to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 5526**1306 numaralı hattımın taahhütü son aya girince müşteri temsilcisini arayarak cayma bedelini sordum. 103.85 lira olduğu söylendi. Hattı başka operatöre taşıyacağım. Cayma yansıtılır ise bu ses kaydını kullanacağımı belirttim. Müşteri temsilcisi tabi efendim başka cayma bedeli çıkmaz dedi ve hattı Vodafone a taşıdım. Bugün fatura kesildi ve 1236 lira fatura kesilmiş. Ses kaydının dinlenerek Faturanın düzeltilmesini talep ediyorum. Düzeltme yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Son ayda cayma bedeli yansıtılmamalı. Yıllardır uygun teklif verilmeyince son ay hatlarımı taşıma yapıyorum. İlk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum. Derhal düzeltilmesini sadece kullandığım gün kadar fatura kesilmesini talep ediyorum. Tarafıma 5053**1306 numaralı telefondan ulaşılmasını talep ediyorum
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma ile başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini yapmadan, yaklaşık 4-5 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt cayma bedelinin ne kadar çıkacağını sordum. Temsilcinin söylediği rakam 240 lira civarında bir tutardı. Bu görüşmeden yaklaşık 4-...
5********* numaralı hattımı taahhüt süresinin son ayı içerisinde Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Türk Telekom'un uygulaması ve bayileri ile iletişime geçtim; son ay taşırsam cayma bedeli çıkmayacağı söylendi. Bayilerinize sistemden sorgulatıp 18.05.2025 tarihinde geçiş y...
14 Eylül Salı günü, 4396 ile biten hattıma Türk Telekom tarafından 3829 TL tutarında cayma ücreti yansıtıldı. Oysa yaklaşık 3 ay önce hattımın taahhüdü bittiği için Türk Telekom tarafından aranıp bilgilendirildim ve ardından hattımı iptal ettirerek Vodafone’a geçiş yaptım. İptal işlemi sırasında her...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.082 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.531 
Faturalı Paketler 3.398 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 889 
Hat Taşıma 6.181 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.051 
İnternet 97.066 
Kampanya 1.598 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.993 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.250 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.864 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.940 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar