to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Bana, mevcut paketime yalnızca 1 fatu...ra döneminin kaldığını ve avantajlı yeni bir paket sunmak istediklerini söylediler. Görüşme sırasında yeni paketi kabul ettim; ancak defalarca bu paketin tam olarak ne zaman başlay
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğiyle ilgili tarafım...a herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı, yabancı numaraları açmadığım için de arandıysam dahi bilgi alamadım. Her ay yaklaşık 393 TL civarında gelen faturam, 22.06.2026 tarihl
Türk Telekom hattıma, Türk Telekom adı kullanılarak Mobicool isimli bir servisten SMS geldi ve bu servis üzerinden bilgi...m ve onayım dışında işlem yapılmış. Bu ayki faturama bu izinsiz işlem nedeniyle 279 TL yansıtıldığını gördüm; hiçbir şekilde bu servise üyelik talebim, onayım ya da bilgilendirmem
Türk Telekom Prime müşterisiyim. 18 Haziran 2026 tarihinden itibaren ev internetimde rastgele zamanlarda yaklaşık birer ...saat süren bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşamaya başladım. Üsküdar / İstanbul’da sabit internet kullanıyorum ve şu an hat hızım 12–13 Mbps civarında, sık sık kopma olu
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 30 GB tarifesine ait taahhüdüm 22.06.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden ön...ce müşteri hizmetlerini arayarak başka operatöre geçeceğimi, taahhüt sonrası hattı kullanmak istemediğimi ve özellikle tarafıma herhangi bir ek ücret yansımamasını talep ettiğimi a
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, İstanbul’da yaşıyorum. Bayram döneminde Muğla Datça’da konaklama yaptım. Değer...li Prime 40 GB tarifesindeyim ve faturam normalde yaklaşık 550 TL civarında geliyordu. Datça’dan döndükten sonra faturam 1.250 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Ayın 20’sinden sonra Türk Telekom tarafından sık sık aranıp taahhüt yenile...mem için yeni fatura bilgileri verildi. İş yoğunluğumdan dolayı başta bu aramalara cevap vermedim, en sonunda açtığımda da karşımdaki temsilci sürekli önerilerini sıraladı. Müsait
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. … ile biten hattımda internet paketim azaldığı için, fazladan ücret ödememek adın...a son 3 gün içinde iki kez ek internet paketi satın aldım. Mevcut paketimin yenilenmesine daha 5–6 gün varken, hem SMS ile satın alma işlemlerimin gerçekleştiğine dair onay mesajla
Türk Telekom’a ait 5335****79 numaralı hattımda 20 Cg 1000 dakika 1000 SMS tarifesini kullanıyorum. Tarife tutarım 220 T...L olmasına rağmen Haziran ayı faturam 501 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğine dair hiçbir açıklama alamadım. Konu ile ilgili bilgi almak için müşter
Türk Telekom hattıma ait faturamı geç ödediğim için hattım 17 Haziran 2026 tarihinden beri tamamen ulaşıma kapatıldı. To...plam 864,50 TL borcum görünüyor ve bu borcu ödemek istiyorum ancak hattım kapalı olduğu için ödeme yapamıyorum. Banka hesabıma mobil bankacılık üzerinden girmek istediğimde güvenl
Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt bitiminden sonraki yeni dönem faturala...ndırmasında, kullanmadığım paket için yaklaşık 210 TL fazla ücret yansıtıld
Türk Telekom ev internetimde 23.06.2026 saat 17.00’den beri genel arıza olduğu söylenen bir bağlantı kesintisi yaşıyorum.... İki gündür internetim tamamen yok, buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve tarafıma herhangi bir arıza kaydı veya kayıt numarası da verilmedi. Her ay 470 TL ödediğim bir hizmetten b
Türk Telekom’a ait 5439****16 numaralı mobil hattımda bugün internet paketim bittiğine dair SMS aldıktan sonra, yaklaşık... 8 dakika içinde hattıma art arda 6 kez 100 MB internet kullanımı yansıtılmış ve toplamda 450 TL gibi çok yüksek bir ek ücret çıkarılmıştır. Bu 6 kez 100 MB’lik kullanımı ve buna b
Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum, hattım T**** T******** adına kayıtlı olup bu bilginin yalnızca marka ...ile paylaşılmasını istiyorum ve 5011****38 numaralı hat üzerinden inceleme yapılmasını talep ediyorum. Ben bir öğrenciyim, sürekli dershaneye gidiyorum ve tabletten ders dinlediğim
TTNET üzerinden evde limitsiz 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 2024 yılından beri başka bir aboneye ait fatura bilgil...eri, SMS olarak sürekli kendi cep telefonu numarama gönderiliyor. Bu abonelikle hiçbir ilgim olmamasına rağmen bu mesajları almaya devam ediyorum. Konu ile ilgili olarak daha önce
22 Haziran akşam saat 22.00 sularında Hatay Kırıkhan Alan Yaylası bölgesinde Türk Telekom hattımda aniden şebeke tamamen... gitti ve arama, SMS ya da mobil internetin hiçbirini kullanamadım. Yaklaşık 23 Haziran akşam 16.30 civarına kadar bölgede hiç çekmeyen bir hatla tamamen dış dünyadan kopuk kaldım.
Türk Telekom mobil hatta, müşteri hizmetleri sebebiyle haksız yere yüksek fatura yansıtılması konusunda şikayetçiyim. 1...–2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hattıma faturama ek SMS paketi satın almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, babamın üzerine kayıtlı olan hattın bilgilerini
22.06.2026 tarihinde saat 11:12 civarında e-Devlet üzerinden kimlik doğrulama işlemi yaparken, Türk Telekom mobil hattım...da (numaramın sonu 1000) Clear Mind (Clearmind) isimli dijital yaşam ve meditasyon servisine ait reklama yanlışlıkla tıkladım ve bu sırada istemeden üyelik başlatılmış. Hemen ardın
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Şubat ayında yeni eve taşınmamız ve yeni adreste altyapı olmadığı için İkitelli T...ürk Telekom Müdürlüğü’ne giderek iptal etmek istedim. Modemi teslim ettim, gerekli evrakları imzaladım ve aboneliğimin sonlandırıldığını düşündüm. Ancak buna rağmen hattıma fatura
"Sorunum çözüldü"
Türk Telekom kurumsal müşterisiyim ve adıma kayıtlı 9 adet kurumsal hat bulunuyor. Yaklaşık iki ay önce bu hatlardan bir...inin kayıp/çalıntı olduğunu bildirerek hattın kapatılmasını ve yedek hat çıkarılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana, 45 gün içinde hattı gidip almazsa
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti aboneliğimi ofis adresime aldırdım. İlk iki ay boyunc...a ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma fatura iletilmedi, bununla ilgili iki kez şikayette bulunmama rağmen sorun çözülmedi ve hattım “borçtan dolayı” kapatıldı. Müşteri numaramı
Kısa bir süre önce Türk Telekom hattıma internet hakkınız bitti, 200 MB için 75 TL üzerinden ücretlendirildiğiniz yönünd...e bir SMS aldım. Üstelik bu durum taahhüdümün bitmesine 32 gün kala yaşandı ve yaklaşık 400 TL civarında bir fatura çıkarıldı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım anca
