Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35642162

Sözde 5G Hattımda Sürekli Düşük İnternet Hızı

profile
Koray
Türk Telekom
04 Nisan 01:12
27

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Sözde 5G hizmeti verildiği söylenmesine rağmen Afyonkarahisar Çay ilçesi Bahçelievler Mahallesi'nde hattımdan aldığım internet hızı 20 Mbps'i neredeyse hiç geçmiyor. Bu durum 5G'nin geçerli olduğu dönemden beri, günün 24 saati aynı şekilde devam ediyor ve kullanım deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ve diğer kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen, sistemde arıza olduğu gerekçesiyle herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar ve sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmuyor.

Bulunduğum bölgede gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmesinin yapılmasını, internet hızımın makul seviyelere çıkarılmasını, sorunumun incelenip tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa süre içinde kalıcı olarak çözülemeyecekse, hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

sozde-5g-hattimda-surekli-dusuk-internet-hizi-2.jpg
sozde-5g-hattimda-surekli-dusuk-internet-hizi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğleden Sonra İnternet Hızı 0,49 Mbps’ye Düşüyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Melih
Türk Telekom
16 Şubat 14:08
187

Yaklaşık 6–7 aydır Türk Telekom mobil hattımda, özellikle Bursa Nilüfer Odunluk Mahallesi bölgesinde ciddi bir internet hız sorunu yaşıyorum. Sabah 08.00 ile öğlen 12.00 saatleri arasında ortalama 55 Mbps civarında hız alabilirken, öğleden sonra hızım 0,49 Mbps seviyesine düşüyor ve bu nedenle nered...

ogleden-sonra-internet-hizi-049-mbpsye-dusuyor-ve-musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Rize Merkezde Mobil İnternette Sürekli Yavaşlama Ve Kesintiler

profile
Osman
Türk Telekom
10 Şubat 00:57
407

Rize merkezde Türk Telekom Değerli Prime 100 GB ve sosyal medya sınırsız paketini kullanıyorum. Buna rağmen özellikle son iki aydır, her gün akşam 17.00’den sonra mobil internetimde ciddi yavaşlama ve sık sık kesintiler yaşıyorum. 5G’ye hazırlık yapıldığı söylenirken, ben bulunduğum bölgede 4,5G hız...

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız İşimi Olumsuz Etkiliyor

profile
Abdullah
Türk Telekom
24 Ocak 19:04
386

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır, özellikle son 2 aydır iyice sıklaşan ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternetim neredeyse her gün, bazen 2 günde bir, özellikle akşam 17.30 ile gece 03.00 saatleri arasında düzenli olarak kesiliyor. Bu durum artık istisna değil, ta...

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız İşimi Olumsuz Etkiliyor
turk-telekom-ev-internetinde-surekli-kesinti-ve-dusuk-hiz-isimi-olumsuz-etkiliyor-1.jpg
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet afyonkarahisar Türk Telekom İnternet arıza Türk Telekom İnternet bahçelievler Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet iyimi Türk Telekom alacak Türk Telekom altyapı Türk Telekom arıza Türk Telekom geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri