmedi. Fiber internete geçişim bir türlü tamamlanmadı. Yeni taahhüt yapmama ve faturamın yakında kesilecek olmasına rağmen, hala bağlantı yapılmadı ve mağdur ediliyorum.
Acil olarak fiber internetimin bağlanmasını talep ediyorum. Sürekli randevu için müşteri hizmetlerini aramaktan çok sıkıldım. İşi gücü olan insanlarız sürekli evde bekleyemeyiz. Lütfen artık daha fazla mağduriyet yaşamamam için gerekli işlemleri hızla tamamlayın.
Abone No: 7016359773
Adres: Tekirdağ, Süleymanpaşa, Çınarlı Mahallesi
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 7 Eylül 2025’te evimi Tekirdağ Çerkezköy’e taşıdım ve 9 Eylül’de nakil işlemi için başvurdum. İlk randevu 13 Eylül’e verildi, ancak o gün kimse gelmedi. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece şikayet ka...
15.09.2025'den itibaren Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurumun kurulumunu bekliyorum. Eski altyapı desteği kalkacağı için fiber internete geçiş yapmak istedim. Müşteri temsilcisi işlemlerin tamamlandığını ve ekiplerin gelip ücretsiz olarak yeni modemi kuracaklarını söyledi. Ancak yaklaşık ...
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 5 Eylül tarihinde taahhüdüm dolacağı için 3 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istedim. Görüşmede, Fibernet’e geçebileceğim söylendi ve 5 Eylül’e randevu oluşturuldu. Ancak randevu saatinde kurulum için kimse gelmedi...
Türk Telekom’dan Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’indeki evime fiber internet başvurusu yaptım ve taahhütname imzaladım. Ancak, başvurudan bu yana tam 3 haftadır kurulum bir türlü gerçekleştirilemiyor. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bir kayıt oluşturuluyor ve 1 hafta so...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti paketine başvurdum ve bugün (13:30-18:00 saatleri arasında) kurulum randevum olmasına rağmen kimse gelmedi. Daha önce de altyapınız uygun denilerek paket yükseltimi yaptırmıştım, ancak sonrasında altyapının desteklemediği söylenip mağdur edildim. Yaklaşık 5 ay boy...
Yorumlar