to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Fiber altyapı yok porttan çekiyorum interneti. 3 4 ay önce UEDAŞ sokak lambalarının kabloları için sokakları kazdılar, bu kazım sırasında Türk Telekom teknik servisinin dediğine göre kablolar zarar görmüş ve benim binama yeni dağıtıcı taktılar. Teknik servis elemanı eski dağıtıcıdan sağlıklı internet hizmeti alamazsınız müşteri hizmetlerini arayın dağıtıcıyı değiştirin dedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum fiziksel kopma ip almama sorunu ve her akşam genellikle 4 5 defa internetten düşme sorunuyla karşılaşıyorum derdimi anlatıyorum. Temsilci oradan kontrol yapıyor o gün düzeliyor sorun sonra tekrar ediyor. Modem mi kablolar mı yoksa dağıtıcıda mı sorun var bilmiyorum kesin bir sonuca varamadık sorun devam ediyor
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Modem değişikliği yapmam gerektiğini söylediler ve yeni modem satın aldım. Sorunlar böylelikle başladı. İnternet çekmeme ve sürekli kopma sorunu başladı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda farklı işlemler yapıldı. Bazısı hızın yüksek düşürelim dedi. Bazısı m...
Türk Telekom internet kullanıyoruz. Daha doğrusu kullanmıyoruz. 15 gündür internet günde 20-25 kez kesiliyor. Devamlı müşteri hizmetlerini arıyorum. Hep aynı cevap teknik servis ilgileniyor. Her gün aynı mesaj geliyor. Sorun çözüldü diye. Ama çözülen bir şey yok. En son teknik servis personeli arıza...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce evimdeki fiber kabloda bir sorun yaşadım. Teknik ekip gelip evin içindeki kabloyu söktü ve daha sonra “bizlik bir durum değil, elektrikçi çağırın” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Elektrikçiyle görüştüm fakat o da bu işin...
Türk Telekom evde internet hizmetinden mağduriyetimi belirtmek üzere yazıyorum. Ev internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk kişi kopma sorunu olduğunu söyleyip uzaktan bağlantı yapıp 30 dakika sonra sorun düzelecek dedi ve düzelmedi. Buna istinaden tekrar arayıp arıza kaydı ol...
Yorumlar