to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için mevcut numaram üzerinden sınırsız tarifeye geçmek istiyorum, ancak bu konuda mağdur edili...yorum. 0546*****15 numaralı hattım için talep ettiğim sınırsız tarifeye, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yeni hat alarak ya da numara taşıma yaparak geçebileceğim söyleniyor
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Emniyet 40 GB paketine rağmen yaklaşık bir aydır internet bağlantım sürekli kesi...liyor ve neredeyse hiçbir uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun belirli bir bölge veya saatle sınırlı değil; günün her saatinde ve farklı yerlerde aynı sıkıntıyı yaş
Türk Telekom’dan Kurumsal Aylık Sınırsız Sosyal Medya Paketi kullanmama rağmen, sosyal medyada harcadığım kullanımın doğ...rudan kendi internet paketimden düştüğünü fark ettim. Özellikle son iki haftadır neredeyse sadece sosyal medya uygulamalarını kullandım, başka uygulamalarda internet harcamama rağm
Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum ancak uzun zamandır hız düşüklüğü ve sürekli kopma ya...şıyorum. Paket hızım yüksek görünmesine rağmen internet hem yavaş hem de stabil değil, bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun yü
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Emniyet 30 tarifemin ücreti taahhüt kapsamında sabit olması gerekirken, son beş ...aydır faturama kafalarına göre ekstra ücret yansıtılıyor. Ekim 2025’ten bu yana her ay faturama yaklaşık 100 TL fazladan “data ücreti” adı altında tutar ekleniyor. Hattımda Emniye
Yıllardır Vodafone ailesi olarak operatör değiştirme kararı alarak Türk Telekom mobil hattıma 12 Mart tarihinden itibare...n 50 GB + sınırsız sosyal medya olarak tarafıma teklif edilen paketi 446 TL + 26 TL vergi ücretiyle kabul ederek aldım. Ancak hatta tanımlanan paket, adı böyle olmasına rağmen yaln
Kocaeli Kartepe’de TTNET üzerinden aldığım 200 Mbps sınırsız ev internetim, bölgemizdeki altyapı çalışması nedeniyle geç...en pazar gününden beri tamamen kesik durumda. Evim akıllı ev sistemiyle çalıştığı için internet kesintisiyle beraber güvenlik kameralarım dahil birçok sistem devre dışı kaldı; bu d
Türk Telekom’a ait 180 TL’lik gecikmiş faturamı fark etmeyip, son ödeme tarihinden sadece üç gün sonra ödedim. Bu gecikm...e nedeniyle bana gönderilmesi gereken tebligat, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir adresteki kişilere teslim edilmiş. Tebligat, o kişiler tarafından açılıp yırtılmış ve içerisinde y
07.02.2026 tarihinde saat 14:23’te Türk Telekom TTNET VDSL 50 Mbps sınırsız paketim için arıza kaydı oluşturdum. Normald...e evimde yaklaşık 35 Mbps download ve 8 Mbps upload hızları alırken, uzun süredir hızım 5 Mbps download / 0 Mbps upload seviyesine düşmüş durumda ve bağlantı sürekli kopuyor. İzmi
Eşimle birlikte Türk Telekom kurumsal üyesiyiz ve ikimiz de “Cebim Rahat Plus Sosyal Medya” tarifesine kişi başı 510 TL ...olarak geçmiştik. Aralık ayında geçtiğimiz bu kampanyayı sadece yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra, sabit hat kapatma talebimiz sırasında Türk Telekom çalışanı, bizim bilgimi
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Prime mobil hattı kullanıyorum ancak özellikle son 1–2 aydır internetim neredeyse hiçbi...r şeyi açmıyor. Instagram gibi uygulamalarda tek bir görsel bile yüklenmiyor, sayfalar açılmıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum herhangi bir bölgeyle sınırlı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Kocaeli Darıca’daki adresimde 07.03.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti al...amıyorum. Fiber sınırsız paket ve modem kullanıyorum ancak yaklaşık beş gündür evde tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde her gün, günde iki üç kere olmak üzere müşteri hizme
Türk Telekom’dan kullandığım sınırsız 100 Mbps ev interneti ve TV hizmeti 4 gündür tamamen çalışmıyor. Her aradığımda bu...nun “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ve bu durum neredeyse her ay tekrarlanıyor, son 3 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı açtırarak bilgi
Türk Telekom kullanmakta olduğum faturalı tarifemin içeriğinde YouTube.com sınırsız olarak verildi. Gün boyu YouTube.com...’da ders videoları izledim; akşam verilerime baktığımda tarifemde internet kalmamış. Sınırsız olarak verildi ama bütün interneti kotamdan yemiş ve müşteri hizmetleriyle konuştuğumd
Yıllardır Türk Telekom’dan Kocaeli Çayırova’daki adresime sabit internet altyapısı kurulmasını talep ediyorum. 2014 yılı...ndan beri defalarca başvuru yapmama ve her seferinde kayıtlarımı yenilememe rağmen, aradan onca yıl geçmesine karşın evime hâlâ internet altyapısı getirilmedi. Bu umursamazlık ned
Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve son bir yıldır da Türk Telekom Prime tarifesindeyim. Mevcut tarifem... aylık 366 TL olup sınırsız sosyal medya ve 40 GB internet içeriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir iyi teklif ya da avantajlı yenileme seçeneği sunul
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve Enfes Prime Limitsiz Sosyal Medya paketine yaklaşık 366 TL ödeyerek de...vam ediyorum. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldı ve yaklaşık 1,5 aydır uygulama üzerinden verilen teklifleri takip ediyorum. Ancak kullandığım mevcut tarifeye benzer, özellikle de
Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom’un 40 GB + sosyal medya sınırsız, 366 TL’lik tarifesini kullanıyorum. Ancak son dönemde m...obil uygulama üzerinden tarife ve paket tekliflerine baktığımda enflasyonla dahi açıklanamayacak derecede yüksek ve mantıksız fiyatlarla karşılaşıyorum. Özellikle mevcut paketime y
Türk Telekom’un MEB tarifesine numara taşıma sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. MEB tarifesine geç...mek için başvuru yapmak istediğimde, bu işlemin sadece kurumsal abonelik merkezlerinden yapılabildiği, normal bayilerden ya da diğer abonelik merkezlerinden gerçekleştirilemediği s
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 aydır 390 TL’ye 40 GB internet, sınırsız sosyal medya ...ve sınırsız Youtube.com içeren bir tarifeden faydalanıyordum. Taahhüdüm 26 Mart’ta sona erecek ve tarife yenileme dönemine girdiğimde, mobil uygulama üzerinden sunulan teklifleri i
Ev telefonu hizmetime bağlı 2011521115935 hesap numaralı faturamla ilgili olarak, “Faturanız 250 TL’lik üst sınıra ulaşt...ı” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, fatura üst sınırının tespitinde toplam fatura üzerinden yapılan indirimler, kullanıma bağlı olarak hesaplanan indirimler ve ayrıntılı fatura ücr
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve özellikle bugün öğle saatlerinden itibaren İzmir Aliağa’da bağla...ntıda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. İnternet bir geliyor bir gidiyor, birkaç dakika çalışıp ardından tekrar kopuyor. Şu an yazarken bile bağlantı sürekli kesildiği için inter
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma sırasında, tarafıma sınırsız sosyal medya ek paketi vaadiyle bu operatöre geçir...dim. Ancak hattımı kullandığım 1 haftadır bu sınırsız sosyal medya ek paketini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca hattımın, içinde sınırsız sosyal medya özelliği olan 680 TL’lik
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime Sınırsız Düşün 70 paketi abonesiyim. Bu paketi alırken Youtube.com, Netfli...x, Facebook gibi birçok uygulamanın sınırsız olduğu özellikle vadedildi. Ancak Netflix’te yüksek çözünürlük ve HDR açıkken kullanımlarımın internet paketimden gittiğini fark edip d
