Sözleşme Bitince Fahiş Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Yaşadım

Hasan

Türk Telekom

25 Temmuz 2025 11:29

640

8856964687 internet Hizmet Numarası ile kullanıcı bulunduğu 10 ay önce taşındım ve model değiştirdim. ( müşteri hizmetleri modemin dışarıdan kendimin almam gerektiğini belirdi ve verdikleri bilgi nezdinde modem aldım). İnternetim yaklaşık 10 aydır internetinden verim alamıyordur.
Bir kaç kez arıza kaydı oluşturdum yapıldı denildi ama internetin diğer odalarda çekmiyordu. Şimdide duvar engeliniz var modem değişikliği yapalım taahhüt uzatalım yoksa 2800 TL gibi sözleşmemin bittiği için bana fatura yansıtıldı, sözleşme uzatmayacağımı müşteri temsilcisine söyleyince hemen telefonu kapattı, işlerine gelmeyince hemen telefon kapatıyor.
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/ sitesinden abone iptali gerçekleştirdim. Hemen interneti kestiler. Her işlemi anlık yapsalar ne güzel olur, Kurmuşlar bir saz ekibi işlerine geldiği gibi salıyorlar...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Modem Arızası Sonrası Sürekli Kesinti Ve Haksız Ücret Talebi

Hüseyin

Türk Telekom

13 Mayıs 2025 00:26

817

8846200711 hizmet numarası ile Türk Telekom evde internet abonesiyim. Evime internet bağlantısı yapıldıktan bir yıl sonra modem arızalandı. Modem garantili olduğu için değiştirildi, ancak o günden sonra düzgün internet kullanamadım. Sürekli kopma yaşadım, internet hızı düştü ve modeme Wi-Fi bağlantı...

Modem Arızası Sonrası Sürekli Kesinti Ve Haksız Ücret Talebi

1 Destek

Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Wi-Fi Sorunu İnternet

Alihan

Türk Telekom

13 Aralık 2023 15:21

657

@Türk Telekom Sözleşme numarası: 8850863685 Merhaba, Aldığım hizmetten ve üründen hiç mutlu değilim. Birkaç kez Müşteri hizmetlerine aramama rağmen modeminizde veya internetinizde herhangi bir sorun göremiyorum deniliyor! Artık bıktık! İnternetin durduk yerde kesilmesine ve doğru dürüst çekmemesin...

Fiber Dönüşüm Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İnternetsiz Kalma

Eray

Türk Telekom

23 Mart 2025 01:34

961

Kullandığım 8817989484 numaralı aboneliğim için fiber dönüşüm amacıyla arandım ve fibere geçmem gerektiği söylendi. Kabul ettim ve randevu verildi. Gelip baktılar, apartmanın aşağısında bulunan fiber kutusundan eve hat çekileceği söylendi ve hemen gittiler. Randevu aldık ancak bu işlem için kimse ge...

Türk Telekom Fiber Altyapı İnternet Kesintisi

İbrahim

Türk Telekom

21 Mayıs 2024 16:42

1.939

Ben 8845014366 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Söz konusu kurumda 6 Aralık 2025 tarihine kadar taahhüdüm bulunmaktadır. Sistemde almış olduğum hizmet doğrultusunda müşteri hizmetlerinden aranarak, ikamet ettiğim konumda fiber altyapıya uygun olduğum ve onaylamam halinde me...

Türk Telekom Fiber Altyapı İnternet Kesintisi

Yanlış Abonelik Ve Faturalandırma Sorunu

Mehmet

Türk Telekom

05 Aralık 2024 22:51

2.703

Merhaba. Yaklaşık 10 gün önce ev interneti altyapı çalışması için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile telefon konuşması gerçekleştirdim. Talep olarak şu an için altyapı istediğimi ve abonelik istemediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi bana "altyapı çalışması başvurusu için herhangi bir abonelik giri...

1 Destek