Türk Telekom servis yok

Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdığım 0532 770 xxxx numaralı hattım için 07/12/2025 tarihinde saat 07:56’da gelen SMS’te, numara taşıma işleminin tamamlanacağı ve bu tarih ile saat itibarıyla yeni SIM kartımı kullanabileceğim belirtiliyordu. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen hattım iPhone 15 Pr...

İstanbul Eyüpsultan Merkez Mahallesi Bestekar H**** H**** Efendi Sokak’taki adresimde yaklaşık 4-5 aydır, yani temmuz ayından bu yana Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım ev internetinde ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanmama sorunu yaşıyorum. Bu altyapıyı Turkcell ...

Balıkesir Gömeç Yeni Sokak No:3 adresinde, Türk Telekom’a ait internet ve telefon kabloları, yıkılmak üzere olan direklerden sarkmış durumda ve evimin önüne kadar düşmüş haldedir. Kablolar hem yerde sürünüyor hem de insan boyu hizasında durduğu için ciddi bir tehlike oluşturuyor. Yaklaşık 2 aydır bu...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Akçam Sokak ve çevresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin içinde, sokağımda, evimin yanındaki parkta bile gelen aramalara cevap veremiyorum; telefon çekmediği için insanlar bana ulaşamıyor. Evimin yaklaşık 50 metre etrafında dahi ...

Türk Telekom mobil hattım, Ankara Yenimahalle’de 26 Kasım’dan beri tamamen çekmiyor. Beş gündür ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hattım hiç servis vermiyor. Evden çıkınca da durum değişmiyor; yine bağlantı yok ve hattı kullanamaz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...

Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Son bir yıldır ise internetim sürekli kesiliyor, bağlantı gidip geliyor ve ben de devamlı modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Yüksek hızda, 50 Mbps üzeri paket kullanıyor ve her ay 586,50 TL fatura ödüyorum; ancak aldığım hizmet bu be...

Yaklaşık iki ay önce hattıma Türk Telekom tarafından bir SMS geldi ve bu mesajda 'video haber' isimli bir servise üye olduğum yazıyordu. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana herhangi bir üyeliğimin olmadığını ve faturama ek bir ücret yansımayacağını söylediler. Ancak 26.10.2025 ta...

19.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden TurkNet’ten geçiş olacak şekilde sabit internet başvurusu yaptım. 21.11.2025’te sözleşme ve diğer belgeler kargo ile elime ulaştı, ertesi gün imzaladığım evrakları Outlook üzerinden e*********@telekom.com.tr adresine mail olarak gönderdim. Herhangi bir ger...

Ordu Altınordu’daki Telekom bayisinden Eylül sonunda hat alıp abone oldum. Ekim ayında telefonuma yüksek tutarlı bir bildirim geldi, ne olduğunu anlamadım. 5 Kasım civarında banka hesabımı kontrol ettiğimde ise otomatik ödeme talimatım üzerinden 512,5 TL fatura tahsilatı yapıldığını gördüm. Bu tuta...

Türk Telekom faturalı hattımı başka operatörden Türk Telekom’a taşıdıktan sonra 25.11.2025 tarihi saat 07:00 itibarıyla hattım hiçbir şekilde aktif olmadı. Telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde hattın aktif göründüğünü...

31 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ile anlaşarak İstanbul Kağıthane Merkez’deki iş yerimiz için bireysel sabit internet aboneliği başlattık ve kurulum o gün yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 1 Kasım 2025 tarihinde internet tamamen gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıy...

Şikayet mesajımdır. Yöneticileri işin başına davet ediyorum, mağduriyet söz konusudur. 29.10.2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum, müşteri hizmetleri kaydı aldılar. 10 iş gününü geçerse teknik servis gelmezse nakil ücreti alınmayacağını beyan etmişlerdi; ancak 10 iş gününü geçmiştir ve halen g...

Eşimin uzun süredir kullanmakta olduğu Türk Telekom faturalı mobil hattına, son üç aydır (Eylül, Ekim ve Kasım) 200 TL’nin altında gelmesi gereken faturalar yaklaşık 426 TL olarak yansıtılmaktadır. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, faturayı incelediler ve hatta bir aboneli...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili haksız ve fahiş bir cayma bedeli yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma, hizmet alamamama rağmen 4.369 TL tutarında cayma bedeli çıkarılmıştır ve bu bedelin tamamen iptalini talep ediyorum. Ekim ayından itibaren hattımda ciddi çekim sorunları yaşamaya başlad...

Turkcell’den Türk Telekom’a faturalı hattımı taşıdım ve tarafıma 21 Kasım 2025 saat 09.00 itibarıyla hattımın aktif olacağına dair SMS gönderildi. Belirtilen saatte yeni Türk Telekom SIM kartımı telefona taktım, ancak aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ekranda hâlâ 'servis yok' yazıyor ve hatt...

Tivibu uydu alıcım arızalandı ve 10.11.2025 tarihinden beri sorun yaşıyorum. Cihaz bozuk olmasına rağmen yaklaşık 11 gündür servis bekliyorum, her seferinde 'servis randevusu' veriliyor ama gelen giden olmuyor. Telefonda da karşımda gerçekten muhatap olabilecek kimse yok, sadece kaydınız kapanmasın ...

Tivibu'dan 3 gündür hizmet alamıyorum Bundan dolayı mağdurum. 18 Kasımdan beri hiçbir teknik servis gelmedi. Müşteri hizmetleri sürekli bana mesaj gönderiyor ama çözüm bulmuyorlar. Daha önce de kutu değişmişti fakat değişen bir şey yok mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Türk Telekom faturalı hattımı Hakkari Şemdinli Ortaklar bölgesinde kullanıyorum. Uzun zamandır internet çekim gücü çok zayıf olmasına rağmen, son 3 gündür şebeke tamamen kesiliyor ve telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı çıkıyor. Anlık olarak şebeke gelse bile internet bağlantısı neredeyse hiç ku...

08.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Binaya gelen fiber kablonun kopması nedeniyle internet bağlantısı hiç yok. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 1780860006...

Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Dört gündür internet yok ve ilgilenen kimse yok, sözde teknik servis ilgileniyor deniyor. Ne arayan ne soran var, bu durum anlaşılır gibi değil. Arıza kaydı olduğu için kimseye de bağlanıp soramıyoruz. Arıza kaydını takip etmemiz isteniyor. Sorunun çözülmesini b...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 4 Kasım 2025’ten beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Arıza kodum: 5347****23. Kesinti sadece bizim evde yaşanıyor, bölgesel bir sorun yok. 6 Kasım’da teknik servis gelmiş fakat o gün evde değildik. 12 Kasım’da tekrar gelmel...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim İstanbul Fatih adresinde kurulduğu günden beri çalışmıyor. Kurulumun üzerinden iki gün geçti, toplamda bir haftadır uğraşıyorum ve hâlâ internet bağlantısı yok. İlk gün gelen ekip kabloyu bulamadı, modem takıldı ancak internet hiç gelmedi. Defalarca müşteri hiz...