Türk Telekom servis yok

Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti aldım ve abone olduğum Temmuz 2025 den bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Abonelik başından beri ince bakır kablolarla hizmet verildiğini, bu nedenle verim alamayacağımı bilmiyordum. İnternetim sürekli donuyor, hızım çok düşük ve bağlantı ço...

Türk Telekom ev interneti (dls) aboneliğim İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’nde bulunuyor ve taahhüdüm hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun sık sık tekrarlanıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini 5-10 defa aradım, 3-4 defa arıza kaydı oluşturuldu. A...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde bugün itibarıyla modemimde kırmızı alarm ışığı yanmaya başladı ve internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak, ısrarla istememe rağmen bana herhangi bir servis bilgisi veya yetkili servis nu...

Taşınma sebebiyle halen kullanmakta olduğum 7040965070 abone numaralı TTNET internet aboneliğimi yeni adresime nakil yaptırmak için başvuruda bulundum. Ancak taşınacağım adreste altyapı bulunmasına rağmen (aynı binada yaşayan diğer daireler internet kullanabiliyor) boş port olmaması nedeniyle intern...

Yaklaşık bir yıl önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber kutu takıldı ve daire içine kadar ekipler gelip cam kabloyu çektiler. Önceden VDSL kullanıcısıydım, fakat fiber geçişi sırasında modem zorunlu olarak kiralatıldı ve iç tesisat bahanesiyle arıza durumunda tamir ücretli olacağı söylendi. Oys...

Türk Telekom şirketinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde, hattı ilk kullandığım günden beri özellikle öğleden sonra ve akşam saatlerinde yoğun şekilde paket kaybı sorunu yaşıyorum. Sorun, tüm cihazlarda ve bağlantının tamamında kendini gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum, çoğu zaman ise internet hiç gelmiyor. Öğrenciyim ve aylık 536 TL fatura ödüyorum ancak hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorun ilk başladığından beri hem ben hem de ev sahibim defalarca Türk Telekom müşteri hiz...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinde 15 Ekim 2025’ten bu yana sürekli kopma, donma ve hız düşüşü sorunları yaşıyorum. Günde 30-40 kez bağlantı kopuyor ve hızda ciddi dalgalanmalar oluyor. Adresim İzmir Karşıyaka Zübeyde Hanım Mahallesi, Arayıcı Apartmanı’dır. Müşteri nu...

Türk Telekom ev internetim, apartmanda yapılan fiber altyapı çalışması sonrası tamamen kesildi. 28 Ekim 2025’te fark ettim ancak kesinti daha önce de başlamış olabilir. O günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Apartmanda teknik servis ekiplerini gördüm fakat internetimin kesileceğine dair h...

Fiber altyapısı bulunmayan daireme TTNET servisi tarafından fiber altyapısının geldiği ve altyapının yenilendiği beyan edilerek internetim fibere dönüştürüldü. Ancak fiber bağlantı yapıldığından beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Binamda bulunan diğer dairelere gelen servis ekipleri is...

Yaklaşık 4-5 yıldır İzmir Karabağlar Umut Mahallesi 3865 Sokak No:53 Kat 2 adresinde yaşıyorum ve Türk Telekom’dan evime sabit internet altyapısı talep ediyorum. Ancak her başvurumda “altyapı yok” denilerek başvurularım reddediliyor ve bana zorunlu olarak Magnet hizmeti sunuluyor. 3 çocuğumla birlik...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Pazar günü saat 16:00'dan beri binamızda kimsenin internet bağlantısı yok. Arıza kaydı oluşturduk, 5339****33 numaralı bildirim ile durumu defalarca ilettik. Ancak şu ana kadar sadece bir kez servis geldi ve sorun hala çözülmedi. Sınav haftasında...

Yaşamkent Mahallesi 3054 Sokak No:9’daki depo adresimde kullandığım 8823129716 numaralı Türk Telekom ev interneti hattımda uzun süredir devam eden kesintiler yaşamaktayım. 2025 yılı içerisinde toplamda yaklaşık 2 ay boyunca internet hizmeti alamadım ve 21.10.2025 tarihinden bu yana da tamamen bağlan...

TTNET ev interneti hizmetimde 4 gündür tamamen bağlantı yok. Modemimde herhangi bir sorun olmadığını düşünüyorum. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve müşteri numaram 5336****43. Sorunun başlamasından itibaren TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve servis gönderileceği...

Türk Telekom evde internet hizmetinde çok düşük hız alıyorum ve bu sorun 3 aydır çözülmüyor. Öncelerde kesintiler yaşıyordum, artık kesintiler yok ama 3 ay öncesinde 45-50 Mbps hız alırken şu an 7-10 Mbps alıyorum. Bu durumu sayısız kere müşteri hizmetlerine belirtmiş olmama rağmen sorun bir türlü ç...

Türk Telekom faturalı hattım (538*****92) ve aynı adreste kullandığım toplam 7 hattımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hürriyet Mahallesi 278. Sokak No:11 Daire:10 adresinde oturuyorum ve en üst katta olmama rağmen çekim gücü genellikle 3’ün altına düşüyor. Bu nedenle telefon görüşmes...

Türk Telekom mobil hattımın son faturasında, 9222 numaralı “Galatasaray ikizler son dakika video haber” servislerine, bilgim ve onayım dışında aylık 105 TL’den abone yapılmışım. Bu servis nedeniyle faturamda toplam 420 TL’lik bir artış oluştu. Faturam 9 Kasım 2025’te kesilecek. Hattımın kullanım det...

Tokat Turhal Şenyurt Kasabası Atatürk Bulvarı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 haftadır evimize internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvuruda bulunduk. Ancak her seferinde “altyapı yok” denilerek geçiştiriliyoruz. Altyapı yapacak ekipler de defalarca gelecek mesajı almamıza rağmen gelmedi. Müşteri...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom faturalı mobil hattımda “servis yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle telefonumdan hiçbir şekilde arama yapamıyor veya arama alamıyorum. Sorun Nevşehir Merkez’de yaşanıyor ve bu süre boyunca farklı cihazlarda ve farklı hatlarda denememe rağmen aynı problem devam etti...

01 Kasım günü öğlen saatlerinde Türk Telekom evde internet hizmetim aniden kesildi. 3 Kasım’da yeni altyapı geçişi için teknik ekibin geleceği ve internetimin sadece o gün kısa süreliğine kesileceği söylenmişti. Ancak kimse gelmeden, beklenen tarihten önce internetim kesildi ve herhangi bir teknik s...

28 Ekim 2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. TTNET Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi imkanlarımla servis çağırdım fak...

26 Ekim ile 28 Ekim 2025 tarihleri arasında İhlas Armutlu Tatil Köyü’nde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden toplam 4 adet, tanesi 27 TL olan “TT Wi-Fi Günlük Sınırsız” hizmeti satın aldım. Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve bu hizmeti kullanmaya başladığımda, iddia edildiği gibi sınırsız bi...

15.09.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM Türk Telekom mağazasından Samsung Galaxy a06 model telefonu faturamın üzerine aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri sürekli ekranı dönüyor, tuşlarına basamıyorum ve yan tuşa basıp kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Özellikle resim çekerken de aynı...

(E**** K*******) Babamın evinde, ev interneti olarak Türk Telekom markalı modem ve internet kullanıyoruz. 2-3 aydır çekmeme durumu var fakat müşteri hizmetlerini arıyoruz, kayıt açtırıyoruz, teknik ekip dönecek diyorlar. Ardından SMS yoluyla hemen bildirim geliyor: 'İnternetinizde problem yoktur.' T...