Sıfır Hat Yerine Kullanılmış Hat Verilmesi Mağduriyetim

Türk Telekom'dan sıfır hat almak istedim. Ancak bana daha önce kullanılmış bir hat verildi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her gün yaklaşık 10 kez bahis sitelerinden SMS alıyorum, ayrıca aramalar ve avukat gibi rahatsız edici durumlarla karşılaşıyorum. Satın aldığım Türk Telekom bayisine gittiğimde konuyla ilgilenmediler ve beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu konuda hiçbir memnuniyetim yok, çözüm istiyorum.