to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır Rekornet müşterisiyim ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak 1 Nisan 2026 tarihinden beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 16 Mbps TT-VAE ADSL/VDSL hattımda her gün sabah saat 9 civarında internet geliyor, akşam 7 civarında kesiliyor ve gece boyunca hiç internet olmuyor. Modemde bir arıza olmadığı açık, çünkü modem arızalı olsa gündüz saatlerinde de internet gelmemesi gerekir.
Bu sorun Balıkesir ili Karesi ilçesi Paşa Alanı bölgesinde yaşanıyor. Rekornet müşteri hizmetlerini şu ana kadar 3 kez aradım. Her seferinde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı, Türk Telekom tarafından kesinti yapıldığı söylendi ve arıza kaydı açıldığı iletildi; fakat 10 gündür hiçbir çözüm üretilmedi, sorun aynı şekilde devam ediyor. Özellikle tam sınav haftasında olmamız sebebiyle ailece mağdur olduk, interneti verimli şekilde kullanamıyoruz.
Hizmet numaram 8848145346, abone numaram 10015020’dir. Rekornet ve ilgili altyapı sağlayıcının bu sorunu birbirlerine yönlendirmek yerine, bulunduğum bölgede yaşanan kesintiyi acil olarak ve kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps sabit internet hizmetiyle ilgili Aralık ayından bu yana neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Yaklaşık 3 aydır doğru düzgün internete bağlanamıyorum, toplamda 10 günü bile bulmayacak kadar kısa süreli kullanımım oldu. Buna rağmen defalarca aramama karşın sorun çözülmedi. ...
TTNET ev interneti kullanıcısıyım ve Balıkesir Karesi (merkez) adresinde 3 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim hiç çekmiyor ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamadım. Modemi kapatıp açmak ve farklı cihazlardan denemek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri ...
Yaklaşık 3 aydır Antalya/Korkuteli’deki evimde Türk Telekom VDSL internet hizmetimle ilgili sürekli bağlantı kopmaları ve tamamen internetsiz kalma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, arıza kaydı açıldı ve teknik ekip yönlendirildi. Ancak her seferinde geçici veya yetersiz çö...
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. 17 Mart 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet hiç yok. Bu süre boyunca hattım tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Tokat Zile Cedit Mahallesi Ünsal Sokak’taki adresimde yaşa...
Yorumlar