Masterbetting isimli bahis sitesinde 27 Mart 2026 tarihinde 4 maçlık, toplam oranı 25 olan bir kombine kupon yaptım. Kuponu 250 TL misliyle oynadım ve kuponum kazandığı halde sistem kuponu kayıp olarak gösterip 6.250 TL’lik kazancımı ödemedi. Sitedeki üye numaram 5201***65’tir.
Kuponumda Fenerbahçe–Zalgiris maçına Euroleague 167.5 üst, Barcelona–Kızılyıldız maçına Euroleague maç sonucu 1, Partizan–Valencia maçına Euroleague 174.5 üst ve Panathinaikos–Monaco maçına Euroleague 175.5 üst oynadım. Tüm maçlar oynandı, resmi skorlar sırasıyla 82–92, 92–88, 110–104 ve 107–97 olarak gerçekleşti ve bahis seçimlerimin hepsi tuttu.
Site, tüm maçlarda uzatmaların dahil olduğunu, ancak sadece Barcelona–Kızılyıldız maçı için uzatmaların dahil olmadığını iddia ederek kuponu iptal etti ve kazancımı ödemedi. Aynı kupon içinde bazı maçlarda uzatma dahil, bazı maçlarda uzatma hariç uygulaması yapmaları tutarsız ve kullanıcıyı mağdur eden bir durumdur.
Masterbetting’in haksız yere iptal ettiği bu kupon için 6.250 TL tutarındaki kazancımı eksiksiz ve gecikmeden ödemesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetin yayımlanarak diğer kullanıcıların da sitenin bu tutumunu görmesini ve yatırımlarını buna göre yapmalarını istiyorum.