to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve evimde kullandığım Archer C5v model modemle yaklaşık bir aydır ciddi çekim sor...unu yaşıyorum. Modem koridorun bir ucunda, yatak odası ise aynı katta ve arada duvar olmamasına rağmen sadece 7–8 metre mesafede internet neredeyse hiç çekmiyor. Bugün müşteri hiz
1794040664 abone numaralı Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde 18 Kasım 2025 tarih...inden önce başlayan, benim ise 18 Kasım 2025’te fark ettiğim bir kesinti sorunu yaşıyorum. O tarihten bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum, modemde sadece güç ışığı yanıyor, i
Türk Telekom cep telefonu hattım 0532********48 üzerine, Kasım ayı faturama bilgim ve onayım olmadan “Playweez” adlı bir... abonelik yansıtıldığını fark ettim. Bu servise herhangi bir şekilde üye olmadığım, onay vermediğim ve talepte bulunmadığım halde faturama 196,10 TL ek ücret eklenmiş. Konu ile i
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kayıtlı adresim olan Nişanca Mahallesi Davutağa Kabristan Sokak No:3, Eyüpsul...tan / İstanbul’da 7 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Bu süre içinde tek bir an bile bağlantı sağlayamadım. Online işlem merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine defal
Ankara Sincan’da bulunan Sağlamlar İletişim Türk Telekom bayisinden Ekim ayında faturaya 12 ay taksitli, aylık 176 TL öd...emeli bir kulaklık satın aldım. Kulaklık bir gün bile düzgün çalışmadı, hemen arızalı çıktı. Aynı gün tüm evrakları ve faturasıyla birlikte tekrar bayiye götürüp durumu anlattım.
14 Aralık 2025 tarihinde telefonuma TV casting uygulaması indirmeye çalışırken, bilgim ve onayım dışında hattım üzerinde...n Veedz isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet satın alma, üyelik onayı verme veya ücretli bir servise katılma işlemi yapmadığım halde, Türk Tele
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Adana Sarıçam’daki adresimde yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde internet hiz...meti alamıyorum. İnternet kutusu belediye tarafından kırıldı ve o günden bu yana bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik servis
Türk Telekom faturalı mobil hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturası, normalde yaklaşık 271,50 TL olması gerekirken, h...içbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 762,45 TL olarak yansıtılmıştır. Detaylara baktığımda, hattım üzerinden 7637 ve 3480 numaralı servisler adına isteğim dışında abonelik baş
14.12.2025 tarihinde saat 10.14’te, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom ...bireysel faturalı hattımda bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu servisi asla kullanmadım ve içeriği hakkında herhangi bir bilgiye sahip değilim. Faturamı tesadüfen detaylı i
Türk Telekom’a ait Bursa Nilüfer’de kullandığımız sabit telefon hattıma yaklaşık 9 aydır normalin çok üzerinde ve haksız... olduğunu düşündüğüm faturalar geliyor. Faturam uzun süre yaklaşık 390 TL civarında geliyorken, son 9 aydır sürekli 780–790 TL bandında ve zaman zaman 1500 TL’ye kadar çıkan ödemel
Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda, Playweez isimli bir uygulama için benim onayım ve bilgim olmadan 23...9 TL üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulamayı hiçbir şekilde bilerek kullanmadım ve herhangi bir üyelik başvurusunda da bulunmadım. Durumu öğrendikten sonra müşteri
Yaklaşık iki hafta önce, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Başvu...ru esnasında, mevcut modemimin fiber altyapıya uyumlu olmadığı belirtildiği için uygulama üzerinden 'fiber modem istiyorum' seçeneğini işaretledim ve modemin bana kurye ile gönderi
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 adlı bir servise hiçbir bilgim olmadan üyelik başlatılmış. Kasım ve Aralık 2025 dönem...ine ait faturalarımda her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL haksız şekilde tahsilat yapılmıştır. Bu servisin adını dahi ilk kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde duydum; daha ön
Türk Telekom’un Fiber İnternete Hoş Geldin Kampanyası 8 paketi kapsamında aldığım ev interneti hizmetinden 10 Aralık’tan... bu yana binada hiçbir şekilde internet servisi alamıyoruz. Hem ben hem bina sakinleri olarak günlerdir internetsiz kaldık ve bu durum hem iş hem de günlük işlerimizi olumsuz etkil
1797770318 numaralı Türk Telekom 1000 Mbps sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakli için 2 Aralık Salı günü başvu...ru yaptım. Hız ve altyapı kontrolü sonrasında bağlantının yapılabileceği söylendi, hatta dairede bir kabloda problem olduğu ifade edildi; ancak bunun sebebine dair tarafıma net bir
Eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, 3480 numaralı servis adına hiçbir onayım ve bilgim o...lmadan üyelik başlatılmış. 5 Aralık tarihinden bu yana hattımdan habersiz şekilde parça parça çekim yapılarak toplamda yaklaşık 200 TL tutarında ücret kesintisi görünmektedir. Dur
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Aydın Kuşadası’ndaki adresimde kendi adıma kayıtlıdır. 2 gündür ev internetim tam...amen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce açtırdığım arıza kaydı, servis personeli tarafından kapatılmadığı için sistemde hâlâ açık görünüyor. Bu yüzden yeni a
Türk Telekom mobil hattım için senenin başında taahhüt yaptırdığımda faturalarım yaklaşık 800 TL civarında geliyordu. An...cak Aralık 2025 döneminde hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturam 1.800 TL olarak kesildi. Normal ödediğim ücretin neredeyse 2 katı bir tutarla karşılaştım ve neye istinaden bu ka
5 Aralık tarihinde Türk Telekom mobil hattımı kullanırken telefon ekranımda hiçbir işlem yapmadığım halde aniden “Funimo...bi” isimli bir içerik/servis bildirimi belirdi. Hemen ardından “Aboneliğiniz yapılmıştır. İptal için 3480’e mesaj atınız.” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir onay vermememe rağme
Türk Telekom ev telefonu faturama bu ay ilk kez 'içerik servisi' adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve faturam ...normalden 75 TL daha fazla geldi. Ev telefonum için herhangi bir ek servis, abonelik ya da kampanya onayı vermedim. Buna rağmen böyle bir kalem çıkarılması nedeniyle mağdur oldum.
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum ve hattımdan farklı tutarlarda, sebebini anlayamadığım para kesinti...leri oluyordu. Bu nedenle hattımı Vodafone’a taşıdım ve 4 Kasım tarihinde Türk Telekom’dan ayrıldım. Buna rağmen 12.12.2025 tarihinde TT Mobil İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi ta
Türk Telekom mobil hattımız üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında paket dışı işlemler yapılmış ve ciddi mağduriyet yaş...amaktayız. 14.12.2025 tarihinde rehberimizde kayıtlı bir kişinin adıyla gelen SMS’deki linke tıklanması sonucu telefona zararlı yazılım bulaşmış, rehberdeki diğer kişilere de aynı
Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve bu zamana kadar bir sorun yaşamamıştım. Son 4-5 aydır ise T...ekirdağ Saray Ayaspaşa Mahallesi Onur Sokak’taki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon sürekli 'servis yok' uyarısı veriyor. Dışarı çıktığımda veya evin dışında böyle bir s